如何利用信息化技术提高人力资源管理效率

2020-01-19孙中前枣庄市峄城区中医院

环球市场 2020年18期

孙中前枣庄市峄城区中医院

一、信息化技术在人力资源管理中的作用

（一）减少工作量

在传统工作模式下，企业人力资源管理部门需要负责员工绩效评估、招聘、培训活动组织、工作安排等多项工作，且各项工作基本都需要依靠人工来完成，给人力资源管理人员带来了很大的工作负担。而在信息化技术的支持下，企业人力资源管理部门则可以对信息系统、第三方网站及各类软件工具进行灵活应用，高效完成求职者简历筛选、绩效评估信息收集、培训资源管理等工作，从而使人力资源管理人员从繁重的基础性工作中解脱出来，将更多的精力与时间投入到招聘制度优化、培训内容补充等工作中来，这对于人力资源管理效率的提升显然是很有帮助的[1]。

（二）提高管理科学性

信息化技术不仅能够代替人力资源管理人员完成各项基础性工作，同时也可以通过数据处理、数据分析、信息整理、资源挖掘等方式来为人力资源管理决策提供支持，使企业人力资源管理的科学性得到有效提升。例如在人才提拔方面，企业管理者就可以借助信息系统来获取员工的各项绩效评估指标历史数据，并根据这些数据来对员工的岗位胜任力、发展潜力、工作态度等展开分析，进而对综合评估结果最为优秀的员工进行提拔，这样既可以保证人才提拔的公平性与透明性，同时其人才提拔结果也能够更加令人信服。

二、利用信息化技术提高人力资源管理效率的有效策略

（一）转变落后管理理念

在市场经济环境下，当前国内企业虽然学习了很多现代企业管理理念，在管理水平上也有了较为明显的提升，但在人力资源管理方面，却仍然存在着不少陈旧、落后的传统观念，常常会将人力资源管理视为简单的招聘、工作安排等，并未认识到人力资源管理效率与企业发展间的关系，而这也对信息化技术在企业人力资源管理中的应用产生了较大限制。面对这一情况，企业还需积极转变自身落后的人力资源管理理念，对人力资源管理的工作性质、工作目标作出正确定位，同时充分认识到人力资源管理在推动员工成长、提高员工意识、满足企业经营活动人力资源需求等方面的重要职能，愿意为了人力资源管理效率提升而加大资金、制度等方面的制度持续[2]。另外，由于信息化技术在企业中的应用主要集中于经营生产领域，因此企业还需深入了解现代企业人力资源管理工作要求与发展方向，将信息化技术在人力资源管理领域的作用明确下来，同时针对人力资源管理需求全面开展信息化建设，为人力资源管理效率的有效提升创造良好基础。

（二）调整人才选聘模式

现代企业通常会采取线上与线下相结合的方式进行人才选聘，虽然对互联网、信息技术有着一定程度的利用，但信息发布、简历筛选、信息处理等工作仍然需要依靠人力资源管理人员来完成，不仅会耗费大量的人力、物力，在工作效率上也比较低。对于这类问题，企业完全可以选择与专业的第三方人力资源网站进行合作，根据自身招聘岗位的基本要求（如年龄、工作经验、学历等）对海量得求职者信息进行智能化筛选，同时通过人才测评、专业测试等在线招聘管理方式来对人才的能力情况展开评估，确定更为精确的岗位候选者名单确定。这样一来，人力资源管理人员只需负责对少数与岗位能力要求契合度较高的求职者进行面试，即可实现对众多求职者的精确筛选，找出其中最适合招聘岗位的求职者，其工作效率自然也会随之得到较大的提升[3]。另外，企业人力资源管理部门还可以建立人力资源管理信息系统，根据第三方人力资源网站所提供的信息，对各行业、各岗位的市场人力资源动态进行准确捕捉与实施分析，同时以此为参考对自身招聘要求、岗位设置等进行适当调整，以提高人才选聘的针对性，实现招聘工作效率的有效提升。

（三）完善员工培训体系

人力资源管理的核心目的是满足企业经营活动的各方面人才需求，而员工培训作为提升企业员工专业素养、综合素质的有效手段，则恰恰能够为满足企业经营活动人才需求提供重要支持。因此在基于信息化技术的人力资源管理工作中，人力资源管理部门还需以企业实际人才需求为基础，建立系统化、常态化的员工培训体系，为不同专业、不同岗位的员工制定在职培训方案，之后通过线上培训等方式来指导员工进行学习、实践，使其能够在工作过程中实现个人业务技能、专业知识素养乃至综合素质的全面提升，适应不断提高的工作要求与内部岗位竞争要求，同时实现培训工作效率的有效提升[4]。例如在员工工作繁忙的情况下，企业可以建立专门的在线学习平台，在每周的不同时间开设直播课程，同时对教学视频、课件等学习资源进行共享，使员工能够随时随地参与学习活动，对学习地点、学习时间、学习方式等进行自主安排，以降低培训活动对员工生活、工作的影响，减少线下培训活动组织所消耗的时间。而针对员工参与培训积极性不足的问题，则可以对培训内容进行全面拓展，在平台上建立多个学习模块，并对不同培训内容、学习资源进行整理与分类，使员工能够自主选择感兴趣的内容进行学习。