浅谈工程项目管理中存在的问题及解决措施

朱轩昂，吴思成，康志钊（京兴国际工程管理有限公司， 北京 100044）

0 引 言

在工程建设中，为达到质量、工期、费用、安全等多方面目标，需要有强有力的工程项目管理作为保障。工程项目的管理工作，就是将知识、工具、技能和技术应用到项目活动当中去，以满足人们对工程项目各方面的期望和要求。这是一项复杂的系统工程，需要管理者从不同层面加强管理。从目前工程管理的现状来看，虽然在摸索中取得了喜人的成果，但仍存在一些问题需要去解决。因此，想要在激烈的市场竞争中取得长期稳定的发展，就要加强工程项目管理，提高工程项目的管理水平。

1 工程项目管理中存在的问题

1.1 缺乏成熟的工程项目管理理念

要想做好管理工作，首先要有成熟的管理理念，这是取得一切成绩的基础。规范项目管理是施工企业提升管理水平、实现由粗放型经营向集约型经营转变的关键环节，对促进企业在激烈的竞争中站稳脚跟、提升核心竞争力、获得良好的经济效益具有重要的作用。但是，从目前来看，一些管理者没有成熟的管理理念，缺乏创新性和前瞻性；还有一些管理者没有长远的发展眼光，对市场把握不准，存在短期行为。这都将会影响到施工企业的发展，不利于工程项目管理工作的顺利进行。

1.2 缺乏完善的管理体制

完善的管理体制是实现成功管理的重要砝码，完善的管理制度可以推动管理工作沿着正确的方向发展。完善的制度不仅要有企业内部的规章，而且还要有相关法律法规的约束，由企业的约束力和法律的强制力形成管理的合力。但是，从目前来看，我国的工程项目管理制度还不够完整，施工企业内部也缺乏有效的管理体系，从而严重影响了工程项目管理工作的开展。

完善的管理体制可以帮助管理人员，将管理工作的重心集中到安全、进度、质量和成本控制上，帮助他们协调各方关系，使工程管理更流畅；更可以通过组织、管理等手段，弥补因管理人员经验不足、疏忽大意等造成的不利影响，避免因片面追求项目进度而忽视工程质量。

1.3 不科学的工程项目管理经营方式和模式

在我国市场经济环境下，工程项目管理队伍取得项目的主要方法是招标投标、议标和委托的形式，但是我国的市场是开放的，国外项目管理公司的进入、市场竞争日趋激烈是必然的趋势，我国的工程项目管理团队将会处于不利的地位。由于目前我国工程项目管理经营方式不科学，这种不利地位更为明显；加之一些相关领导者缺乏营销理念和实践经验，给管理工作的具体开展带来了影响。

由于受到传统经济体制的影响，建筑工程项目管理模式受到一定的约束，行政手段与硬性指令比较多，经济性手段相对缺乏。在这种管理模式下，建筑工程项目管理在一定程度上与客观规律相悖，难以将管理效果充分发挥出来，难以形成一套完整、自恰和全面的管理体系。这从一个侧面上来说，增加了与国外的管理团队竞争的难度。

1.4 工程项目管理技术落后，管理人员水平有待提高

在大力发展信息化技术的趋势下，工程项目管理成为了一个庞大的系统，且系统之间关联紧密，大量的数据和复杂的关系需要处理。这就要求管理人员必须拥有丰富的专业技术和先进的管理技术水平。然而，目前我国在该技术领域处于落后地位，人才机制薄弱，在培养管理人才方面还处于初级阶段，不能适应高速发展的工程项目管理的要求。

工程项目所需的管理人员，不仅要掌握甚至精通系统性的管理知识、专业技术和法律法规，而且还必须具有高度的安全、质量意识和团队合作能力。工程项目管理人员是“高水平、高素质、高标准”的复合型人才，但在目前的培养方式下造就的管理人员，无论是在数量上还是在质量上都不尽如人意。管理人员能力不强，必然导致管理效果的失准。

2 针对工程项目管理中问题的解决措施

2.1 培养成熟的工程项目管理理念

成熟的管理理念可以说是“润滑剂”，能够有效促进管理工作的顺利进行。同时，成熟的管理理念也是一种目标，有助于明确管理工作的方向。为此，企业内部需要进一步培养管理者的管理理念，使其向着成熟的方向发展。

首先，管理者要具有长远的眼光和前瞻意识，并且以这种思想作为管理行动的先导，鼓励创新，积极营造氛围。项目经理和项目管理人员应将工程项目的管理工作视为一种管理科学，而不是应付工作的权宜之计，从而主动积极地去开展工作。要形成这种创新的管理理念，必须紧跟时代步伐，及时了解市场动态。这样在开展管理工作时，才能够与实际接轨，制定更为完善的管理计划方案。

