5G网络建设的广电业务运营平台架构建设分析

梁敏

（广东南方电信规划咨询设计院有限公司 广东省深圳市 518038）

5G 网络技术作为当前移动通信领域中最为先进的通信技术，其已经逐渐成为了信息时代社会经济建设战略体系的重要组成部分，因此，为了更好地发挥5G 网络技术的高效、稳定优势，应积极开展配套的广电业务运营支撑体系规划，以寻求更加科学、合理的5G网络建设方案，加快推动社会经济的发展进程。

1 5G网络的整体结构规划建设

1.1 主体架构

在5G网络建设中，5G 技术的主体运行结构与前几代蜂窝网络结构极为相似，依然是由接入、承载、核心这三部分网络组成，而5G 网络主要差距则体现在组成网元及其承担功能上，因此，5G 网络的支撑体系整体结构规划，应注重对核心网元服务开通、控制、业务管理等功能的落实。基于此，在主结构规划建设中，需针对服务开通、业务管理，设置服务开通授权、工单流程、服务保障、网络资源管理等结构部分，同时，应注意5G 网络，存在管理各类网络资源的需求，需要运营支撑系统可以针对性地进行网元的控制管理，因此，其配套的支撑主体架构中，还需要存在一个传统运营支撑系统中不具备的服务激活管理。此外，在网元服务管理中，为了保证运营的准确性，还要在配套支撑系统的主体架构中，构建出一个决策部分，并包含数据模型、运行规范模板等内容，以支撑5G网络广电业务的良性运行。如图1所示，为5G 网络主体架构图。

1.2 运营技术

就目前来看，5G 的高效、高稳定性优势，使得移动通信领域内形成了一些新的业务种类，如远程医疗、VR、高清视频传输等，而这部分业务的应用场景通常为eMBB、uRLLC、mMTC 等高流量、流速需要的应用场景，因此，为了保证支撑体系主体架构的运行效果，还需采取有效的运营技术措施，使支撑体系得以顺利运营高容量、低延迟、大宽带的网络服务功能，以达到预期的5G网络建设效果。在此过程中，需采用自助化、智能化的运营技术，如AI 技术、QoE 网络技术、QoS 网络技术，将传统支撑系统的粗放式运营模式，转变为集约化、精细化的运营模式，提高网络功能的主观能动性，例如：NetDevOps 运营技术，该技术通过将网络注重的正常运行时间、OevOps 注重的持续交付相结合，实现用网络维持OevOps 的可交付性、用OevOps 强化网络的规则、逻辑运行，保障其正常运行，使运营支撑体系得以高效、稳定地运营可复制的自动化任务。

2 5G网络运营平台架构规划建设

2.1 运营架构部署

图1：5G 网络主体架构图

图2：多量纲整合计费技术的费用计量程序

现阶段，人们日常生活、工作对移动网络的依赖程度越来越高，迅速提高了5G 网络的应用频率，使得配套运营支撑系统的平台架构面临着，高并发性、高弹性的持续业务管理、服务计费、服务开通需求，因此，在运营支撑体系规划建设中，应确保运营平台可以快速、高效地对需要作出反应。为此，可以采用云化部署的方式，来进行运营平台建设，以增强IT 支撑平台服务功能的可用性、可伸缩性，更好地支撑5G 网络的运营。在此过程中，需建立虚拟设备层、云计算层、终端应用层，这三部分运营平台架构，使资源得到合理的利用，同时，为后续的服务扩展留有余地。此外，在运营架构部署中，还可以在云化部署的基础上，进行业务平台的PasS 化，以满足5G 网络业务的稳定性、多样性需求，构建出平台的微服务功能，弱化运营架构部署难度，达到更高的故障容忍度和安全度，提升5G 网络的运营水平。

2.2 平台运营服务能力塑造

为了充分利用5G 网络的高速、广覆盖、低延迟、大连接的优势特点，提高广电业务的运行效果，可以从场景化、生态化、可视化这三个角度，对运营平台的服务能力加以塑造，以优化运营支撑体系的效用。在此过程中，需在支撑体系中，建立业务模型、业务特征验证体系，以构建出一个应用场景的网络现实，并结合数字孪生、仿真等高新技术，实现网络的可视化，同时，还要在支撑体系中创建解决方案商、开发者等上下游经营方的接入端口，形成一个行业生态化的运营平台，使平台得以精准地接受、满足各类广电业务，强化5G 网络的运营功能，达到更加精细、多样化的运营支撑体系运作效果。

3 5G运营应用系统规划建设

3.1 BOSS系统

在运营支撑体系中，应用系统是其中的重要组成部分，需要直接参与用户业务的运行与服务的供应，所以，其性能水平在很大程度上，影响着网络服务质量。基于此，应合理选用应用系统，以更好地满足广电用户的需求。其中，BOSS 系统作为功能最强、业务逻辑最严谨的系统之一，其可以被应用到从产品设计到用户分析的广电业务全生命流程中，为广电服务产品营销、设计提供有力的决策、执行依据。在此过程中，可以采用oracle 数据库，结合B/S 三层技术架构，来构建该系统，并定期予以升级，即可使该系统达到70 万用户的运行量，同时，该系统还能支持数字、模拟等多种业务模式，且具备多样性的外围接口，可用于分区营销、高保障收费、多渠道收费这三个方面，增强了运营支撑体系的灵活性、高效性。

