浅谈知识经济背景下企业人事管理策略

宓海容 惠而浦（中国）股份有限公司

知识经济背景下企业人事管理工作面临着新的形势，在这一背景下如何制定科学的人事管理策略，如何解决人事管理问题，是决定企业人事管理工作是否能够取得实效的关键。按照当前企业人事管理工作的要求，以及企业人事管理工作的具体特点，在人事管理工作中应当夯实人事管理基础，发挥其指导作用，全面应用信息技术手段，推动人事管理工作升级，并加强柔性管理，转变人事管理工作目标，使整个企业人事管理工作在开展中能够取得积极效果，解决人事管理工作问题。

一、知识经济背景下企业人事管理工作面临的挑战

（一）以知识为载体的人事竞争影响企业发展质量

知识经济背景下，知识成为重要的载体，推动了企业工作的开展，企业的人事竞争已经成为决定企业发展质量的重要因素。在知识经济时代，企业的竞争已经成为企业人才的竞争，在人事管理过程中，如何选拔更多的优秀人才，如何提高人员的工作效能，对整个企业的发展具有重大影响，同时，也是夯实企业基础和推动企业发展的关键。从当前企业发展的过程来看，知识经济的到来，代表着新的管理模式，新的管理理念，以及新的管理内容。在知识经济的推动下，根据管理的特点和要求采取有针对性措施，解决企业人事管理问题，使得整个企业在发展的有效性和发展全面性方面得到提升。

（二）需要借助信息技术推动企业人事管理工作

知识经济时代企业的人事管理工作，需要在管理手段方面进行有效的转变。传统的管理方式虽然能够解决人事管理问题，但是在实施过程中，在实施的全面性和实施的有效性方面存在问题，影响了企业人事管理工作效果。知识经济不仅仅给予企业人事管理有力的思路支持，同时，在管理手段方面强调了信息技术的应用，使整个企业在人事管理工作中，能够按照管理的要求积极应用信息管理手段，使整个企业在人事管理的有效性方面得到提升，最终解决企业人事管理问题。[1]

（三）需要开展以人为本的柔性管理

企业在人事管理过程中，柔性管理是重要的管理理念。柔性管理强调了管理手段的针对性和管理制度的弹性，以及在管理过程中的灵活程度，在落实过程中应考虑到员工的实际特点以及员工的自身优势和员工在人事管理中的具体表现。通过以人为本的柔性管理能够解决员工关注的问题，使员工在工作过程中能够达到提高工作效果和夯实工作基础的目的。通过以人为本的柔性管理，能够使整个企业的人事管理工作在开展效果方面得到提升，解决企业人事管理问题，使整个企业在人事管理工作推进中，能够根据人事管理工作的特点、内容以及具体情况采取有效措施。因此，柔性管理是必不可少的管理手段，是当前企业人事管理工作的重要组成部分。

二、知识经济背景下企业人事管理工作存在的问题

（一）人事管理的基础作用未得到发挥

知识经济背景下，企业人事管理工作在推进过程中虽然采取了有效的管理措施，但是在具体实施过程中，人事管理的基础作用并未得到充分的发挥，影响了人事管理工作效果，导致在人事管理过程中，因管理基础薄弱造成整个人事管理存在问题和瑕疵，影响了人事管理工作的效果。为了解决这一问题，使整个人事管理工作在落地实施中能够达到预期目标，能够根据人事管理的特点的要求予以有效推进。只有夯实人事管理基础，并按照知识经济的要求推动人事管理工作的进步，才能使人事管理在推进中达到预期目标，确保人事管理的推进和企业的发展要求，使整个人事管理在管理实效性、管理针对性和管理全面性方面得到夯实[2]。

（二）企业人事管理工作缺乏先进的管理手段

目前制约企业人事管理工作的问题在于缺乏先进的管理手段，没有根据知识经济的特点和要求采取有针对性管理，导致在企业人事管理工作中采取的管理手段针对性不强、先进性不强，无法根据人事管理的要求采取有效管理，既影响人事管理的有效性，同时也导致在人事管理实施过程中存在问题。因此，积极应用先进的管理手段，对整个企业人事管理工作的开展和人事管理工作的落实具有重要影响。采取有效的管理手段，并积极应用先进的信息管理技术，成为推动企业人事管理工作不断发展的关键，对整个企业人事管理工作的落地实施具有重要影响。