其次，管理人员必须确立科学可行、符合实际的管理目标，在工作中充分发挥自主性，一切为了完成目标。这样就能以更积极的心态去完成工作；要摆正心态，不要好高骛远。一切工作和方法都是为了完成管理目标。

2.2 建立健全完善的管理体制

（1）从国家层面来讲，应当建立健全工程项目管理的法律法规制度，改变市场混乱、管理不规范的情况，使管理工作能够在法律的指引下有序开展。值得注意的是，法规的设置应当做到种类齐全，各种措施之间要相互配套，避免交叉重复、遗漏空缺、相互抵触。

（2）从企业层面来讲，为了更好地开展管理工作，应当完善企业内部机制，组建自身的管理团队，建立成熟明确的奖惩机制，完善个人责任制度，使管理工作在进行的过程中能够做到责权明确，落实个人的权利与义务，使管理的条理更为清晰。应当建立严格的质量管理体系，完善成本管理核算体系，加强安全管理体系的建设，并正确处理好质量、成本和进度之间的关系，使管理工作环环相扣、紧密相连，形成一个统一的系统。

（3）在管理建设工程项目中，应根据工程项目建设的实际情况，制定出具有长远性和前瞻性的管理模式，同时参考具体的市场竞争环境，优化管理体系内部的组织结构，使其与项目更为匹配，以便更有效、更流畅地开展管理工作。

（4）当发生问题时，应当立刻采取有效措施，调查发生问题的原因，制定相应的对策，采取有效的管理手段，以防问题再次发生。管理人员应以此为鉴，吸取经验，对管理工作查缺补漏，杜绝相似事情再次出现。

（5）在组织工作中，要增强团队意识，运用各种有效手段，充分调动管理人员的积极性和主观能动性。明确每个管理人员的责任与义务，建立并有效落实管理责任制。在这两个方面的共同作用下，全面提高管理水平。

2.3 建立与工程项目管理工作相配套的经营机制

要想更好地开展工程项目管理工作，必须要建立起与运行机制相适应的管理机制。为了提高竞争力，更加适应市场情况，应在企业内部要素管理上引入市场化的运行机制，有效地建立起以项目经理部为中心的动态管理机制。在此基础上，应积极参与国际竞争，让工程项目管理走出国门、开拓市场，提升企业自身的营销能力。企业和管理人员应抓住宝贵的学习机会，学习国际先进的管理理念和经验。在管理的过程中，必须重点强调合同管理、工程管理、质量管理、造价管理及安全管理。可以由企业牵头，总结积累各项目及管理人员的经验，共同学习、共同总结，为企业及管理人员的工程项目管理工作打下基础，不断优化调整、共同提高。

2.4 改善管理技术，提高管理水平

技术和人才是工程项目管理工作中的两个核心要素，只要把握好这两个要素，就能达到事半功倍的效果。在改善管理技术方面，要以信息化和网络化建设为基础，应用计算机信息技术促进工程项目的管理工作，并向着数字化方向发展；要建立管理数据的信息共享平台，使每个人都能够及时地掌握管理信息，从而减少无效管理和重复管理，使管理流程更短、更有效。在提高管理人员管理水平方面，应当加强培训，拓展管理人员的专业知识面，提高管理人员的管理技能，并将这些理论应用到具体的管理实践中，建立起高效的管理团队。作为领导者，要坚持以创建学习型企业为先导，积极推动管理人员自身能力的提升。除此以外，积极引进国外先进的经验，结合国内的实际情况，形成独具特色的人员培训方案，更好地提升管理团队的自身素质。

在开展管理工作的过程中，管理人员属于核心人物；管理人员的专业水平和技能，都将极大地影响管理的效果。因此，企业团队应优化管理人员的管理知识结构，提高人力资源的利用率，优化管理人员的资源配置，以便更好地开展管理工作，保障管理工作的顺利完成。每个管理人员都应认识到自己的责任与义务，增强项目管理的责任心，利用培训机会提升自己的专业技能水平，通过不断学习，朝着更优秀的管理人员方向发展。

3 结 语

在经济快速发展的推动下，我国的工程项目建设呈现出井喷式的发展趋势。在这个过程中，为了保证项目的质量，需要对其各个方面进行管理，保证不出现疏漏之处。作为管理者，需要结合实际，采取切实可行的措施加以改善。本文以工程项目的管理工作为中心，结合笔者自身的工作经验，从管理中存在的问题和解决措施两个方面进行了分析。希望能够为今后进一步提升工程项目管理工作的效率提供借鉴。