雨课堂在《网络营销》教学中的应用研究

武慧兰 王一帆（山东外事职业大学）

■ 雨课堂教学模式发展概况

（一）雨课堂的研发背景

移动互联网与现代信息技术的应用，为人们工作、生活提供了便捷的交流工具，同时也渗透到了高等学校教学的方方面面。随着移动通讯工具以及即时通讯软件的广泛应用，大学课堂的“低头族”随处可见，课堂兴趣不高。如何利用现代信息技术，以提高大学生课堂学习兴趣，已成为新时代高校教学改革的重要方向和内容。在这样的背景下“雨课堂”应运而生。它由清华在线教育和学堂在线共同研发。作为一种轻量级的智慧教学解决方案，雨课堂自2016 年2 月从清华课堂走出，免费向社会开放，不到三个月的时间，便有超过千所的高校班级采用该模式授课。如今已有超过3000 所院校的教师使用，注册学员超过50000 人。

（二）雨课堂在辅助教学中的创新之处

1.操作简单

相对于传统的教学工具和教学模式，雨课堂最大的突破在于的将手机融入传统课堂。微信、PPT 等软件的应用，使用范围广，操作简单，不仅降低了使用门槛，同时也赋予学生新的学习体验，让教学变得更加有趣和高效，实现了教师与学生、学生与学生之间的实时互动与交流，提高课堂教学的吸引力，让学生从“低头”中抬起头来。

2.碎片化学习

信息化社会的最大特点是碎片化，雨课堂全天候不下线的特点，可以最大限度利用学生的碎片化时间，集中碎片化资源，将“课前的预习、课上的讲授、课下的数据反馈”进行了有效衔接，帮助学生构建知识体系，提高知识构建能力。

3.大数据支持

在雨课堂应用过程中，会实时、客观、全面的产生大量数据，如考勤数据、学生反馈数据、课后作业完成数据等等，这些数据不论是对教师还是对学校来讲，都具有重要的参考价值。对于教师来讲，课前、课中、课后的数据是帮助教师了解学生发展水平、了解当前教学状态、教学成效的重要依据，从而帮助教师制定班级教学计划、调整教学进度，做到因专业施教、因班施教和因生施教。对于学校来讲，雨课堂反馈的数据有助于学校进行教学资源配置，有助于学校探索更有效、更科学的教学模式，有助于对教师教学质量进行评价和考评，同时也对学校人才培养方式的改革具有指导意义。

■ 雨课堂教学模式在《网络营销》课程应用的意义

《网络营销》作为市场营销专业学生的主干课程，全面、系统介绍了开展网络营销的各种现代信息技术，如网络广告、APP、搜索引擎等等，实践性较强，是市场营销专业人才应掌握的基本技能。传统的教学模式是老师采用PPT+板书形式进行讲授，学生按照讲授步骤学习、操作、实训，教师再对学生学习结果进行评分。这种模式因为比较单调，师生互动不充分，难以调动学生课堂积极性，课堂“低头族”现象严重。如何借助“互联网+”大数据技术提高课堂教学效率，及时掌握每位学生的学习动态，引入全新教学工具变得格外重要。尤其是针对如何利用这一教学工具进行课前资料推送、课中合理的互动、课后习题解答，更是值得教师重点研究和关注。我们尝试在《网络营销》教学中引入“雨课堂”模式，对《网络营销》课堂教学进行重构与设计，以学生为中心，吸引学生兴趣，让智能手机不再是课堂中的障碍，反而成为一种强有力的学习工具。“课前学习资料、课后习题”推送，有针对性地帮学生“预习、复习课程内容”；课程中教师通过学生实时答题等方式检验学生学习效果，及时调整教学内容和教学进度，尤其是对学生尚未掌握的内容进行重点阐述，帮助学生更好的掌握课堂内容。通过有针对性的构建师生互动的桥梁，培养学生学习兴趣和主动学习能力，达到构建深度知识的教学效果。

■ 雨课堂教学模式在《网络营销》课程的实施方案

在《网络营销》课程中引入“雨课堂”的实践包括：课前准备、课上交流、课后跟踪。

（一）课前准备

1.硬件准备

第一步，在“学堂在线”官方网站下载“雨课堂”软件，安装成功后，PPT 菜单栏最后会增加“雨课堂”项目。第二步，点击“微信扫一扫”，用微信账户扫描二维码进行登录，状态栏会变成自己的微信头像和昵称。第三步，制作幻灯片。点击“新建课件”，按照制作普通幻灯片的流程进行制作，但不同于普通模式的是插入视频和插入习题与投票。插入视频，可以是Mooc 视频，资料库中大量Mooc 视频可供使用，也可以是网络视频；插入习题与投票，编辑时可选单选题、多选题及投票，分值、正确答案均可设置。第四步，生成推送课件或习题，课前或课后推送给学生。

2.资料准备

（1）资料内容

在《网络营销》教学中需要提前让学生熟悉的资料有：一是开展网络营销的各种手段的背景知识介绍，如微信营销、微博营销、APP 营销等的背景介绍，这些知识的了解，有助于学生更好理解借助这些手段开展网络营销的必然性。二是需要学生简单自学的网络营销基础知识，如微信微博的装修、运营策略等。学生课下基础知识的积累，为教师课上教学节省了时间，课上只需要讲授重点、难点问题。三是课上讨论案例的资料，学生可充分研读案例中包含的信息。

