以互联网思维推进智慧博物馆建设

焦奕然

摘 要：在现代社会的发展过程中，博物馆的运营模式为了顺应时代的发展需求，就必须从实际出发，积极地进行改革优化。借助互联网技术和思维，推进博物馆进行智慧博物馆的建设和管理，是未来博物馆发展的必经之路。博物馆应该积极的引进先进的技术，对自身的管理和运营理念进行优化，实现智慧博物馆的高效率运营。

关键词：互联网思维 智慧博物馆 建设策略

中图分类号：G260.7文献标识码：A文章编号：1003-9082（2020）01-000-01

博物馆是一个国家以及一个民族发展过程中重要的历史结晶，其中蕴含着浓厚的历史气息，承载着宝贵的历史，对于一个国家和民族的文化传承以及未来发展具有十分重要的意义。博物馆的功能不仅是对历史发展过程中遗留下来的各种文物进行保护、保存，更是对若干年历史发展过程进行详细的记录，可以帮助后人将史实更加真实且全面的反映出来。同时，博物馆在对文物进行陈列和展览的过程中，还在无形中传播着一个国家和民族优秀的传统文化，利用历史的魅力影响着一代又一代人。在信息化技术发展的今天，智慧博物馆的建设工作正在一步步落实，旨在博物馆运营和管理的过程中实现网络化、信息化，推动博物馆的运营工作，为参观者提供更便捷的服务。

一、互联网时代下的智慧博物馆

随着现代科学技术的改变，互联网正在快速的兴起，已经深入到我们日常生活的方方面面，让我们的生活更加丰富和便捷。同时，在博物馆的发展过程中，也受到了互联网技术的影响，智慧博物馆正在进行积极的建设工作。在互联网时代下的智慧博物馆，其在博物馆传统的运营机制和发展模式之下进行了优化，在很多细节上进行了完善，通过科学技术对博物馆管理系统进行了升级。智慧博物馆对传统博物馆的功能进行了补充，而且对博物馆的功能进行了更明确的定位。互联网时代下的智慧博物馆凭借高科技手段，对博物馆内部的智能控制体制、物联网系统、云计算技术进行了建立。在这种模式之下，智慧博物馆可以对馆藏文物和工作人员进行实时的监控，能够提升博物馆的管理效率。在传统博物馆运营管理过程中，因为信息化系统覆盖不够全面，因此很多工作都需要人工完成。但是智慧博物馆下，可以借助互联网技术替代很大的人力部分，从而节约了博物馆运营过程中的人工成本支出。智慧博物馆在对参观者提供服务的过程中，相比于传统的博物馆运营模式也更加便捷和高效，博物馆内部的技术人员可以根据日常运营过程中来参观人数和需求信息，对参观者的需求和参观习惯进行大数据技术形式的预测。[1]再结合线下的调研活动，智慧博物馆就可以根据参观者的需求，对智慧博物馆进行有针对性的优化和改革。总之，互联网时代下的智慧博物馆管理模式更加科学、服务更加优质。可以结合时代发展的背景和特征，对文物进行更现代化的管理。

二、互联网背景下智慧博物馆的特点

互联网背景下的智慧博物馆管理，其实是借助现代科技管理技术与传统的博物馆管理理念和模式，将二者联合起来，以参观者为服务主体，最终目的就是提升参观者在智慧博物馆内的体验过程。[2]同时，智慧博物馆相比于传统博物馆，对于文物安全和保护更加科学规范，引入了先进的保护措施，巩固了文物保护的屏障。在互联网时代的带领下，智慧博物馆逐渐的在传统博物馆运营模式的基础上实现了很大的改革和进步。例如，互联网时代下的智慧博物馆更加动态化、多元化、运营和管理模式都更加便捷，同时还能进行博物馆内管理信息的共享。智慧博物馆还引入了云计算技术、大数据平台对博物馆内的各种数据进行分析，可以帮助博物馆技术人员对运营信息进行收集和整合，对于智慧博物馆未来发展过程中的各种决策和体系整改也能提供大量的数据信息。智慧博物馆的运营理念就是从实际出发，为参观者提供更优质的服务为发展目的，始终对文物保护提起高度的重视。在互联网时代下，博物馆中文物的管理和保护，都引入了更加精密的系统和仪器，将对读者的服务工作和对文物的保护工作集为一体，除了对文物的线下管理，还能通过大数据技术对文物进行管理。

三、互联网技术推进智慧博物馆建设的策略

第一，智慧博物馆在互联网技术的支持下，对于馆内游客的身份识别更加精确，同时对于游客的定位也更加便捷。互联网技术之下，智慧博物馆可以引入移动数据技术，对游客进行管理，借助科学技术代替传统的人工服务，充分的提升智慧博物馆的安防工作质量，降低传统运营过程中的安全工作難度。而且，当互联网技术引进之后，智慧博物馆可以精准的发现某些进入博物馆内部的可疑身份的人员。当这些人员进入博物馆之后，智慧博物馆的安保体系会自动的对工作人员进行警报提醒，以便智慧博物馆的工作人员可以及时的采取应急手段，对可疑人士进行调查控制。有了互联网技术的支持，智慧博物馆的文物安全保护工作更具优势，能够最大程度的避免馆内的安全事故。智慧博物馆可以借助移动互联网平台，定期将馆内的数据信息发布到平台上，为博物馆内的游客提供线上服务。游客可以借助网络设施，在自己的移动终端上下载相关的软件，通过互联网平台及时获取智慧博物馆的相关服务。引入互联网技术对馆内的游客进行管理、分析，展开安保工作，可以提升智慧博物馆的工作效率，提高安全保障，同时也可以降低人工成本，实现大数据运营。[3]

第二，游客在参观的过程中，常常需要外界的讲解辅助其对文物进行了解，传统的讲解方式是人工服务。而在互联网技术下，智慧博物馆建立的时候可以引入智能讲解平台，游客可以通过“移动智能终端设备对自己想要参观的文物进行搜索，智慧博物馆的互联网系统也会相应的传导出相应的文字叙述或者是语音导览。可以为游客提供更多形式的了解途径，丰富游客的参观体验。

结语

在智慧博物馆建设和发展的过程中，互联网新技术是一项非常宝贵的资源，能够拓展智慧博物馆的服务渠道和范围，便于群众通过博物馆了解更多的历史信息。而且，互联网技术下的智慧博物馆管理工作，相比于传统管理工作而言更加科学化和数字化。各博物馆应该正确的看待互联网技术对智慧博物馆的影响，根据实际情况不断优化智慧博物馆的运营模式。

参考文献

[1]孙其媛.移动互联网推动智慧博物馆建设的分析[J].中国传媒科技，2016，（06）：66-68.

[2]崔昊中.互联网交互理念在博物馆设计中的应用[D].河北大学，2016.

[3]张驰昊.浅谈互联网时代对数字化博物馆的影响[J].散文百家（新语文活页），2016，（04）：228.