批发零售企业竞争力现状及提升对策分析

栗广芹 枣庄市台儿庄区统计局

随着国家供给侧结构改革进程的有序推进，批发零售行业发展也面临新的市场发展格局。一方面，批发零售企业发展规模不断扩大，发展速度日益加快。另一方面，批发零售企业还存在同质化发展等方面的问题，严重制约了其发展成效。只有结合市场形势，从打造核心竞争优势的视角出发，不断探究批发零售企业发展新模式，这样才能更好地推动其实现持续健康发展，加强新形势下批发零售企业竞争优势打造的路径分析具有重要的现实意义。

一、批零企业核心竞争力打造的意义分析

当前，全球经贸一体化进程有序推行，外商投资企业大量进入我国，批发与零售行业外资项目的注入，为批发零售行业的发展提供了诸多的机遇。同时也要看到，国内批发零售市场依然存在诸多的发展短板，比如同质化问题比较严重。批发零售企业，只有不断打造核心竞争优势，切实提升自身的综合发展实力，这样才能更好地巩固和扩大发展规模，实现更大的经济效益；同时，对于批发零售企业来说，打造核心竞争优势，也有助于更好地加强资源的科学配置和优化重组，不断引进新理念新技术，更好地提升核心竞争优势，在成本管控以及创新发展等方面实现更大的突破，实现可持续特色化发展。

二、批零企业发展现状研究

当前批发零售企业发展过程中，面对日益激烈的市场竞争，也在不断探索转型发展的新路径。从行业发展速度和发展规模来看，外商投资企业资金大量注入为批发零售企业市场的发展带来了诸多的发展机遇，批发零售企业规模扩张速度不断加快；同时也要看到，目前批发零售企业整体的发展规模与外资企业相比仍然存在较大的差距，在企业营业能力和成本管控方面力度还不够，批发零售企业的竞争力比较虽然近年来逐步增强，但是和外资企业相比依然还存在不少的差距，在多业态发展探索等方面需要不断加强深度探究。

此外，从批发与零售企业的盈利能力方面进行分析。一方面批发零售企业进入的门槛比较低，有比较大的盈利空间，所以吸引诸多的同行介入。另一方面批发零售企业在自身竞争优势打造等方面不够关注，没有充分结合市场形势变化以及自身的实际情况等全面探究科学发展机制和管理模式，没有从长期可持续发展的视角全面加强企业品牌竞争的打造，从而不利于提升其持续发展效能。

三、批发与零售企业竞争力提升的对策分析

为了不断提升批发与零售企业竞争力，更好地巩固发展基础，建议从以下几个方面全面加强探索研究：

（一）聚焦客户中心，全面提升企业盈利水平

批发零售企业最终目的是为了更好地为客户服务，进而实现更大的经济效益和社会效益。为此批发零售企业要找准自身的发展定位，要从提升客户服务价值的视角，结合客户的需求来进行市场形势的分析研究，并合理确定为目标客户创造什么样的价值内容等，从而更好地指导日常有序运营。通常情况下批发零售企业服务对象可以分成三种类型，分别是防御型客户、盈利型客户以及增值型客户。不同的客户有不同的消费特点。为此需要批发零售企业全面加强市场调研，针对不同类型客户的需求等进行分析研究，细分客户市场，以此为基础制定不同的营销策略和发展模式，进而提升客户忠诚度。另外不同的客户类型，在一定的条件下可以进行转化，为此批发零售企业可以通过完善相关的服务，增加更多的客户体验等，进而逐步得到客户的认可，让客户感受到自身受到尊重，进而持续提升关注度和投资力度，为批发零售企业持续盈利提供强大的基础保障。

（二）注重加强合作，强化资源科学配置

批发零售企业应当坚持客户导向，并加强合作，这样才能更好地实现资源共享，不断提升资源最大化利用成效。一方面要加强价值网络体系的构建。批发零售企业要根据自身的资产情况及核心竞争优势，合理确定自身在价值网络体系中的定位，以此为基础，从上下游及关联产业领域不断挖掘自身的潜能，探究利润可以提升的空间和通道，以此为基础形成多元化的发展模式和战略体系；另一方面，批发零售企业要注重加强合作和供应商以及上下游产业链，基于共同价值网络的视角，建立彼此信任关系，寻找可以合作的空间，进而形成整体的协同效应，不断提升可持续盈利水平。

（三）加强内部科学管理和控制

对于批发零售企业而言，想要更好地提升其核心竞争优势，除了要不断加强合作，以顾客为中心创造更大的价值以外，还需要全面加强内部管理。企业应当从内部管理的视角出发。加强采购、营销、服务、存储、管理等各个环节的成本管控，实施全面预算管理体系，针对可以节约成本等方面的领域，不断加强资源的优化配置，从财务管理的视角优化企业资本结构，围绕如何提升企业周转率以及流动比率等方面，探究更加现代化的财务管理机制，从而不断提升运营成效。

此外，批发零售企业其还应当围绕打造核心竞争力，不断加强优秀人才的引进和建设，注重内部人才的选拔和专业人才的培育，围绕成本管控品牌建设以及核心竞争力的打造。完善内部激励机制，从而更好的提升综合管控成效。为打造核心竞争优势提供强大的人力支持。

总之，批发零售企业发展打造核心竞争力，需要结合自身的实际全面加强合作，提升客户服务成效，注重加强内部管控，这样才能更好地实现可持续健康发展。