企业中的团队建设与员工管理研究

刘伟

摘 要：随着经济的飞速发展，当前我国企业在建设过程中，其首要考虑到的不仅仅是内部制度管理和财务管理，还需要考虑到企业是否做好了团队建设以及员工管理。优秀的企业文化可以为团队注入强劲的活力，同时采取必要的激励与约束措施可以加强团队的有效控制，本文主要分析了企业中的团队建设与员工管理策略，并提出营销团队的建设与管理的关键在于“人心”。

关键词：企业；团队建设；员工管理

中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2020）10（b）-119-02

团队建设管理与员工管理是一个企业在经营管理过程中不可忽略的内容，很多成功的企业之所以能够成功，就是因为企业在团队建设以及员工管理的过程中，其管理的效果较好，真正做到以人为本，分析员工的个人需求与企业建设过程中的实际要求。

1 优秀的企业文化可以为团队注入强劲的活力

企业文化一直以来都是企业在生产运行过程中不可忽略的一部分，企业文化能够使企业内的工作人员在日常工作时，其工作质量以及工作的主动性、积极性得以提高，优秀的企业文化能帮助企业营造一个良好环境，并且帮助企业员工提升自身文化素养和道德水平，进而在企业内形成一个相对强大的企业凝聚力、企业向心力以及对员工的约束力。而对外而言，企业文化的存在则可以帮助企业树立一个良好的品牌形象，培养企业的忠实客户群体，为企业的经济发展以及利润增长作出积极贡献。当下企业文化能够使企业内的团队建设与员工管理都得以提升。由于企业文化中有非常明显的凝聚力，可以将企业内的员工紧紧地团结在一起，使得企业内全体员工在日常工作时做到万众一心、步调一致，始终为企业的长远发展目标共同努力、共同奋斗。企业文化具有非常强的吸引力，优秀的企业文化不仅能帮助企业在日常工作中吸引到更多的人才加入，同时也能使企业内的工作人员始终为企业的发展作出贡献，定期提高自身的专业素养，帮助企业吸引更多的战略合作伙伴以及消费者，增加企业在销售过程中的销售渠道，覆盖企业的销售面。

企业文化本身具有一定的导向性。对于一个企业而言，优秀的企业文化如同大海上的灯塔，能够帮助企业指明战略的方向，并且始终为企业员工在日常工作时提供最合理、最科学的工作方法，使得企业的工作质量得到提升。作為企业管理者需要将企业的发展目标与员工的个人意愿、发展前景统一结合起来，在企业内形成一个利益共同体，而不是单纯的为企业服务、牺牲员工的利益，只有企业的管理人员能够将企业与员工紧紧地结合在一起，才能使更多的员工感受到企业对他们的人文关怀。企业文化具有一定的激励作用，优秀的企业文化是一把尺子，能够帮助员工分析自己在当前开展工作时的工作效益，并且不断地帮助员工完善自身，提高在日常工作时的整体工作效率。优秀的企业文化，能够帮助员工消除在日常工作时所产生的消极心理，进而帮助员工打造一个积极、乐观且和谐的工作氛围，使员工在一个良好的工作环境下努力工作，提高工作的效益，使得员工自身的潜力可以得到充分发挥，并使员工的能力得到全方位的发展，不断地增强企业的经济效益。

2 采取必要的激励与约束措施可以加强团队的有效控制

想要做好企业的团队建设与员工管理，不仅需要一个良好的企业文化，还需要在企业内设立一定的管理措施。比如，常见的激励制度与约束制度，能加强员工技能，并对企业内团队进行有效控制。企业文化一直以来都是团队发展过程中不可或缺的，也关系到企业所有人员在日常工作时的精神状态。在企业发展过程中，不仅要对员工进行精神激励，还需要通过外部的奖励形式来激励员工，以提高工作效益。激励机制的存在是为了使企业内的工作人员在日常工作时能够感受到来自企业对于员工的鼓励，根据企业的实际状况制定一系列的行为规范以及惩罚性措施。无论是通过信息沟通还是利用规范来保证企业内所有成员的行为，都能有效地帮助企业提高核心竞争力，并且使企业实现长远发展战略的需求。作为企业的管理者，应了解到企业内每一个工作人员其自身的不同需求。

