毓秀钟灵回响经典 悬壶济世毓医百年——烟台毓璜顶医院建院130周年巡礼

■ 李成修 李添祎 崔方荣

百年老院辉煌基业，大医精诚福泽民生。烟台毓璜顶医院始建于1890年，经过130年的发展，现已成为烟台市综合性医疗保健中心、三级甲等综合医院、山东省区域医疗中心。如今，这座历史悠久的百年老院，在以党委书记、院长杨军为核心的领导班子带领下，励精图治、开拓进取、干事创业，实现了高质量、跨越式发展。

1 历史：百年老院见证现代医学发展

在中国近代历史的进程中，烟台以其近代开埠口岸的独特区位优势，对西方传教士产生了强烈的吸引。作为山东现代医学的起源性医院，烟台毓璜顶医院的历史可以追溯到19世纪下半叶。1890年，美国北长老会传教士郭显德及夫人苏紫兰在烟台创建了一间义诊所，这就是烟台毓璜顶医院的前身。

1914年,烟台毓璜顶医院正式开业，设置床位100张，占地面积8 653m2，建筑面积6 262m2，全部建筑都采用优质花岗岩，依照当时先进的建筑理念设计，配有冷、暖水供应。当时，医院门诊为综合门诊，病房分设男女房间，有内科、外科、妇产科、皮肤科、小儿科等专业，能够开展肝脓肿引流术、脾切除术、膀胱取石术、乳腺癌根治术、骨折牵引复位术、截肢术、白内障摘除术、疝修补术、子宫全切除术和耳部癌肿根治术等多种外科手术，甚至还具备了开颅手术的能力，其医疗技术水平在社会上享有盛誉。医院还附设了一所护士学校，是为烟台护士学校的前身。

新中国成立以后，在党和人民政府的领导下，医院紧跟医学发展的前沿步伐，不断提高医疗技术水平，为保障烟台地区人民群众的身体健康做出了突出贡献。在1978年党的十一届三中全会以后，医院进行了全面改革和机构调整，强化了内部管理机制，购置了先进医疗设备，大力开展新技术、新项目研究，技术效益、社会效益、经济效益迅速提高。1994年6月，医院顺利通过全国首批“三级甲等综合医院”评审，成为胶东地区医疗卫生事业发展的新高地。

进入21世纪以来，发展成为时代的主题。伴随着生活水平显著提高，人民群众对健康和医疗服务的需求也越来越高，医疗卫生行业面临进一步改革、发展的机遇和挑战。党的十八大以来，医院乘势而上，勇立潮头，坚持创新驱动发展理念，运用信息化管理手段、精细化管理方法，促进诊疗模式、服务模式和管理模式的变革，医院发展不断跃上新的高度。

2 奋进：继往开来筑梦一流精品医院

近年来，医院以“创建综合实力国内前列，技术、服务和管理与国际接轨的一流精品医院”为发展愿景，着眼“国内”“国际”两个大局，全面提升“技术”“服务”“管理”三项核心竞争力，筑梦“一流精品医院”。

2.1 创新驱动 科技强院

技术进步是医院发展的永恒主题。医院倡导技术创新，大力引进和开展新技术、新项目，不断打造优质、精品技术。器官移植、腔镜手术、机器人手术、内镜诊疗、介入诊疗、辅助生殖、精准医疗等技术的层次和规模处于国内先进、省内领先或前列地位，成为了医院的特色品牌。技术进步铸就了学科发展的根基。目前，医院中医老年病学为国家中医药管理局“十二五”中医药重点学科，消化内科、耳鼻咽喉/头颈颅底外科为山东省临床精品特色专科，泌尿外科、妇产科等9个专业为山东省医药卫生重点专业，心血管内科、生殖医学科等24个学科为山东省临床重点专科。

“三分治疗，七分护理”。医院护理工作坚持以患者为中心，建立了护理质量管理持续改进的长效机制，实施以整体护理模式为核心的“优质护理示范工程”，规范了临床护理工作，提高了护理质量，护理示范病房覆盖率达到了100%，被授予“省级优质护理服务示范病房”“山东省专科护士临床教学基地”。

科研是提升医疗内涵的不竭动力。医院建有国内一流的中心实验室、生物芯片实验室、组织标本库、专科实验室和院士工作站，搭建了精准医学大数据的高端科研平台，设立了山东省干细胞工程技术研究中心和生物芯片北京国家工程技术研究中心烟台分中心，同时设立各类科研启动基金和奖励机制，科研学术硕果累累。近年来，承担国家863计划、973计划、国家自然科学基金等高层次科研项目59项，省部级科研课题126项，获省部级科技成果奖20余项，其中2019年首获省科技进步一等奖。发表SCI论文1 562篇，其中2019年发表316篇；影响因子最高达72.406。

