国际对标智库构建与运行制度研究
2020-02-14胡红红
摘 要:随着国际对标工作的开展,公司国际对标相关资料不断增加,构建完善的国际对标智库,既是适应公司发展的客观需要,国际对标工作有效运转的必要条件,也是专业管理水平提升的自身要求。
关键词:国际对标;智库构建;运行制度
1 国际对标智库的引入
国际对标工作的实施分为以下八个阶段,该工作主要采用PDCA闭环的思想,国际对标智库作为国际对标工作的一部分,遵循国际对标工作的逻辑思路,形成了包含对标数据资源库、对标对象资料库、管理实践案例库、对标成果档案库、成果推广应用库、标准制度规范库、标杆体系样本库7个库。
2 国际对标智库构建
2.1 国际对标智库构建内容[1]
国际对标智库共包含7个库,每个库的内容范围如下:
(1)对标对象资料库。国外优秀电力企业的基本概况,具体包括:世界500强企业、国际一流能源企业。
(2)对标数据资源库。国际对标对象的指标数据,具体包括:“世界一流电网”、“国际一流企业”部分指标近几年的数据。
(3)管理实践案例库。国际标杆企业的管理案例,具体包括:国际标杆企业在基础管理、规划管理、运行管理、检修管理、营销管理、人力资源管理、财务管理、物资管理、电力体制改革、新能源等10个专业的管理实践。
(4)对标成果档案库。公司整体、典型企业、专业领域国际对标年度分析报告和专题报告。具体包括:公司年度对标报告、年度专题对标报告、年度专业对标报告、典型企业对标报告等定期分析报告;针对于重大问题研究形成的专题报告和专业报告;还有典型经验入选、管理创新获奖等成果。
(5)成果应用推广库。经分析甄别,确定在公司推广应用的国际同行先进做法等有关成果,具体包括:在公司推广应用的国际同行先进做法、公司对国际先进做法的应用方案和措施,以及推广应用后公司取得的成效、推广经验分享等。
(6)标准制度规范库。国际对标相关管理办法和制度,具体包括:公司国际对标管理办法、公司国际对标工作制度及流程、公司国际对标培训与宣传资料、国际对标工作方案等。
(7)标杆体系样本库。国际对标各项指标的标杆企业和标杆指标值,具体包括:选取指标排名前几名的标杆单位及对应的指标数据。
2.2 国际对标智库内容对应的属性
为使智库收集与整理内容的要求规范化,明确每个库的内容属性,便于查询使用。
(1)对标对象资料库。包括公司名称、公司概况、公司发展历程、组织机构、业务范围和电力市场等方面内容。
(2)对标数据资源库。收集整理国际对标对象的指标近几年数据,明确目标、维度、指标名称、年度和公司名称等方面内容。
(3)管理实践案例库。每篇管理实践包括专业分类、主题名称、摘要、关键词、资料年份、资料来源、主题内容、归属国家等方面内容。
(4)对标成果档案库。每篇报告包括成果归属、成果类别、成果名称、填报专业部门、主要内容、填报日期等方面内容。
(5)成果应用推广库。统计每项成果应用的公司名称、成果类别、成果名称、推广内容、引用次数、推广时间、推广平台等方面内容。
(6)标准制度规范库。明确每项标准制度规范的公司名称、标准制度名称、主要内容、发布部门、发布日期等方面的内容。
(7)标杆体系样本库。明确公司名称、年度、指标分类名称、数据、数据来源等方面的内容。
3 国际对标智库的运行机制
运行机制是保障国际对标智库有效落实的重要环节。建立一套行之有效的运行机制,实现国际对标资源和成果的统一发布和有效共享,保障其正常稳定运行,进而促进公司国际对标智库内容沉淀、共享和利用,提升员工工作效率、提高公司各专业业务能力。
3.1 国际对标智库运行过程[2]
(1)内容收集
智库收集内容主要包括七个库的内容;智库内容收集与整理由年度智库内容整理计划制定、日常智库内容整理等内容。
(2)内容共享
内容共享指员工对收集的文档按照一定的属性规范上传到智库平台的过程,上传文档时应根据内容选择相应的目录,根据性质选择相应的文档属性,不同的库具有不同属性。
(3)智库应用
智库应用应面向管理和业务的创新及改进,包括推动业务创新、优化业务流程、补充完善制度、建立最佳实践等,也可以提出智库成果的实用化建议。
(4)智库维护
对标智库维护主要包括内容目录及分类维度调整;各部门相应组织机构及人员的调整应及时同步到智库管理系统;对公司智库文档等进行增加、修改、删除、整理等维护操作等,保证内容的及时性、准确性、适用性。
(5)评价考核
评价考核是衡量智库工作成果,通过指标进行考核,考核的重点在于考核人员的贡献度,可以分为定性指标和定量指标。按照贡献度的大小进行考核与奖惩。
3.2 国际对标智库运行制度
国际对标智库的运行制度是由推动其运行的内容收集发布制度、保障其实施的应用维护制度、促进其发展的激励制度、注重工作结果的评价考核制度等多方面构成的一个完整系统,各制度之间环环相扣、层层递进。
(1)内容收集与发布制度
(2)智库运行激励制度[3]
(3)智库运行应用维护制度
(4)智库运行评价考核制度
3.3 国际对标智库运行保障
(1)國际对标智库管理组织
智库领导小组负责决策部署公司智库管理全面工作,审批公司智库管理总体规划、年度工作计划等;智库归口部门负责承担公司智库的日常工作,负责智库工作的组织、策划、协调和监督;
(2)国际对标智库管理流程
建立知识发布流程,确保上传内容的质量;建立智库内容及内容框架更新流程,确保内容的实效性;建立合理的智库管理团队和个人绩效考核流程,将智库管理与绩效挂钩。具体见下图所示。
(3)国际对标智库信息系统
信息系统是智库的重要平台,国际对标智库软件设计为搜索引擎,可以实现用户登录和智库资料的搜索。进入智库系统后,国际对标智库系统的首页见下图展示。包括这六部分,即前沿资讯、标杆信息、数据标准、领先实践、内部成果、你问我答。
4 结束语
紧密围绕国网公司“世界一流电网、国际一流企业”国际对标工作部署,明确了国际对标智库包含的内容及内容属性,提出了一套有效的国际对标智库运行机制,为推动智库成果在公司不同部门之间、各网省公司间资源共享提供了方向指引,为促进国际对标成果价值最大化提供了参考路径。
参考文献
[1] 国家电网公司国际对标工作方案(20141027).
[2] 宗烨琛、刘爱红.供电公司对标智库的运行机制研究[J].市场周刊,2017(2).
[3] 韩锦标.高校知识管理的意义及机制探析[J].中国高等教育,2011(8):60-61.
作者简介:胡红红,女,汉族,籍贯:河北沧州,出生年月19880507;研究方向:电力企业管理;学历:硕士研究生;职称:中级经济师;天津市普迅电力信息技术有限公司。