智慧社区——未来住宅发展新趋势

施世蕾

智慧社区是智慧城市的重要建设内容，本文基于智慧城市和智慧社区的趋势关系，重点阐释了智慧社区的概念、建设范围和内容，分析了智慧社区目前的发展现状，在国家的大力倡导和政策推动下，随着信息技术的发展和业主对居住需求的提高，智慧社区逐渐成为未来住宅的发展方向。

自2018年以来，在政策收緊、融资变难、销售下行的背景下，房地产开发利润空间逐渐被挤压，这就要求房地产开发企业要更加精耕细作，有效控制成本，同时重新挖掘新的价值支撑点。国家大力提倡建设智慧城市和智慧社区，并出台一系列相关政策和指导意见，无疑为房地产企业提供了转型、发展的新方向。目前智慧社区建设仍然处于探索发展阶段，随着5G网络、人工智能、智能家居的发展和人民对美好生活居住需求的提升，智慧社区会逐渐成为未来住宅发展的新趋势。

一、智慧社区的基本概念

2009年8月，IBM发布《智慧地球赢在中国》计划书，当中提到六大智慧领域，并第一次提出智慧城市的概念。

智慧社区是将“智慧城市”的概念引入社区，将智慧技术（主要包括传感技术、互联网技术以及云计算技术等）应用于社区管理层面，从而形成一个新型管理形态的社区。通过将社区服务系统互联化、物联化及智能化，以满足社区居民多方面的生活需求，提升社区居民生活质量。

二、智慧社区的建设内容

智慧社区的载体主要是普通住宅、别墅、豪宅等，在智慧维度上主要分为智慧社区公共系统和智能家居系统等。

智能家居系统，是通过数字化和自动化的家居设备，实现居家场景的智能化操作，基础的智能家居模块包括智能安防、智能照明、智能窗帘、能源监测、环境感知、漏水/气体监控以及部分家电的智能操控等，基础模块可单独操作，也可以通过集成的系统安装平台，将基础场景组合，设置成满足业主居住需求的综合场景系统，以离家系统为例，开启离家场景后，系统自动开启防护模式、关闭窗、窗帘、电器、灯光、背景音乐等所有设备，避免一一关闭的繁琐操作，节约时间，业主体验效果好。其他综合场景还包括归家系统、睡眠系统、影院系统等，可根据业主自己的喜好和需求进行设置。

智慧社区公共系统，主要有智能物业、智能门禁、楼宇对讲、梯控、楼宇安全监控、社区照明、社区园林管理（智能灌溉等）、社区网络覆盖、儿童活动区监控等，打造一个以人为本的智能社区管理生态系统。

其他智慧社区系统，还包括智慧医疗、智慧养老、智慧商业等，这些需通过一定的智能系统平台，整合相关的医疗、商业、养老服务资源，让社区业主足不出户，便可享受各项服务，体验高品质生活方式。

三、智慧社区目前发展现状及未来趋势

目前智慧社区的整体发展面临很多挑战，主要体现在

（一）智慧社区是智慧城市的重要组成部分，没有形成整体的智慧社区大平台，大多智慧社区系统平台多为社区定制或是运用知名运营平台，系统参差不齐，运营成本较高，无法很好地满足大覆盖面需求。智慧社区中的智能产品开发面多种协议标准的抉择，导致归属不同厂商的不同硬件难以做到相互兼容，不同硬件之间无法交互，没有整合，限制了社区内各个智能硬件的协同发展，但是由于受到建设成本以及消费水平的制约因素，智慧社区在经济欠发达地区还没有得到广泛的认知。

（二）智慧社区目前建设主要以智能家居为主，满足了少量业主和物业管理方面的智慧需求，其他智慧医疗、智慧商业，在资源整合、服务跟进方面发展还不充分。随着互联网、物联网、云计算等信息技术的发展，智慧社区的建设逐渐完备，智慧社区迎合现代社会民众的高品质、多元化生活需求，将自动化、智能化的生活理念引入到小区的建设和管理过程中。

（三）智慧社区运营经验不足，智慧社区目前发展刚刚起步，社区业主及物业管理人员在系统使用、技术维护、运营管理方面经验较少。社区服务中心与物业管理中心需要配备高素质的技术管理及业务办理人才，通过高素质的人才保障智慧社区软硬件资源最大限度的发挥作用。

但是在国家倡导和政策推动下，一些先进城市，如北京、上海、广州等，出台了推进智慧社区建设的实施意见，并开展智慧社区建设工作，智慧社区在各个城市的平台发展渐成规模。5G网络、人工智能、智能家居的发展，为智慧社区提供了技术支持，为社区各类群体方便地提供商业、教育、医护及生活互助等多种社区服务，智慧社区会逐渐成为未来住宅及社区建设的新趋势。（作者单位：山东鲁能亘富开发有限公司）