探讨新型高职院校后勤维修保障服务

2020-01-19曹云峰常州工业职业技术学院

环球市场 2020年27期

曹云峰常州工业职业技术学院

后勤工作，是高校前期教育授课活动得以顺利实施的辅助性条件，也是确保高校教育资源得以合理运用、最优化安排的基础。随着国内高校教育实践工作不断深入化推进，做好高校后勤维修保障服务受到的关注度也正在提升。为此，新时期结合高职院校的实际需求，寻求科学有序的后勤维修保障活动，为其工作的具体落实奠定了坚实的基础。

一、保障视角延伸拓展

高职院校中后勤保障服务系列工作的有序化推进，首要环节是从后勤维修保障服务视角层面入手，着重对如何做好新时期服务层面的内容解读进行了更为清晰的研究分析[1]。

以具体案例而言，新时期高职院校中后勤维修保障服务视角层面的实践要点主要包括：（1）基于高职院校工作服务基本情况，分析后勤保障服务工作实施的价值和意义，打破传统的后勤维修保障服务局限性探究思路。（2）后勤维修保障服务工作的实施，应坚持效率与质量的相互统一。为此，在新一轮后勤维修保障服务实践工作深入性研究期间，将原有的工作实践系列活动无规律化进行，转换为计划性工作实践过程，也可以起到后勤维修保障服务品质提升的作用。

即，从当前高职院校实践探究的基本层次入手，首先从工作实践认知视角层面入手，不断的进行系列实践要素的科学分析，以及未来工作具体实践环节的相应安排，可以说是一种长效化的推进形态，它为未来高职院校后勤维修保障服务工作全面化转型提供了基础。

二、数字化手段灵活运用

高职院校中后勤维修保障服务水平更高层次的提升，也体现为充分发挥数字化手段优势，开创与社会环境相互匹配的产业探索发展新体系。首先，数字化技术可以作为后勤维修保障服务的信息沟通手段，从而减少了信息传达环节中的损耗。其次，数字化手段可作为后勤维修保障服务的服务检测工具，以实现故障问题的精准性检测[2]。

比如，某高职院校进行后勤维修保障服务探索期间，为适应当前发展需求，该校在新的社会探索阶段，全面进行了数字化手段全面化革新与利用，本次工作实施的系列要点可归纳为：（1）高职院校在多样性资源综合探索过程中，统一建立数字化程序与终端信息互动窗口。一旦高职院校中某一个教室，亦或者是图书馆部分中的教育设备出现问题，后勤服务终端程序系统就会发出警告。（2）为了更精准的分析维修设备故障产生的原因，后勤维修人员可采取线上故障诊断研究，线下问题集中化处理的实践形态。（3）高职院校中进行数字化技术运用时期，也可以利用数据程序作为一种辅助性故障后勤服务手段。随时随地的进行社会服务方法的深入性探究，实现快速、精准的进行高校教学设备故障问题的处理。

新型高职院校后勤维修保障服务工作实施，应与社会发展之间保持着相互协调的状态。而数字化技术的融合运用，刚好将这一实践形态很好的推行开展，进而达到了社会资源综合推进和深入化实施的目的。

三、实践群体能力提升

新型高职院校后勤维修保障服务保障工作全面实施过程中，实践群体能力的不断提升，也是保障其实践研究趋向的主导性要素。其一，新型高职院校后勤维修保障服务工作，要求实践群体越来越向着专业化的趋向进行转变。其二，实践群体的能力提升，在于从群体实践的自主整合能力入手，善于在自主分析情况之下，实现多重管理内容的统筹化安排。

比如，某高职院校进行新型高职院校后勤维修保障服务工作安排期间，为适应当前工作实践的基本需求，服务群体部分所给予的能力提升系列要点可归纳为：（1）实践群体进行能力提升与开发过程中，首先是从专业知识的角度上，对如何做好各项工作的详细安排进行探讨，从具体工作实施层面入手，在日常故障维修活动培训、在岗专业理论学习等方面进行学习，全面性解读如何做好各项工作内容方面的调节与系统化研究。（2）新型高职院校后勤维修保障服务群体能力提升，在于重视多方面工作实践趋向的研究，善于在具体工作统筹安排的状态之下，通过总结推进新型高职院校后勤维修保障服务工作的整体品质提升。

在新型高职院校的后勤维修系列工作安排过程中，实践主体层面的实例增强，不仅能够体现事半功倍的实践成效，更为如何做好各个方面工作的妥善安排奠定了更为坚实的基础。

四、服务制度不断优化

新型高职院校后勤维修保障服务工作的合理化安排，也在于从具体实践工作安排的层面出发，不断的进行制度服务管理制度层面的相应调节。其一，新型高职院校后勤维修保障服务制度的研究，在于最好日常生产工作层面的研究，并对应进行后勤维修方式、维修工作统筹安排等领域的系列要素的统筹性调节。其二，新型高职院校后勤维修保障服务管理制度层面的完善，应在于结合产业开发与运作的实践需要，逐步形成一个与当代教育结构相互对应的日常工作管理制度，从而以更为灵活的实践方法，寻求创建科学的新型高职院校后勤维修保障服务工作安排结构。比如，新型高职院校后勤维修保障服务日常工作管理要求，阶段性后勤实践工作情况考核等方面，这些都是优质服务制度运用的体现。