“互联网+”创新采购新模式助力采购规范管理

刘斌 吴昱 邓科芳 抚州市烟草专卖局（公司） 江西省抚州市 344000

0 前言

采购规范管理是企业项目执行的关键性工作，是企业综合管理的重要方面，规范的采购管理要兼顾经济性、合理性和有效性，降低企业成本，满足干系人需求，促进项目顺利实施。但采购管理不仅是采购回来“东西”那么简单，企业的采购管理，根据不同种类的需求和特点，项目采购及其管理的类型、方式也有所不同，如：企业内部的运营支撑基础设施采购、信息化建设项目采购、零散办公室用品采购、评估审计、咨询服务采购等都有很大的差别。不论是何种采购，都要经历一系列采购管理的过程，而每个管理过程间都有相互作用和依赖的关系输出，同时采购管理过程还需要很多采购管理过程外部准确的信息及相应条件支持，保证采购管理的有效性。因此，本文仅从引入供应链系统，建立互联网供应商战略合作伙伴关系这一个方面来探讨应该如何规范采购管理，通过信息化手段将采购管理过程从只能完成基本业务处理，转变为对管理质量的提升。

1 传统采购模式的弊端

众所周知，作为企业经营中的重要环节，采购决定着公司整套系统的运转，为企业的运营管理提供了必要的资源与能源，而采购管理中的关键内容便是降低企业的采购成本，然而在传统的采购模式中却存在着种种痛点。随着生产技术趋于成熟，产品制造成本能降低的空间将越来越少，而大部分企业缺乏高效的采购机制，在采购管理中要么过于粗放，成本居高不下，质量难以控制，要么谨小慎微，事事拘谨，让采购活动缺乏灵活性，传统采购方式的调控能力越来越有限。无法实时对采购工作进展进行全面动态监控，消息传递仍需手工完成；采购品类繁多，单件商品难以形成批量；采购物资价值不高，需积累一定数量的需求才能提升采购成功率；供应商繁多，难以管控等诸多问题成为通用类物资传统采购的弊端。而建立互联网供应商战略合作伙伴关系，采用电商化采购，则可以在全透明的采购环境，提升价格竞争优势和供应效率。

2 建立互联网供应商战略合作伙伴关系的意义

我们的企业正处于日益复杂多变的经营环境中，市场的不确定性急剧增加，企业仅靠自身应对激烈的竞争成本颇高，因此，必须摒弃“以企业为中心”的传统管理模式，代之以现代战略合作的管理模式，用信息化手段整合其他企业的优势资源，形成整体竞争力。

供应商战略伙伴关系是企业与供应商之间达成的最高层次的合作关系，它是指在相互信任的基础上，供需双方为了实现互利共赢而采取的共担风险、共享利益的长期合作关系。具体来讲，建立供应商战略合作伙伴关系对企业而言有以下几点意义：

（1）供应商的信息化技术较为成熟，销售平台接口开放，能减少企业信息化建设成本；

（2）可以缩短供应商的供货周期，提高企业采购（特别是零星采购）的灵活性；

（3）供应商进货渠道有据可循，能提高采购的质量；

（4）减少二次转运次数，提升物流效率，减少物流成本；

（5）可以通过供应链的紧密合作关系，加强与供应商之间的沟通，改善订单的处理过程，提高货物需求的准确度；

（6）可以共享供应商的技术与革新成果，共享管理经验，推动企业整体管理水平的提高‘’

（7）采购活动无空间和时间限制，真正实现网上办公，有效提高了工作效率和信息传递的准确性与实时性；

（8）上级单位、企业管理人员能够有效监督采购执行情况，使事后审查变为事前监督，对采购过程做到有据可查，有据可依。

3 “互联网+”创新采购新模式

全球正在进入以信息产业为主导的新经济发展时期，随着我国“互联网+”战略的逐步推进，以信息经济、电子商务为代表的新经济新动能快速成长。党的十九大报告提出：现代供应链建设，要求推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，在现代供应链等领域培育新增长点、形成新动能。“互联网+”创新采购新模式的时代已经来临。

新时代便有新改革。目前企业采购市场中，按采购发展各阶段的供应商主体划分，可分为传统的线下供应商和B2B电子商务平台，而随着电子商务采购发展速度愈加快速，由京东、国美等B2C电商转变的企业级互联网采购服务商也孕育而生，企业级采购业务发展愈发成熟，且呈现出了诸多看点，越来越受到企业的欢迎。据去年底发布的中国首份《中国企业电商化采购发展报告》显示，我国已有一半企业开展电商化采购，企业采购中对成本、效率、品质及创新管理的需求已成核心。

4 案例——抚州市烟草专卖局（公司）零售户销售积分兑换平台建设项目

2017年5月3日国家局印发的烟草行业“互联网+”行动计划指出：行业要主动顺应“互联网+”发展趋势，贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，坚持烟草专卖制度和转变发展理念相结合，坚持业务模式创新和推动技术应用相结合，坚持行业统筹规划和企业试点先行相结合，有序推进烟草产业与互联网融合发展，进一步激发行业创新活力、发展潜力和转型动力，驱动中国烟草提质增效、转型升级、创新发展，实现由一体化数字烟草向烟草产业数字经济新生态迈进。国家局提出的“互联网+”行动计划为抚州烟草创新经营方法提供了行动依据和指南，零售户销售积分兑换平台项目的构思便顺应而生。

本项目依托省级卷烟营销平台（V6）业务管理数据，由微信网关、电商网关、管理系统、微信端H5应用、数据接口共五个部分共同构成，各个部分相互协调并形成统一套完整的系统。该系统运用“互联网+”思维，利用积分兑换奖品的典型互联网营销工具，引导卷烟订购行为，促进主要品牌销售、改善销售结构，进而达到品牌推广和培育的目标。其中，电商是贯彻本项目思路的重要合作伙伴，合适的电商应具备以下必要条件：

（1）拥有完善的运营系统接入方案，降低企业的信息建设投入。企业内的订单需实时传递到电商运营系统内，满足无人值守、无缝对接、自动反馈的管理要求。

（2）拥有多种类的商品以供不同零售户选择，且能通过API自动抓取和存储商品的基本信息，库存信息。对于电商下架的商品应自动从积分商城中下架，新上架商品自动按积分价值在积分商城中同步上架。

（3）能够提供完善的对帐服务。应在包含资金账户安全的前提下，定期提供详细的资金使用情况、订单情况、商品情况、配送情况等对帐信息。

（4）拥有覆盖城乡配送的物流能力。主要城镇配送应在72小时内，乡村配送应在5个自然日内。

（5）提供商品维护服务。根据我方选择商品提供针对资金账户商品池维护服务，保证我方资金账户下商品池与我方选择商品的一致性。

截止到2018年7月，该项目已完成试运行并对进一步对功能进行了完善。本项目建成后对抚州烟草规范市场管理、引导卷烟零售户、宣传守法经营、加强违法警示等有着重要的社会影响力，对提高抚州烟草的企业形象、社会公信力具有重要的作用。

5 结束语

可见，建立互联网供应商战略合作伙伴关系，开展电商化建设为采购管理带来了质的飞跃，在企业的实际应用中已取得了显著成效，持续加强互联网采购合作的应用范围和应用深度，不断深化管理，不断提高业务管理能力和专业化的能力、提高公司的核心竞争力已经成为所有人坚定不移的共识，建立高度集成、高效协作、快速响应的采购运行体系，实现科学、规范、专业的管理是企业领导人和各级人员的最终目标。