视觉营销在电子商务中的应用探究

沈璇

摘 要：电子商务是高校专业中较为重要的一门，着重于培养商业实用型人才，对于我国经济发展有不可忽视的作用。随着电子商务学科内容的增加，如何将抽象内容转变为直观内容，是达成实用性教学目标的关键。本文以视觉营销为例，先指出视觉营销的定义，然后提出其在电子商务中应用的必要性，最后提出视觉营销在电子商务中的应用策略。

关键词：视觉营销；电子商务；应用探究

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2020）10（b）-063-02

科學信息技术的重大突破，为教育形式的完善带来巨大转机。在电子商务教学中，过于注重传统的课堂教学，不仅难以提升学生学习的积极性，也无法将具体内容转化为教学实践。随着电子商务的快速发展，学生应掌握综合的电子商务技能，从而完成实践创新。而营销作为电子商务中不可忽视的一项内容，普遍应用于生活的各个方面。如何让学生具有生活化营销体验，是值得教学工作者思考的关键性问题。视觉营销能够通过满足学生的感官体验，进而作出营销效果推演的规划，从而不断地改进和探索更多学习方法。本文将对此进行研究分析。

1 视觉营销的定义

从广义上来说，视觉营销指的是以直观的形式转换营销的环节，更加具体地完善营销步骤与信息流，从而获取最终价值的营销理念。不同于一般的营销，这种视觉营销能够在整个过程将营销传导控制在可视范围，保证了营销质量与营销可视度的提升，同时能够传达给顾客服务的享受。视觉营销本身以形象化的营销形式和组织形式的营销语言为主，给顾客以密集程度的冲击，完成感官上的生活体验。为达成此目标，就需要视觉营销的传达者具备生活化感官刺激，能够反作用于创新，不断地注入营销美感[1]。

然而从狭义上来说，视觉营销局限于视觉冲击，限制了可转换的营销范围。虽然营销语言同样可以形成冲击力强的生活体验，但是随着生活节奏加快，大多数顾客更需要通过短暂的影像快速理解其含义。视觉营销主要用于品牌活动推广和打响产品美誉度。学习营销专业的学生因为本身缺乏商业经验，更多的是将自己作为第三者的媒介传达者，在视觉营销中刻画不够深刻，难以打动人心。而视觉营销的基本宗旨就在于，帮助学生确立个人与商品推广、个人与商品销售者的联系，学生在视觉营销中能够更快地感受自己作为消费者和销售者所需要的营销价值，从而塑造出具体的营销内容。

目前，视觉营销因多元化的形式引人注目，能够形成不同的视觉感受和生活化体验。空间、平面、传媒和造型是其中应用较为广泛的几种形式。空间营销着重于塑造产品的美感，借助立体空间程度视觉营销的形式有很多，如空间、平面、传媒、陈列、造型等。空间视觉营销主要通过空间立体视觉效果来营造出产品与生活实用的契合度，使顾客置身于空间中产生生活联想。而平面营销则需要借助具体的设计图进行加工，帮助顾客快速形成对品牌形象的记忆[2]。而传媒营销则是利用爆炸性的热点，搭配生活化的应用场景，转换为视频、小程序等形式进行营销。至于造型营销，则通过加工品牌的外部形象，不断地传递其多元价值。这些营销形式适用于不同的营销场景，对其产生的成本与营销利用的手段有着不同区分。所以，学生需要不断地训练和研究，这就需要教学工作者给予学生足够的训练和实践机会，而信息技术的应用极其必要。

2 电子商务时代下视觉营销的重要性

虽然电子商务的不断发展带动了我国商业发展，但是从近几年电子商务的发展来看，逐渐形成了商务断层和复制的不良后果。一方面，大多数电子商务停留在传统层面，依旧以淘宝、美团等为主，以买家、卖家和第三方平台作为基础构建渠道，无法满足顾客更多需求。另一方面，很多电子商务平台存在盗用知名商务平台某个系统或营销环节的现象，使顾客产生审美疲劳，造成了营销乱象。疯狂的堆砌商务营销广告，渐渐成为主流，这也直接造成电子商务学科内容多以广告设计研究实践为主，而社会缺乏创新的营销人才，就难以提升电子商务营销水平。随着视觉营销的提出，4P理论中以消费者为主再次摆上层面。激发消费者购买欲望才是营销第一步，因此，视觉营销至关重要。

视觉营销能够帮助消费者迅速梳理自身与产品或品牌的联系，从而决定是否购买，这就能够快速构建一个区分消费者的体系[3]。在传统营销过程中，将所有优势叠加给品牌形象，不仅混淆了品牌形象的根本优势，而且容易导致各类人群进入营销服务的视线，也就造成后续推广工作加大了对接回访数量。而运用视觉营销，则可以刻画出多种系列的营销形象分别进行试错，从而判断产品最大的利润核心点，进而规划出品牌营销全过程的思路。另外，视觉营销能够以客户的心理特点为倾向，不断挖掘产品形象新时代的美感程度。

传统的营销过于注重利润，却忽视了心理感受的影响。而在视觉营销中，将原有单独注重营销的环节转变为面对面的营销服务，这种营销服务能够帮助营销者与顾客形成良好的合作关系，而不仅仅是买卖双方，从而可以留住顾客，形成品牌记忆，打响产品的美誉度。