为此，在奖励工作人员的时候要做到因人而异、因时而异，比如有部分工作人员其最想要的就是物质奖励，想要更多的薪资，而有一些工作人员则不同，他们更希望企业能够做好人文关怀，在问题出现时能思考问题究竟出在哪里，不是一味地通过生气、发火、惩罚来解决问题，企业管理者需要深入调查研究，了解员工最需要、最喜欢的激励模式，并将这些激励模式应用在日常的企业管理过程中，而对于企业内的管理层群体，中层管理者所需要的是提高职位，而高层管理者更需要的是自我价值的提升。在这种情况下就需要对中层管理者进行预定的职务提升，而针对高层管理者则可以给予其更大的权力，让高层管理者可以发挥出自己的才干，在企业内兢兢业业地为企业工作，进而为企业创造出更多的价值，使企业的工作效益能够真正得到提升。激励机制可以提高企业的全部管理人员和员工的工作积极性，并且提高团队整体的工作效率以及战斗力。

但在应用激励机制时，需要利用合理的约束，最简单的约束就是根据企业的实际情况，在合同中加入有关权利义务、制度纪律、员工条例等一系列内容，企业的约束条件不仅要约束工作人员，还需要约束企业内存在的不良现象。比如，针对形式主义现象，定期对企业内的工作人员进行谈话。在每季度或是半年、一年内，要对企业内的工作人员进行评估、工作痕迹检查、文件审计以及客户反馈。这些内容可以更好地了解当下企业在经营管理中存在的问题，以及应对措施。企业工作人员在日常工作时，减少出现应付了事的情况，约束机制的存在能改变以往员工在工作过程中不上进，以及认为企业经济效益与自身毫无关系的问题。不仅如此，约束机制的存在帮助企业更好地在社会主义市场经济中发展，根据市场中的变化、行业的变化约束和管理企业内的工作人员，提高工作的整体效益。但是约束机制也不是一成不变的，约束机制需要根据时代的变化进行改变，确保企业所使用的约束机制与激励机制始终都是帮助企业发展的方式。

3 营销团队的建设与管理，关键在于“人心”

营销管理是企业团队建设时十分重要的内容，企业的经济效益与企业内的团队建设质量息息相关。团队的卓越才是企业的卓越，才能提高团队整体的发展效益。比如，营销团队在开展工作时，其最重要的是了解人心、以人为本，这是营销团队在工作时的关键，而营销团队在开展工作时也需要做好自身的管理，其中包括了以下几点：第一，对个人品质的管理。所谓个人品质的管理就是诚信管理，任何一个工作、任何一个工种在开展之前都需要做好诚信管理，缺乏诚信的工作人员难以获得客户的信任。对于任何营销团队而言，诚信尤为重要，它直接关系到该企业的经营效益，而且企业内的职业道德同样也是不可忽略的职业操守。对于任何一个职业营销者而言，它是获得雇主青睐的最重要筹码，只有营销人员具有职业道德、高度的责任心，管理质量才能提升，面对自己的职业才能做到用心、认真并且负责。第二，个人能力管理。在营销团队中个人能力管理包括协调服务、沟通能力以及贯彻能力、分析能力、组织调控能力。只有将这些能力合理用在每一次的工作中，才能提高工作的整体效益，并且在变幻莫测的市场中，突出该团队本身所具有的独特优势。第三，个人形象管理。在营销团队中，个人形象与该团队的整体形象以及公司的形象有关，个人形象可以看出该团队的工作状态，无论是内在知识的支撑或是外在礼仪，都是企业每一个工作人员在日常工作时需要考慮到的内容。第四，个人的自我管理。自我管理包括对于自我状态的认知、自我价值的认知，对于身体健康、心理健康以及自我未来的预期，对时间的科学管理等，这些都属于个人的自我管理。一个人如果能做到良好的自我管理，就可以做到自律。自律是进行自我资源优化以及提高自身创造性、积极性的方式。“人心齐，泰山移”，只有做好自我管理，并使团队内的全部工作人员向着同一个目标进行努力，才能在团队中创造佳绩，这也是团队建设与员工管理中应注意到的一点。团队中如果心不齐就难以提高团队建设的效益，经济发展质量也难以提升。想要提高团队内的团结性，无论是通过定期组织团建还是逾期与该团体内的工作人员进行沟通、了解，都可以帮助企业内的管理者更好地提高团队的整体建设。

4 结语

综上所述，在企业内想要提高核心竞争力，需要打造一支具有战斗力的团队，做好企业内的团队建设以及员工管理，将以人为本作为企业发展的基本原则，优先考虑员工的想法。企业管理者需要想尽各种方法来激励企业的每一位员工，让所有员工为了团队目标、企业目标共同努力、共创辉煌。无论是通过优秀的企业文化，还是团队建设，都要做到以人为本，不断地优化配置，为企业打造出更多优秀的团队。

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