教育提升岗位能力，培训造就职业素质。医院是青岛大学附属医院，山东大学、大连医科大学、滨州医学院、潍坊医学院的教学医院和研究生培养基地，也是全科医师培养基地、住院医师规范化培训基地。近年来，医院投入3 000余万元建设了国内一流的临床技能培训中心，配置了国际先进的高仿真/模拟设备，每年为超过千名的研究生、本科生、专科生、进修生和规培医生提供高水平的理论教学和实习培训，连续多年获得青岛大学“临床教学先进单位”“教学管理先进集体”等荣誉称号。

2.2 高效赋能 管理立院

近年来，医院围绕人才、设备、环境等管理要素，以“标准化”为核心管理理念，深入实施以“常态化、制度化、指标化、数据化”为要素的精细化管理模式，大大提升了管理效能。

建筑是凝固的音乐。医院秉承“以人为本、关爱生命”的设计理念，总体规划、分步实施，建成了30余万平方米、开放床位3 000余张、“一体两翼”的医疗综合大楼。大楼注重实用和审美、科学和艺术的统一，充分考虑患者的就医体验和对医护人员的人文关怀，打造了人文、绿色、节能、环保的疗愈环境，吸引了全国各地医院前来参观学习，被誉为“现代医院建筑的典范”。

工欲善其事，必先利其器。医院坚持高标准、成系列的原则配置医疗设备。目前，全院医疗设备总值14亿多元，拥有TOMO放疗系统、达芬奇机器人手术系统、PET-CT、3.0T磁共振，256层极速CT、全飞秒激光等一系列高精尖仪器设备，为专科技术项目的开展和医疗水平的提高提供了强力保障。

人才是医院发展的源动力。医院高标准培养人才、高层次引进人才、高效能使用人才，构筑了一支梯队合理、结构优化、素质优良的人才团队，形成了“博硕群体扛大梁、人才济济成大势”的良好局面。目前，医院拥有在岗职工4 800余人，其中，高级、副高级职称850余人，教授、副教授190余人，博士以上学位380余人，硕士1 200余人，博导、硕导172人，泰山学者和青年泰山学者各1人，享受国务院特殊津贴专家、国家卫生健康委及省突出贡献专家15人，全国学会委员及省级学会副主委95人。

信息化助力医院高效能运行。2000年以来，经过近20年的不懈努力，医院信息化系统已全面构建完备，所有业务流程都实现了信息化运行，所有管理部门都采用了信息化管理。特别是在医疗和护理等质量和安全管控方面实现了即时监控、智能判断、主动控制，大大提高了管理效能，成为医院管理的亮点。2012年，电子病历系统首批通过了美国HIMMS六级认证，为当时国内仅有的3所医院之一。目前，医院信息化建设的脚步仍在前行，集成平台、数据中心已投入使用，智慧化模块正在植入平台中实施系统升级，这将成为促进医院运行效能和服务品质上新台阶的有力保障。

对外交流是医院实现领先发展的重要举措。近年来，医院以国际化视野引领人才建设和学科发展，坚持“走出去”“请进来”，与美国MD安德森肿瘤中心、英国卡迪夫大学、澳大利亚阿德莱德皇家医院、日本岐阜大学医学院、荷兰乌特勒兹大学等国外多家医学院校、科研院所建立起长期交流渠道，双方联合科研，每年联合举办国际学术论坛，每年派出数十名医务人员赴美国、德国、澳大利亚、荷兰、日本等国进修深造。医院还与国外机构合作进行乳腺中心欧洲EUSOMA标准认证，探讨通过参加国际化认证，打造高水平医疗中心的途径。这些举措的实施卓有成效，显著促进了医院业务、管理和服务水平的提升。

2.3 品牌创建 服务兴院

党建引领，文化传承。医院坚持以患者为中心的公益性办院宗旨，本着“牢记使命，医路引航”的信念，紧扣“党建引领文化建设、文化提升服务水平”的主题，构建了与医院战略目标相一致、与医院发展模式相匹配、与医院管理方式相协调的党建工作机制。在此基础上，医院打造了文化建设系统工程，大力弘扬“精诚、创新、超越”的医院精神，“求知、求慈、求精”的医院院训，以营造特色鲜明、内涵丰富的医院文化氛围为落脚点，为医院发展提供了精神支撑和文化动力。

品质服务，便民利民。医院牢固树立“临床一线为患者服务、职能后勤部门为临床一线服务”的双向服务理念，深入实施改善医疗服务行动计划，持续改进服务品质。广泛应用以手机APP、自助机和互联网为载体的自助服务模式，实现了预约挂号、智能分诊、分时段就诊、诊间预约/缴费、预约检查、报告单自动推送、影像资料云储存、自动配药等就医方式的一系列变革。同时，大力推行ERAS、MDT、日间手术、远程医疗等新型医疗模式，减少了患者住院时间，降低了医疗费用，改善了患者就医体验。医院连续3年获得“全国改善医疗服务行动计划示范医院”荣誉称号。

