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职业教育改革背景下高职图书馆的转型研究

2020-02-10邓国家郭新武袁西鹏

中文信息 2020年1期
关键词:高职图书馆转型

邓国家 郭新武 袁西鹏

摘 要:在当前教育形势下,高职图书馆弊端突显,急待转型。随着国务院《国家职业教育改革实施方案》的印发,在加速高职院校改革的同时,势必要求高职院校图书馆随之转型,作为图书馆人,应该思考如何顺应改革需求,发挥馆藏资源优势,打造特色服务,助力高职院校顺利完成改革,提升图书馆在高职院校中存在的价值和竞争力,实现图书馆的转型。

关键词:职业教育改革 高职图书馆 转型

中图分类号:G251文献标识码:A文章编号:1003-9082(2020)01-0-02

2019年1月24号国务院以国发〔2019〕4号印发《国家教育改革实施方案》,方案中提出:深化产教融合、校企合作,育训结合,健全多元化办学格局,推动企业深度参与协同育人,扶持鼓励企业和社会力量参与举办各类职业教育。方案中对总体要求与目标、具体指标都做了明确,职业教育改革势在必行。图书馆作为学校的文献信息资源中心,是为人才培养和科学研究服务的学术性机构,是学校信息化建设的重要组成部分,更是各院校校园文化建设的主力军,所以,在职业教育改革背景下,高职图书馆做好馆藏资源建设、打造特色馆藏和特色服务,助力高职院校顺利完成改革,提升图书馆在高职院校中存在的价值和竞争力,实现高职院校图书馆的转型。

一、高职图书馆的现状与处境

1.高职图书馆的行政地位较低

长期以来,高职图书馆在院校中的定位是教辅机构,认为图书馆的职能只是围绕课堂教学, “教辅机构”属性的设定给图书馆造成了长远的影响,让人们误认为图书馆只是“辅助”教学完成特定目标,导致了图书馆在学校建设中失去了话语权,在学科服务和人才培养上参与度不足,使其在自身發展理念和管理上也缺乏了主动性。

2.高职图书馆缺乏专业性指导和持续性发展

馆长是图书馆的掌舵人,负责制订规章制度、未来发展规划、人员管理、部门工作计划及年度经费的预算和执行等承担决策者的作用,所以,馆长不仅要熟悉各部门业务情况,还需要了解学校专业建设与人才培养目标,积极参与到学校的科研服务和人才培养计划的制定中,馆长在管理作用中的认可程度,也直接反映出学校对图书馆的重视程度。

根据《2017年高校图书馆发展报告》数据显示,在被调研的843所高校图书馆中有76.8%的馆长为非图书馆学专业背景,高职图书馆情况则更为严重;报告中还对高职图书馆馆长的职称和学历进行了具体分析,在职称方面:拥有正高职称数据为31.4%、副高职称为47.7%、中级职称位16.4%和其他职称为4.5%;在馆长学历学位方面,拥有博士学历学位仅9人占3.1%、拥有硕士学士学位为29.7%、本科学士学位为64.8%、大专以下学历为2.4%;从数据可以看出,高职院校对图书馆馆长职位的行政化色彩浓厚,轻视其岗位的专业化,对其专业技术岗位的认可度低。

高职院校在行政化管理模式下,各处室负责人实行岗位轮换制度,岗位轮换的周期基本为3-6年,作为专业技术岗位的图书馆馆长也在轮岗之中,一个非图书馆学专业的管理者,通常需要1年以上的时间去熟悉图书馆的相关业务,在网络化数字化的时代背景下,技术革新周期短,管理者的频繁轮岗调整,一定程度上影响了图书馆的长远性发展。

3.高职图书馆馆员缺乏认同感

图书馆馆员工作不仅包括文献资源的采访、编目、上架、流通、文献应用分析、读者咨询等相关工作,还要负责对知识服务、学科分析、行业热点分析等专业知识,所以,馆员岗位需要专业人才,但是,在现实中馆员常被误解为图书的管理员,工作内容被误认为仅仅负责图书的借还,没有任何的技术含量。

