电商企业确认收入环节会计制度问题探讨

白希晨 中南林业科技大学

一、电商企业收入会计确认现状

电商企业的收入一般可以分为两种：实体货物收入和虚拟货品收入。实体货物收入一般包括实际货物、数字虚拟货物等，以顾客收到货物为交易完成；虚拟物品收入一般是通过电商企业提供服务。

由于电子商务的业务特殊性，有的学者觉得需要使用收付实现制对电商企业的收入进行确认。主要是因为现在电商企业业务活动的收付都是通过线上平台完成，收款时点无明显的滞后性，当消费者没有确认收货时，企业并没有实际收到，可以不必确认收入，所以说收付实现制对电商企业来说更合适。但是，有的学者坚持电商企业仍旧应采取权责发生制，因为大部分电商企业经营的依旧是传统的商业业务活动，但是传统企业与电商企业采用不同的会计核算基础是没办法进行比较的，因为收付实现制会导致企业有操纵利润的空间，使会计信息失真。

二、电商企业会计确认、会计计量存在的问题

传统商业活动会计核算的基础是权责发生制，但是由于电商的线上交易规则，卖家在将货物寄出后并不能马上对收入进行确认，与此同时，线上销售存在大量退换货的情况，这就导致电商企业在客户未确认收货时没法确认具体成本，如果依旧按照传统商业活动进行处理，将发生的业务按照权责发生制进行会计收入确认的话，是很难适应电商的线上交易规则的。

根据现行会计准则收入的确认要满足以下五个条件：

（1）收入的金额能够可靠计量；

（2）相关已发生或将发生成本能够可靠地计量；

（3）企业已将商品所有权上的主要风险和报酬全部转移给购买方；

（4）企业既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权，也没有对已售出的商品实施控制；

（5）相关的经济利益很可能流入企业。

在电商的实际交易过程中，买卖双方一般只借助了终端的设备就能够完成整个交易，整个交易过程都是以数字化的方式进行的，并不能满足上述收入确认的五个条件。

在现实生活中，电商企业对收入对的确认一般分成四种，这几种方法都有各自的利弊：

（1）发货就确认收入。这种操作方式最受销售部门的欢迎，这种方式将收入进行了提前确认，十分有助于销售部门完成自己的业绩要求。同时会计部门也能够接受这种做法，因为操作简单。但是，这种做法并不受开发票的部门欢迎，因为假设碰到退换货多的实际情况，会产生很多的退票，严重甚至会涉嫌开虚假发票。

（2）客户签收即确认收入。这种操作方式会计部门最喜欢，因为这样操作确认收入最准确最符合会计核算的准则，不仅如此，会计人员在和审计以及税务部门交接时也好总结归纳。但是，这样操作业务销售部门就不喜欢了，因为客户的对交易货物进行签收确认的信息要求他们及时核对，对于业务量大的电商企业业务部门来说，确认信息的工作量大，容易统计出错。

（3）收到货款后确认收入。这种操作方式销售业务部门最不开心，货款的回收周期是很长的，不仅是确认客户的货款收入，还要同快递公司和物流公司进行对账，从对账到回款，速度快可能在一个星期内，速度慢的话贼需要几周甚至几个月。这样就导致销售业务部门业绩确认延迟，不利于销售部门及时对销售方式进行决策。但是，会计部门比较开心，因为这种操作方式最简单，并且所有的数据相对而言会更准确。

（4）过了商品退换货期再确认收入。这种操作方式十分适用于新型电子产品的销售，因为新品的质量以及客户接受程度无法估计，能通过客户反馈收到的数据不足，所以是很难估计退货率的，所以会计部门通常是愿意采用过了退货期再确认收入这一种操作方式的，不仅简单省事还有依据可撑。

三、对策探讨

我国目前对于会计收入、会计确认仍然是采用的《企业会计准则第14号——收入》，但这套标准并没有对迅猛发展的线上电子商务企业进行具体的对会计收入确认的指导，正是由于相关会计制度的缺失，使得会计工作人员对电商行业具体业务到底如何进行收入确认存在很大的争议，从原则上来说，会计人员应当坚持采用权责发生制，但不可置否的是，收付实现制对于电商企业会计人员在处理大批量的业务交易数据时，可以更加直观的反映企业的现金流；但是从会计的实质重于形式、相关性、可比性等角度进行考量，会计人员则需要采用权责发生制，为企业、社会等提供更为合理靠谱的财务数据。

在电商行业高速发展的今天，在现有的会计制度基础上应该加大完善电商企业这一新兴行业的会计制度的力度，通过准则明确规定电商企业会计核算的基础制度和何时确认收入，还应当指导电商企业采用规范的成本收入配比原则，将电子商务企业的会计处理和会计确认统一起来，统一的会计处理方式对完善电子商务企业的审计与税务制度建设能起到拉动推进作用。

作为高速发展科技下孵化下的新产物——电商行业，我们所采取的传统会计处理方式已逐渐不能满足我们电商企业烦琐而又庞大的交易事项。作为电商企业的会计人员应观念和能力两方面进行加强和提高。首要的任务应当是会计人员转变自己的传统会计观念，熟悉了解并掌握多种财务软件的使用，积极培养专属于电商行业的专业会计人员，做到将新兴的科学信息技术与我们传统的会计技能相结合，提高会计人员的综合素质；其次，建立起多部门联合的信息平台，要求从生产到销售再到财务等部门及时的将不管是客户与企业直接进行的，还是通过第三方平台进行的，所有的交易活动都要在平台上进行登记，为后期核算做好前期准备，在采用权责发生制时，应在业务处理时做到井然有序，各部门一起互相配合。

会计人员的专业态度和素养不断的提升，使会计信息的质量的把控更加引起重视，同时也引发了对电商企业如何进行会计收入确认的研究，我相信通过不断地业务实践，会计人员可以对完善电商企业的会计制度提出更合理的提议。