大医精诚，公益最美。医院坚持公益性办院宗旨，践行“大健康”理念，创新应用“互联网＋医疗健康”模式，与地方新闻网站合作，搭建了大型公立医院网上免费健康咨询平台——“网上问诊”栏目，累计回复网民咨询6万余例，入选中国“互联网＋医疗健康”便民惠民八大优秀案例之一，并被全国创先争优活动领导小组办公室向全国推介。每年走进养老机构、儿童福利院、社区、厂企、校园、机关、部队等开展义诊和健康宣教600余次。成立了医院慈善义工管理中心，每年与公益组织和社会媒体合作为贫困患者筹集治疗费用3 000余万元，医院公益活动荣获“全国品牌活动优秀案例”。

爱无疆，医无界。作为大型公立医院，医院勇担社会责任，充分发挥省级区域医疗中心的辐射带动作用，建成了横跨烟威两地、拥有14所分院的医院集团，实现了优质医疗资源流动下沉，患者在家门口即可以享受到省级医院的同质化服务。同时，医院每年选派几十名医护人员援疆、援藏、援渝及周边基层医疗机构，援助医疗设备，提供技术支持，培养业务骨干，大大提升了当地的医疗服务水平。此外，医院还承担着重大突发公共卫生事件的医疗救治和技术支持任务，从抗击“非典”、防控“禽流感”，到汶川地震灾后救援，再到新冠肺炎的防控和救援，医院主动担当、积极作为，为保障群众身心健康、建设健康中国做出贡献。

近年来，医院先后荣获“全国文明单位”“全国精神文明建设工作先进单位”“全国卫生系统先进集体”“全国文化建设先进集体”“全国百佳医院”“全国百姓放心示范医院”等荣誉称号。

3 展望：共建健康中国 共享全民健康

“没有全民健康，就没有全面小康”，健康是人民幸福和经济社会发展的基础。走进新时代，党中央将“健康中国”上升为国家战略。作为卫生健康服务体系的中坚力量，烟台毓璜顶医院肩负起更多的责任和使命。在“共建共享，全民健康”战略主题的指引下，医院将转变发展理念，从专注疾病治疗向预防为主、防治结合转变，从专注自身发展向区域协同发展转变，从专注医疗事业向融合健康产业转变。

3.1 贯彻“大健康”理念，完善防治康体系

今后，医院将更多承担在健康体检、咨询管理、健康教育、健康促进等领域的知识传播功能。与公共卫生机构加强信息共享、互联互通，建立重大疾病防控机制，推进慢性病、传染性疾病等防、治、管整体融合发展，实现医防结合。同时，发挥好在三级预防中的作用，推广临床早期康复，防止复发转移、预防并发症和伤残等；加强对专科医院、二级医院和社区医院的技术支持，完善康复医学体系，健全治疗-康复-长期护理服务链。此外，随着人口老龄化并伴随疾病谱的变化，积极与养老服务产业相融合，在与市属国有企业联合创办医养中心的基础上，加快推进莱山院区二期工程建设，打造拥有2 000张床位、国际一流的医养中心，同时在新的区域继续探索功能互补、安全便捷的医养结合模式。

3.2 辐射医疗资源，推动区域协同发展

作为省级区域医疗中心，医院将以人民需求为导向，进一步提升服务能力。正在建设的莱山院区，以“大专科、小综合”为发展定位，突出高端肿瘤专科特色，一期工程占地14.6万平方米、计划开设800张床位，将于2020年底完工并投入使用。同时，加强医联体建设，畅通双向转诊渠道，努力形成基层首诊、双向转诊、上下联动、急慢分治的合理就医秩序。以重点学科为龙头建设专科联盟，建立疑难危重症患者会诊、转诊“直通车”。推进健康扶贫，应用“组团式”帮扶模式，派出医疗队伍传播技术、加强管理，接收基层医务人员来院长期学习和短期交流，为基层培养一批合格的健康守门人。此外，医院还将不断探索、完善突出优质资源和政府主导双重效应的合作模式，对多元投资、管办分离、城乡结合等运行模式进行积极有益的探索。

3.3 覆盖全生命周期，融入大健康产业

医院将努力探索构建覆盖全生命周期的健康服务体系，以健康管理、未病先防、中西结合、颐养服务、临终关怀为突破口，打通全生命周期健康服务的每一环节，探索覆盖疾病预防、健康体检、亚健康干预、疾病筛查、医疗、康复等环节的健康服务业发展模式，满足多层次、不同人群的健康需求。创新机制，加强医疗资源与养老、互联网、健身休闲等相关领域的深度融合。以未来临床需求为导向，推动医学与工程、电子、信息、互联网等的融合，推进新项目、新技术、新产品的研发、推广和使用。

与国共运，与民同心，与时俱进。站在新的历史起点上，烟台毓璜顶医院正以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以创建“国际一流的精品医院”为目标，坚定理想信念、坚持创新发展，努力开创医院跨越发展的新纪元，为建设健康中国做出更大贡献！