在人才引进时,高职院校的受人事制度、地域性和事业单位公开考试等相关因素影响,招聘中存在一定的困难。长期以来,高职图书馆成了配合教学和科研人才引进的“家属院”,工作人员学历有限、专业符合度不高,女性工作者数量多,男性工作人员稀缺。在高职图书馆的专业人才极度匮乏的同时,馆员岗位在学校中的缺乏认同感。

4.高职图书馆组织架构有待调整

高职图书馆的内部组织架构一直在学习“双一流”院校,其架构多为金字塔式垂直型,形成了馆长、科室主任和馆员的层级架构,采用自上而下、逐层负责。 “双一流”院校图书馆馆员人数多,工作种类细化程度高,采取此架构可以有效管理,而高职院校图书馆工作人员数量少、工作细化不够、事情繁杂,采取此架构反而造成信息传递速度慢、馆员情绪懈怠和科室负责人工作压力大等现象。

5.高职图书馆服务种类单一

高职院校培养的学生需要具备“高”和“职”两种素质,但长期以来,高职院校一味注重“高”素质的培养,没有平衡好 “职”素质的培养,高职图书馆为了迎合院校的教学和评估验收,将重心调整为纸本图书的馆藏建设,不注重读者用户的使用效果和个性化需求,仅仅起到了读者用户和馆藏资源的“中介”作用,高职图书馆的服务形式、服务手段和服务类型过于单一和被动,不能满足读者用户的个性化需求,切实为读者用户服务。

二、职业教育改革背景下高职图书馆的转型途径和方法

1931年著名图书馆学家阮冈纳赞在《图书馆学五定律》中提到“图书馆是一个生长着的有机体”,在职业教育改革背景下,高职图书馆必须运用好现代化技术,把握机遇,发挥自身馆藏资源、学科服务和环境建设等方面优势,顺应职业教育改革道路,完成高职图书馆向专业图书馆、技术图书馆方向顺利转型。

1.高职图书馆人理念的转型

《国家教育改革实施方案》要求高职院校不仅要和企业合作办学向社会输送人才,而且要以培养“高精尖缺”技术技能人才为高定位培养目标。在职业教育改革的机遇面前,高职图书馆人应该转变理念、发挥自由资源优势,在专利申请、标准教材编写和职业标准等方面紧密的配合学校教学改革,扩大图书馆的服务主体,不仅要服务教职工和学生,而且要服务兄弟院校和合作企业,更要将专业学位硕士研究生培养作为新的服务主体。

2.高职图书馆组织架构转型

为了更好地适应信息社会发展,提高工作效率,为读者提供更好的服务,高职图书馆组织架构由以“文献流”为核心组织业务和设置部门,转向以“信息流”为核心组织业务和设置部门,真正落实“以人为本”的理念。

图1 以信息流为核心的高职图书馆组织架构图

3.高职图书馆资源建设转型

资源建设是图书馆各项工作的根本,在数字化网络化时代下,高职图书馆资源建设将从纸本资源转向数字资源建设,纸本图书采购逐渐减少为单副本,对数字化图书逐年增加,努力实现高职图书馆纸电同步。

高职图书馆应该响应《国家教育改革实施方案》,联合合作企业,在企业资金和专业的指导下,打造行业特色馆藏资源库,为高职院校启动“1+X”证书制度试点和复合型技术技能人才培养和技术创新提供有利支撑,推动中国特色高等职业学校和专业建设,努力打造一条自身特色的资源建设之路。

4.高职图书馆服务方式的转型

高职图书馆长期以来“重资源建设、轻服务效率”,一直“沉迷”于“被动式服务”,缺乏主动服务意识。在职业教育改革背景下,高职图书馆应结合本校专业特点,调整服务形式和策略,真正转向“以用户为中心、以服务为导向”,将用户需求作为图书馆工作开展的目标,无论用户在宿舍、在教室或者在家里,只要用户提出了需求,图书馆就应该借助网络、虚拟云或者移动服务等技术手段,将图书馆的服务送到读者用户手中,真正的将用户的满意度作为衡量图书馆服务水平的标尺;同时,高职图书馆要加强职业技能等级考证辅导资源建设,为 “学分银行”建设提供资源支持。

