基于互联网的事业单位人力资源优化管理模式探讨

刘昆 马丽

【摘要】人力资源管理是事业单位运营管理中重要的组成部分，并且与一般企业的人力资源管理模式存在一定差异性。因此，事业单位人力资源管理模式的优化，需要从管理流程、管理内容以及管理制度等方面进行，从而制定出符合事业单位发展的人力资源管理模式。

【关键词】互联网  事业单位  人力资源  管理模式

基于互联网背景下，对事业单位的调整和改革提出了更进一步的要求，要求事业单位不断优化和创新其人力资源管理模式，包括管理观念、资源投入、管理方式、管理制度、系统制度等方面。

一、事业单位人力资源管理中存在的问题

（一）人力资源管理认识不足

在事业单位人力资源管理工作中，由于其人力资源管理观念落后，所以其人力资源管理工作只是停留在基础的人事管理层面上。导致这一问题的根本原因是事业单位对人力资源管理的认识还不够深入，只是停留在表面的人事管理中，这也导致了事业单位的人力资源管理模式基本上是依据上级人事部门的管理模式作为一项日常的事项管理，其管理内容只是简单的涉及到内部员工的考勤、工资以及档案管理，并未从根本上认识人力资源管理在事业单位发展中的重要作用。

（二）缺乏现代管理系统指导

在事业单位人力资源管理中，由于管理观念落后，所以人力资源管理的投入力度也较少，从而导致人力资源管理缺乏现代管理系统的指导。主要表现在：事业单位在处理所有人力资源管理事项时，通常是由内部设置的人事部门进行，整体投入的人力和物力较少;缺乏相应的现代管理系统进行指导工作;相应的管理人员能力较低，无法有效实现系统化的人力资源管理;事业单位领导层对人力资源管理认识不足，缺乏现代化管理系统指导，随意性较大，导致人力资源管理工作效率始终处于较低的状态。

（三）缺乏科学的管理方式

在事业单位的人力资源管理模式中，缺乏科学的管理方式，未能够有效与事业单位的战略目标相结合。主要表现为：事业单位的人力资源管理工作目标不明确，使得管理工作缺乏科学的指导，管理方式不够科学;事业单位在进行内部员工培训时，缺乏完善的绩效考核和人力资源管理制度，无法有效适应互联网时代事业单位发展的需求，更是无法为事业单位工作创新提供良好的环境;事业单位在人力资源管理工作时缺乏战略性规划，主要是人才的配置和引进不足，内部竞争机制缺乏，导致员工工作缺乏积极性和创新意识。

（四）管理内容与信息化要求不相适应

当前，部分事业单位的人力资源管理模式与信息化要求不相适应，其管理内容也有待更新。主要表现为：事业单位在建设人力资源信息化管理时，应用程度不够，尤其是内部人员的培训工作上，没有顺应信息化建设的步伐，通过多种方法和手段将事业单位文化价值观渗透到人员的思想教育中;事业单位的机构特点，具有服务性和公益性，因此事业单位的培训内容重点应当是如何提高服务质量和水平，但是大部分事业单位在进行培训工作时，其内容较简单且重复，不够系统化，无法有效提升员工的服务意识和服务水平;事业单位的绩效管理与酬薪设计不合理，没有掌握科学的管理方法，导致考核结果不公平、员工工作积极性较低的情况发生。

二、基于互聯网的事业单位人力资源管理模式的优化策略

（一）优化人力资源管理思路

基于互联网的事业单位人力资源管理模式的优化，首先，事业单位应当遵循以人为本的理念，在进行人力资源管理时应当努力为员工创造一个能够自由发挥才能和发展的环境，为事业单位的健康发展提高人才支撑，从而提升事业单位的竞争优势;其次，明确各个岗位员工的工作职责和权利义务，领导要对事业单位的组织结构以及职务体系进行规划设计，要求各个部门负责人重视并且加强人力资源管理工作，不断完善员工的信息档案，同时人力资源部门要及时更新和维护员工的信息;最后，事业单位的人力资源管理要具有灵活性，员工的培训内容要具有针对性，符合事业单位管理要求，同时也要针对不同岗位灵活设置激励制度，以此形成具有特色的事业单位人力资源管理体系。

（二）构建人力资源管理系统平台

基于互联网的事业单位人力资源管理模式的优化，需要构建人力资源管理系统平台，以此为人力资源管理工作提供数据支撑。在事业单位的信息化建设过程中，其建立的平台通常是各自为政，缺乏统一性和规划性，也无法有效实现资源共享。而人力资源管理系统平台的建立，不仅能够为日常的人力资源管理工作提供数据支持，而且能够为事业单位的决策工作提供有效的信息支持，同时还加强了人力资源管理模式的实施与监督。

（三）利用信息化平台优化管理流程

事业单位在进行人力资源管理时，可以利用信息化平台优化管理流程，包括人力资源规划、人员招聘和配置、培训和开发、绩效管理等方面。事业单位要根据自身的组织结构、部门以及岗位设置对人力资源管理流程进行优化，并且要根据时代改革的步伐对其进行调整，从而更好的发挥信息化平台的作用，促进事业单位人力资源管理工作更加高效进行。

（四）基于服务优化人力资源管理内容

事业单位作为服务性的机构，应当基于服务的前提从而对人力资源管理内容进行优化。事业单位可以在人力资源信息化建设过程中增设其他服务模块，例如在培训环节可以开设多样化的培训课程，以此提升员工的知识和技术水平，或者线上培训和线下培训共同进行，以此为员工培训提供多元支撑系统。设置在线评估模块对培训工作结束之后员工的学习结果和课程质量进行考核，以此检验培训内容的有效性，从而改进培训内容，更好地服务于事业单位员工。

参考文献：

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