（2）资料形式

在资料形式上，教师要根据自己的教学特色以及学生实际，采取丰富多样的形式：可以通过课前案例、思考题的形式导入，也可以通过习题的形式对学生目前水平进行预估，还可以通过视频的形式拓展学生思维，还可以是公告等等。结合本节课学习内容以及重点难点，教师将带有MOOC 视频、习题、语音的资料推送到学生手机上。

（二）课上实施

课上，教师首先打开《网络营销》PPT，进入雨课堂系统，教师用微信扫描登录后，产生二维码，学生用手机微信扫码进入课堂进行签到，教师不用再拿着花名册浪费时间进行课堂点名，只需在结束课程后查看数据即可。

教师通过PPT 授课，手机摇身一变成了智慧教学工具，PPT内容被推送到学生手机上，学生利用手机查看教学PPT 内容，对于重要的PPT 页可以标记“收藏”，对不懂的PPT 页可以标记“不懂”反馈给教师，老师可以根据学生反馈，调整教学节奏，答疑解惑。“弹幕”功能的应用，可以提高课堂活跃氛围。当腼腆学生面对教师提问时，会因为害羞或者担心答错而不敢回答，“弹幕”让屏幕后面的学生也能真实表达自己的想法并且展现给教师。“实时习题发布”能让教师第一时间获得了学生对知识的掌握情况，不用反复问“听懂了吗？”。“随机点名”的应用会让学生认为这是概率事件，教师点名不是主观点我的，这就打消了一部分学生的逆反心理，客观上能让他们更加主动、更加积极的参与到课堂中。综上所述，在整个课堂进程中，学生真正感受到了"黑板+PPT+移动终端”的全新体验。

（三）课后总结与反馈

雨课堂的课后功能是课堂知识的巩固和课堂数据的反馈。课后，教师可以利用雨课堂系统查看学生的课堂签到情况，以及随堂测验的结果统计。“教学设计与备忘”功能可以帮助教师记录请假、到课未能扫码签到的学生名单，以便后期考勤统计。随堂测验结果的反馈，教师可以有针对性地发布公告、习题，帮助学生复习和巩固知识点。另外，学生可以反复翻看雨课堂推送的资料，因为这些资料会被永久保存在学生手机端，课堂课件、习题，查看自己标记“收藏”和“不懂”的页面，以及发送的弹幕、投稿等。

■ 雨课堂在《网络营销》教学应用中存在的问题及解决策略

（一）存在的问题

雨课堂为《网络营销》教学提供了智慧教学的新思路，教师的教学环境和教学设计并没有发生大幅改变，只需要选择更适合的教学手段进行教学，但新工具加入的同时也存在一些问题，具体表现在：

1.雨课堂对网络的依赖

《网络营销》教学中有很多视频案例赏析，同时与学生进行互动。而雨课堂模式下视频观看、弹幕等功能的发挥都依赖互联网，如果教学过程中网络不稳定，就会出现卡顿、收不到信息推送等问题，影响正常教学，也影响雨课堂模式的推行。

2.电脑系统对雨课堂模式的制约

雨课堂的操作依托微信和PPT，目前它不支持苹果电脑的Mac 系统，只支持Windows 系统，Win7 及以上版本，PPT 要求2010 及以上版本。这本身就是一种限制。

3.数据统计准确的硬件制约

雨课堂的亮点是数据支持，《网络营销》授课后需要系统统计出“学生查看PPT 情况，学生课堂检测情况，学生投票具体情况”等数据，但这个数据准确收集的前提是网络状况、手机情况良好，否则会造成数据收集的失误，雨课堂功能难以发挥。

4.新教学模式对教师提出的新挑战

《网络营销》教学中加入新工具并不能称为新课堂，而是在新的教学模式下通过课堂教学设计和组织方式的改变从而给学生带来新的学习体验，这才能称之为新课堂，这就要求教师对课堂进行进行精心设计、组织和管理，对教师的课程设计、信息素养提出了新的挑战。

（二）解决策略

雨课堂作为《网络营销》的教学工具只是起催化和促进作用，要充分发挥好雨课堂的作用，需要学校、教师、学生转变观念、共同配合、形成合力。

1.学校要加强硬件设施的投资和建设

虽然雨课堂模式便捷、操作简单，但教学顺利进行的前提是校园网络稳定、避免网络拥堵，因此，从学校层面要加强硬件设施投资和建设，保证雨课堂功能的充分发挥。

2.教师要转变观念，提高信息技术素养和教学设计水平

教师在使用雨课堂这种新工具时，应以学生为中心，转变教学观念，从网络营销知识的灌输者变成教学的引导者，而这一变化将在教师的教学设计和组织过程中得到体现，教师要不断提高信息技术素养和教学设计水平，在大数据背景下，推送哪些资料，资料怎么呈现，习题如何设计，怎么利用弹幕、投票活跃课堂气氛等，都需要教师思考并设计，给学生带来与众不同的学习体验，激发学生的学习兴趣。

3.学生要增强自主学习能力

建立以学生为中心的教学理念，除了教师的观念转变，还有赖于学生主动性和能动性的发挥。雨课堂的使用，学生可以在课前查看教师推送的资料，进行自主学习，教学过程中利用手机与老师、同学进行互动交流，开展协作学习，课后，通过习题练习进行巩固学习。为了实现这一目标，要求学生养成自律的学习习惯，提高自主学习能力。

《网络营销》课程中引入雨课堂模式，打破了传统课堂的时空限制，实现了线下线上教学资源的相互衔接和课上课下师生的互动交流，提高了现代教学模式的信息化和科技感，为提高“互联网+”背景下的智慧教学水平和营销人才培养质量奠定了坚实的基础。