3 当前视觉营销在电子商务运用过程中的不足

3.1 营销意识未转变，难以改良营销模式

尽管视觉营销理念不断引入，但是对于视觉营销的定义和如何开展视觉营销，这是两个关键性问题。要解决这些问题，就必须将视觉营销纳入营销的栏目，并且对不同的营销形式进行研究。目前，不论是电子商务学习，还是企业营销过程中，都忽视了视觉营销的专业性。这就造成电子商务使用视觉营销时很难适用于正确的场景，也未发掘出多元化的价值。大部分企业与高校仅仅将视觉营销当作理论，缺乏专业的实践。而营销形式中，平面和传媒营销较多，这是因为两者较简单，且学习内容较为系统，而在空间和造型营销中较少地投入精力研究，且无法做到各种营销形式的融合。这就导致电子商务营销模式仍以一般的广告营销为主，无法对顾客产生感官刺激。

3.2 营销体系尚未搭建，难以提升营销效果

视觉营销并不是简单的将营销形式赋予叠加，传达给顾客。而应立足于顾客的角度，对营销形式进行多方位解构。以空间营销为例，虽然早已根据空间营销的适用人群提前规划出顾客流向，但仍应做好以下几方面工作：在空间营销中达成效果的顾客均为喜好新鲜事物且独立的人群，有着较高的品味[4]。但是如果仅仅将空间概念留给顾客，虽然能够让顾客产生联想，却无法深入进行观察。如何将顾客的购买欲望真正激發出来，不但需要使顾客发现品牌形象的鉴赏性，还应建立与品牌的联系。所以，其一，需要做好空间营销活动的开展，提前进行预热。其二，需要加工出空间营销的具体艺术品或者艺术形象，能够使顾客更为直观地理解其含义。其三，加强与顾客交流，不断地补全空间营销过程中的不足。然而大部分电子商务企业，从而导致营销效果较低。

4 电子商务时代下视觉营销的实际运用

现如今，随着信息科学技术的不断发展，传统的营销模式已不能适应当今社会的发展，电子商务的视觉营销模式将产品的差异化、个性化、效用化等充分地展示给消费者，给消费者带来一场视觉盛宴，激发消费者的购买欲望，从而实现视觉营销的目的。以下将对电子商务时代下，视觉营销的实际运用措施进行研究和分析。

4.1 强化视觉营销的感化力

在进行产品营销时，如果单纯运用文字来阐述或者用图片来表示，有时会对顾客造成一定的困扰。而如果运用视觉营销将一些抽象的东西转化为直观和具体的产品表现形式，则很容易获得消费者的认同，增强消费者的购买意愿。电子商务时代，视觉营销可以通过多种方式来达到营销效果。

在网络上，人们可以通过讨论、评价、分享、撰写以及相互沟通等方式来了解产品的真实价值和用户体验。如淘宝中产品的介绍，有一些配图、配视频的介绍能够增强消费者对产品的真实感受，还能够引导其他消费者购买。通过这种方式，不但能够提升顾客的理解能力，还能用更快的感官效果刺激消费者对产品的思考，完成营销目标。

4.2 运用视觉营销留住和引爆流量

现阶段，全面的发挥产品效用，能够吸引更多主流人群。然而在创造利润的选择中，切忌将所有“菜放”在一个“篮子”里，尽可能选择最大利润的视觉营销形式。而在新时代发展过程中，为了增加更多流量，则可以引用不同的营销形式，在不同阶段进行塑造。可以衍生相同类别却不同类型的产品，作为区分化风格进行视觉营销的打造，从而可以利用几种不同的方式，转化产品的效果，以直观的内容传递产品的多种选择。例如产品的不同功能以及不同真实体验等，可以在不同的视觉营销形式中体现，在具体应用之前就需要试水，提前搞清不同年龄段和性别的人群，建立营销渠道和体系[5]。

4.3 强化与消费者间的情感交流

在视觉营销中，虽然传递了消费者生活化体验，但随着人们生活水平的不断提升，大多数顾客不再满足于传统的消费体验，也不再轻易为产品买单。尽管产品具有生活化气息，也无法给予消费者情感价值。所以，在视觉营销过程中，更加重要的是与消费者间加强情感联系，建立一体化沟通渠道，能够充当消费者的听众与说客。在电子商务学习中也应该模拟具体生活场景，将消费者的具体情感需求分解，融合在视觉营销中。

5 结语

综上所述，电子商务时代的到来给视觉营销提供了更加广阔的营销途径，通过视觉营销，将产品的真实价值和用户体验凸显出来，不断吸引更多消费者的注意和认同，从而扩大商品的销量，提升商家以及商品的品牌效应，并充分运用视觉营销来实现销售最大化。本文对此进行了相关研究分析，望予以探索。

参考文献

[1] 孙长清.视觉营销在移动电子商务中的应用分析[J].中外企业家，2019（25）：62-63.

[2] 刘芳，吕家剑.视觉营销在移动电子商务中的应用[J].电子世界，2019（06）：90-91.

[3] 常龙珠.关于电子商务中视觉营销的应用分析[J].大众文艺，2018（10）：118.

[4] 李宸昱.试论电子商务中视觉营销的应用[J].西部皮革，2017，39（08）：176.

[5] 张如云.视觉营销在电子商务中的应用研究[J].办公自动化，2017，22（03）：45-48.