互联网时代的人力资源管理新思维

刘军 四川省巴中市健康教育和卫生管理中心

随着科学技术的不断进步，借助互联网技术完成企业战略目标成为可能，随着大数据、云技术、区块链的具体应用，在很大程度上改变了人们的日常行为与思维方式。在互联网时代，如何优化人力资源管理，成为业内广泛关注的焦点课题之一。基于此，本文首先介绍了基于互联网时代的人力资源管理特点，分析了“互联网+”时代下人力资源管理的制约因素，并结合相关实践案例，分别从搭建信息化的人力资源管理平台等多个角度，提出了基于互联网时代的人力资源管理新思维，希望有助于提高相关工作的效率。

一、互联网时代的特征

（一）互联网发展，大数据随之而来

互联网时代到来，人们交流更加密切，沟通成本越来越低，很多业务也都搬到了线上，工作变得更加方便。由此，网络上产生了各种各样的数据，经过系统加以整合形成大数据，通过大数据可以分析得到未来的政治、经济走向，供决策者制定出适合企业发展的策略。同时通过收集客户资料，可更加精准地了解客户情况，从而制定出更加周到的个性化服务，可增加客户认可度。

（二）提高对客户利益的重视

当前社会发展过程中互联网的出现还在一定程度上方便了卖家和买家之间的沟通和交流，无论双方在何地，都能够随时随地的进行交流。通过使用互联网中相关的技术，卖家和买家之间的交流增加了，买家也能够更好向卖家展示自身的实际购买需求，如此一来相关的卖家就能够获取更多的数据信息，企业也能够通过对相关数据的分析更好的进行各项管理工作，最大限度的满足客户的实际需求。但是如果企业在实际的发展过程中并没有对相关的数据信息技术进行应用，那么企业的实际发展不仅会受到影响，并且工作效率还会大大下降。所以说，在互联网大数据时代背景下，需要加强对数据分析的力度，从而更好地促进企业各项工作的开展。

（三）互联互通，商业民主

在网络和数字技术的广泛应用下，人们通过互联网搭建了一个庞大的网络信息共享平台，帮助人们可以随时随地地接收或发送信息。同时网络和数字技术也为人类提供了一个跨空间、跨地区的前所未有的交流沟通渠道，也正是这个功能使得世界上人与人、人与组织、人与社会之间在互联网所搭建的虚拟世界中，跨越了空间与时间的距离，得以建立甚至是面对面的联系。

二、“互联网+”时代下人力资源管理的制约因素

（一）人力资源管理观念滞后

在互联网+时代，人力资源管理理念需要与时俱进，紧跟互联网技术发展节奏，以便更好地将其应用于人力资源管理全过程。但现状表明，部分企业不注重对互联网+技术的充分运用，信息意识、发展意识淡化，未能全面客观地了解互联网+技术的关键应用优势与价值。因此，将人力资源管理的重心过度倾向于单一方面，不利于人力资源的合理流动与优化配置，人才未来发展空间受限，工作积极性与主动性严重受挫，不能够适应新时代企业经营管理发展需求，难以为提高自身综合竞争力提供基础条件。

（二）人力资源管理范畴存在局限性

随着市场竞争的日益激烈，越来越多的企业开始在人力资源管理方面进行有益探索，在人力资源管理策略制定与实施方面效果显著。但仍有部分企业存在管理粗放、风险能力控制低等问题、未能充分利用互联网+的技术优势，全方位提升人力资源管理水平。在管理范畴上存在严重局限，拓展能力不足，现代互联网技术的应用优势难以发挥，无法实现人力资源管理从管理目标向服务目标的合理转换，不利于更好地服务于企业经营管理的现代化发展。

三、基于互联网+时代的人力资源管理新思维探讨

（一）数据化人力资源计量管理

网络和数字技术与计算机技术的高度发展，使得企业能够搭建属于自己的数据库，让企业依托于大数据计算结果做出决策成为可能。由于互联网互联互通的特点，各企业单位均能以较低成本获得大量数据。企业在得到数据后，再通过计算机将这些数据进行分类汇总，从而搭建一个资源齐全且具有检索功能的数据库。这样企业在进行人力资源管理时，就可以依托大数据对员工的价值诉求与公司的价值目标进行匹配检测，从而帮助公司招纳更为合适的人才。同时，员工工作的各项表现都可以以数据的形式记录于数据库中，企业可以在工作中随时随地地收集企业运营状况及各员工的表现情况并予以记录，这无疑为公司进行员工考核带来了巨大帮助。正是这种数据化计量的人力资源管理，促使企业的人力资源管理更趋向于价值化与数据化，从而提升了企业的管理效率与经济效益。

（二）对人力资源工作重新审视

在互联网时代下，人们只需要通过手机、电视或者是电脑就能够对各种信息进行实时的了解，人们之间的交流也不只局限与面对面的交流方法，而在日后人力资源管理的工作中实际的世界和虚拟的世界之间的交流是其中重要的工作重点。在此种数据背景下，企业也应该对传统的管理理念进行革新和完善，明确新的管理模式的工作重点。

（三）加大员工培训投入

科学的培训能够增强员工对企业的认同感，能更好的发挥个人价值。利用线上培训，可以减少成本消耗，提高培训效率，更加方便邀请名师教学，员工也可根据个人需求自主选择，充分发挥主观能动性。培训本身是增强业务能力和内部凝聚力的重要举措，不能毫无章法，导致资源白白流失，所以要制定必要的规范，来让这项措施能持续进行。

四、结语

在互联网时代，企业人力资源管理工作既面临着挑战与考验，又面临着重大发展机遇，管理人员必须牢固树立互联网思维，创新人力资源管理方法与策略，精准地把握人力资源管理的各项关键要点与步骤，将制度不完善造成的不利局面扭转成为有利局面，化被动为主动，切实提高互联网技术的整体应用效果，为满足企业高质量发展对人才产生的强烈需求贡献力量。