4.1高职图书馆服务主体的改变

高职图书馆以往服务的对象仅为教職工和在校的学生,在国家教育改革新形式下,高职图书馆应将校企合作单位、兄弟院校、区域联盟及社会人员纳入服务对象,扩大服务范围。高职图书馆的资源量是有限,随着服务主体的扩大,为了满足所有读者的需求,高职图书馆必须加强与公共图书馆、专业图书馆及其他高校图书馆之间共建共享,提升高职图书馆的社会服务能力,形成良好的互补合作关系,扩大优质资源利用率和覆盖面,在馆际之间建立有效的交流和互通平台。

4.2高职图书馆服务手段的改变

面对服务主体多样化,高职图书馆必须融合RFID、互联网、物联网、人工智能等技术,打造泛在化服务场所,为读者提供便捷的服务;同时,在保障用户隐私的基础上,收集用户数据,并对各信息系统产生的海量结构化数据进行分析与整理,提取有用的信息与知识。通过门户网站、微信公众号、微博、移动客户端和馆内公共栏等平台,方便读者用户获取所需资源,更好地体现自身服务价值。

4.3高职图书馆服务空间再造

高职院校图书馆必须打破物理结构空间的限制,突破图书馆“藏”和“阅”,运用互联网、物联网和人工智能等技术,融入人性化设计,联合学校学生管理部门、后勤服务部门,在学生宿舍楼、食堂及创业园等相关场地为读者打造信息共享空间、学习共享空间、学术共享空间和创客空间等,突出“休”和“学”,让图书馆成为学校学术和学习的倡导者。

4.4高职图书馆服务形式的多样化

图书馆的社会职能告诉我们,它不仅有保存人类文化遗产、传递科学情报的功能,同时它还有开展社会教育和提供文化娱乐的职能。图书馆应该依托于自身的馆藏资源,担负起对读者用户的知识文化教育和宣传的责任。

在国家教育改革新形式下,高职图书馆可以邀请优秀教师、行业精英、教学名家、“大国工匠”和劳模等走进图书馆,举办不同类型的讲座、作品展览、培训和真人图书馆等活动,进一步优化育人环境,更新服务理念,延伸服务范围,拓展服务功能,提升文化育人水平,推进文明校园创建工作。

5.高职图书馆馆员队伍建设

在高职图书馆转型发展中,无论是在资源建设、服务手段和服务内容等方面,都离不开馆员队伍建设,图书馆面对服务主体的多样化,必须引进复合型人才。

首先,高职图书馆要结合组织架构和服务方式,引进不同学科结构的专业人才,从而更好的服务读者用户,适应职业教育改革的需要。例如,在智慧化图书馆建设中,离不开智能化设备的使用,智能化设备离不开专业技术人才的管理、配置、运营和维护。

其次,高职图书馆加强学科服务能力,馆员不仅要具备向学生、教职工、企业人员和社会人员提供宣传推广、科研培训、参考咨询和知识服务等能力,还要具备为读者用户进行情报追踪、学科分析、热点分析、人才需求分析等专业知识,切实的为读者用户提供信息支持和解决方案,做好桥梁的本职工作。

三、结语

综上所述,在数字化网络化的影响下,高职图书馆要改变传统认识,与时俱进,紧随社会发展步伐,不断挖掘自身优势,引入新人才,运用新技术,打造交流馆员、学科馆员、OA馆员和数据馆员等新型人才服务团队,通过联合合作企业,更新自身服务观念、服务方式、服务手段和组织架构等,为读者提供优质的服务,将高职图书馆重新定义,为落实职业教育改革贡献力量。

参考文献

[1]中华人民共和国国务院.国务院关于印发国家职业教育改革实施方案的通知[EB/OL].[2019-01-24].http://www.gov.cn/zhengce/content/2019-02/13/content_5365341.htm.

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