（三）企业人事管理中柔性管理不足

目前企业员工呈现年轻化的趋势，年轻员工比例增加，年轻人群体与企业现有的员工群体存在一定的差异，在思想意识上更新潮，在对待工作的态度上更直接，在薪酬待遇、工作环境以及工作调整和工作考核中的诉求更多，对企业管理层和领导层的看法更独特，存在挑企业和挑领导的情况。在这一局面，企业人事管理中的柔性管理明显不足，没有考虑到年轻员工的实际特点。

由于企业人事管理对整个员工的管理认识程度存在问题，对柔性管理的重要性以及柔性管理产生的重要影响缺乏正确的认识，导致在柔性管理落地实施过程中存在理念不足、针对性不强以及管理措施不当的问题。既制约了人事管理工作的开展，同时也影响了人事管理工作的落地，使整个企业人事管理工作在管理的针对性和管理的有效性方面存在问题。因此，采取有效的柔性管理措施，对整个企业人事管理工作的开展具有重要影响。如何优化企业人事管理流程，如何扩大企业人事管理范围，如何根据员工的特点和个性要求采取必要的人性管理，是企业人事管理中的重要问题，也是知识经济背景下企业做好人事管理工作的关键[3]。

三、知识经济背景下企业人事管理工作的应对策略

（一）夯实人事管理基础，发挥其指导作用

知识经济背景下，企业人事管理工作在开展过程中应根据知识经济的特点以及企业人事管理工作的具体要求夯实人事管理基础，并根据人事管理的特点发挥指导作用，使整个人事管理工作在推进过程中能够明确管理目标，能够优化管理手段，在整个管理的针对性、管理的实效性以及管理的全面性方面得到提升，最终达到促进人事管理工作开展的目的。

（二）全面应用信息技术手段，推动人事管理工作升级

基于人事管理工作的实际需要，全面应用信息技术手段是提高人事管理工作效果的重要措施。信息技术手段作为知识经济背景下的重要管理手段，在应用过程中需要根据人事管理工作的特点以及人事管理工作的要求采取有针对性管理。结合当前知识经济背景下企业人事管理工作的特点和存在问题，应用信息技术手段能够提高人事管理工作的先进性，能够保证人事管理工作在落地实施过程中得到信息技术手段的支持，使整个人事管理工作在实施效果和实施有效性方面能够达到预期目标，避免人事管理工作应采取的管理手段不当或管理手段先进性不足，导致人事管理工作在开展效果方面受到影响。因此，全面应用信息技术手段是企业人事管理工作的重要内容，也是推动人事管理工作不断进步的关键。

（三）加强柔性管理，转变人事管理工作目标

在人事管理中，需要设计弹性管理制度，对员工的贡献度进行分层次评价，根据员工贡献的实际情况采取评价工作，并按照评价的结果确定激励措施。此外，还要采取月度考核、季度考核和年度考核的手段，根据企业的实际管理情况和淡旺季做出调整，提高考核的合理性。

企业在人事管理过程中加强柔性管理，充分考虑员工的接受程度，并根据人事管理工作的特点和要求，采取有针对性的管理方式，对整个人事管理工作的实施和人事管理工作的落地具有重要影响，同时，也是解决人事管理问题的重要手段。因此，加强柔性管理，转变人事管理工作的目标，对整个企业人事管理工作的开展具有重要意义，在实施过程中应当制定合理的柔性管理制度，并监督柔性管理制度的落实，对柔性管理制度等落地情况进行评价，掌握柔性管理工作的特点，使整个柔性管理工作在落地实施中能够具备更强的针对性，能够保证企业人事管理工作取得积极效果。

四、结论

通过对知识经济背景下，企业人事管理工作的了解，在人事管理工作实施过程中采取有针对性措施，提高人事管理工作的针对性，对整个企业管理工作的实施和企业管理效果具有重要影响因素，并采取有针对性的措施，对整个企业人事管理工作的推进和人事管理工作效率的提升具有重要意义。因此，明确知识经济背景下人事企业人事管理工作的原则，并按照人事管理工作的特点和要求采取有效的管理措施，能够推动企业人事管理工作进步，使整个企业人事管理工作在开展实效性方面得到提升，解决企业人事管理手段不足的问题。