3.2 Call Center系统

在运营支撑体系中，Call Center系统，即用户电话服务信息系统，主要用于广电业务中的业务咨询、故障申报、费用查询等方面，且能够实现这些业务的一站式处理。在此过程中，Call Center 系统的主要作用包含，电话业务的产品销售、订单执行、售后、回款等，其所需的配套硬件包括，交换机、自动呼叫分配ACD、自动传真设施、自动语音交互IVR。系统的业务技术架构由数据、逻辑、接入三个层次组成，能够实现客户信息维护、主动呼叫、知识库框架等多种业务功能。此外，Call Center 系统与客户的交互主要依靠语音平台，该平台为集中组网形式结构，内部包含数字中继、实时录音、交互式语音应答这三种线路，能够准确接收、记录、处理用户的各类要求，以保证各项广电服务业务的运行质量，达到有效支撑广电业务运营的效果[1]。

4 关键技术的应用

4.1 多量纲整合计费技术

如图2所示，为多量纲整合计费技术的费用计量程序。在支撑体系的规划建设中，正确应用关键技术是保证体系良性运作的基础条件，而就目前来看，5G网络建设中，支撑体系建设所需的关键技术主要包括多量纲整合计费技术，以及服务编排、网络切片管理技术。其中，在多量纲整合计费技术的应用中，需先设置好计费系统的信息提取程序，并将该系统与支撑平台数据库相关联，然后即可利用该技术，提取平台数据库中的事件、会话等方面信息，再基于该信息，进行计费，这样就可以在无需区分离线、在线条件的情况下，完成计费操作，以消除计费程序中的冗余，优化计费效率和准确性。但在此过程中，需要注意，由于该项计费方案涉及到的定价要素种类较多，因此，在计费规则的建设中，需要重构计费过程能力、定价因子，以支持信息采集、较量、批价等计费程序的准确运行，增强多量纲整合计费技术的应用效果。此外，还需将QoS指标、服务等级等定价要素，融入到计价依据内容建设中，扩大计费维度，以便于支撑系统有效应对不同优惠政策、计价标准下的费用计算，提升广电业务运行水平[2]。

4.2 服务编排、网络切片管理技术

从本质上来说，服务编排、网络切片管理技术的应用可以分为三个部分，即服务与资源编排、切片模板设计以及切片运营管理与状态监控。其在支撑体系规划建设中的主要作用在于全面管控各类物理、逻辑网络资源，以提高5G 网络资源的利用率，增强网络对广电业务的响应效果。为此，在应用过程中，可以先将编排、模板设计、运营管理、状态监控这几个功能模块，分别与相关的支撑系统功能模块进行结合，使该技术下的各个功能模块可以在支撑体系中顺利发挥自身的效用，以达到对5G 网络资源的优化整合与高效利用。在此过程中，应先利用切片设计，构建出合理的时间、空间部署模板，以优化资源的可用性与可靠性，再进行编排部署，实现实例化测试，确保该模板符合业务需求。之后，通过运营管理，在资源全生命周期过程中，对其使用加以管理。最后，借助状态监测，感知网络运行态势，以及时发现、解决其中存在的问题，优化业务运行的稳定性[3]。

5 5G网络试运行情况

（1）试运行5G网络建设情况。某地区在2019年开展了5G网络试运行工程，完成了网络规划与各项建设，尝试提升全国范围内的网络规划效能，加强通讯筹备运行能力，侧重完成5G 网络技术更新，提升网络架构部署规划性。试运行期间，完成至少200 个基站建设，采取IPRAN 组网型式，完成骨干网接入程序。

（2）技术应用。在5G 网络架构建设期间，完成了用户计费、用户注册、用户注销、业务变动等功能建设，为人们提供了多重通信服务。

（3）在5G网络建设与试运行期间，完成业务运营体系的优化，针对产品经营、客户管理、计费方式等，采取了有效调整方式，以此顺应区域人们通讯需求，增强5G 网络通讯服务能力。

（4）试运行情况。5G 网络架构基础顺应区域内通信服务的各项运营需求，具备新型业务能力开发的可能性。在实际部署期间，应加强基础架构优化，提升服务平台运行能力，展现5G 特色通讯服务项目，分别从服务、商用两个视角，发挥5G 网络通信价值。

6 结论

综上所述，增强广电业务运营支撑体系的规划效果，能够提升5G网络建设水平。在5G网络建设中，注重规划构建广电业务运营支撑体系可以增强体系主体运作效果、优化平台架构、保证应用系统使用性能、充分发挥关键技术的优势，从而促进通信领域的可持续优化发展。