论加强医院文书档案管理工作的探讨

2020-01-18谢丽霞江苏省泰州市人民医院

环球市场 2020年30期

谢丽霞江苏省泰州市人民医院

一、医院文书档案管理的特点

文书档案既是医院过去发展历程的缩影和还原再现，也能够精准高效的指导医院现阶段的发展方向以及变革途径。当前，医院在开展管理时集中表现为以下方面的特点：第一，规范性。文书档案是一种规范性的文件，虽然从表面上来看，其具备一定的系统性，但在管理过程中，仍有其规范可言。为行之有效凸显它的核心作用以及关键效能，有必要遵循其规范性的特征，积极采用高效且科学的管理方式以及管理手段，全面保障档案管理的高质量发展。第二，服务性。文书档案具有非常强的服务性，它能够为医院各个部门的工作决策等提供详实全面的依据，同时也能够在很大程度上推动医院各项事业的发展。第三，保密性。在医院的运营以及发展的过程中，文书档案是一种真实化的信息记录载体，它能够全面且客观的记录医院各项事业的发展过程，甚至还能够真实全面的反映医院的诊疗记录以及科研信息，后者更具有较强的保密等级。

二、优化医院文书档案管理的高效路径

在医院长效快速发展的实践过程中，更好的提升自身的发展成效，应该高度关注文书档案管理。其管理水平的高低以及优劣程度等，直接关系着医院各项事业的发展质量，直接关系着医院各项事业的开展水平。在实践过程中，医院应该高瞻远瞩，始终以前瞻性的发展视角以及战略性的眼光，积极采用高效且科学的管理策略，更好的推动医院的健康可持续发展。

（一）树立现代化管理意识

不可否认，当前文书档案管理理念存在着较大的滞后性。相对传统且单一化的管理理念，直接抑制着现代医院的高效率发展。因此，若想提升管理效能，应该率先注重意识的创新以及变革。从全新的视角出发，高标准的开展档案管理。一方面，医院应该营造科学的内部氛围，形成良好的工作意识，全面提升文书档案的整体地位。确保医院领导真正将文书档案管理摆在关键性的位置上，积极采用高效且科学的管理方式，真正夯实文书档案的管理水平以及管理成效。医院的管理者作为医院各项事业的决策者以及推动力量，应该注重从思想层面来转变自身的传统认知，积极突出其管理的重要地位，积极进行意识领域的创新以及发展，继而更好的发挥文书档案的指导、指示、揭露、反馈等各项职能以及作用。另一方面，在医院运营以及发展的过程中，只有构建完善的信息化管理体系，切实将信息技术与文书管理结合起来，才能够更好的提升其运行质量。因此，现代医院应该加大技术投入，积极应用高效其科学化的信息技术，不断创设优质的信息条件以及信息工作氛围，创新应用现代技术手段，真正推动此项工作的高质量发展与运行。

（二）优化文书档案的存储管理工作

在医院各项事业的发展过程中，做好存储管理工作是必要且关键的。只有完善存储机制，不断优化文书档案的服务水平。可以说，文书档案的存储管理工作是非常重要的基础以及关键所在。若缺乏完善的存储机制，若缺乏必要的管理手段，很难提升其管理效率。为此，医院应该明确存储工作的职责以及任务，依托于清晰化的目标责任等，更好的理清人们的工作职责以及工作任务，进一步提升其存储成效。同时，医院还应该注重信息转换工作，在全面搜集以及高效整合的基础上，将传统的纸质类型的文书档案或者电子媒介的档案资源等，有效转变为数字化的资源类型，切实提升信息化管理程度。与此同时，在文书档案管理的过程中，医院还应该从全局出发来构建精细化、流程化的现代管理机制体系，不断推动管理手段的创新与发展，特别是要优化其利用方式与效率，有效节省文书档案的检索时间，有效降低文书档案的检索失误率。

（三）构建科学且清晰化的管理机制

在医院文书档案的管理实践中，鉴于文书档案的类型是较为复杂且多元的，鉴于文书档案的形式是较为丰富且广泛的，为更好的提升文书档案管理工作的整体成效，有必要构建科学的管理机制，以此来精准全面的指导文书档案管理实践。一方面，在医院文书档案管理实践中，应该充分全面的结合医院自身的发展特点，科学全面的构建统一规范化的管理机制，以清晰明确的管理制度来精准指导文书档案管理工作。在文书档案管理的实践过程中，应该充分立足于完善的机制体系，有效明确文书档案管理的内容，精准全面的分析以及研判文书档案管理的方法以及手段，最大程度提升文书档案管理工作的整体成效。另一方面，在文书档案管理的实践过程中，有必要精准全面的划分相应的管理职责以及任务分工，确保不同的管理人员都能够明确自身的管理任务以及管理要点，都能够自觉主动的投身于文书档案管理的实践过程中。基于此，在文书档案管理的机制创新过程中，要构建清晰化的责任机制，要将管理职责以及任务等细分到不同的人员身上，最大程度调动他们的主观能动性，综合全面的提升文书档案管理的整体成效。

（四）优化文书档案管理人员的素养

管理人员是非常重要的参与主体，必须切实有效的优化管理人员的综合素养，以此来更好的促使他们履行岗位职责。为此，医院应该结合自身的档案管理实践以及发展特点等，以常态化、周期性的培训教育机制，切实有效的提升管理人员的岗位素养以及专业能力，不断优化他们的岗位履职意识，督促他们正视自身的本职工作，积极进行必要的创新与变革。与此同时，医院还应该在实践过程中加强绩效管理的应用，全方位加强对文书档案管理人员的绩效考核以及评估等，确保他们得以发现自身的不足以及缺陷，继而更加主动的投身于自主学习实践中。