物流信息技术在超市仓储环境下的应用问题探析

郭敏 四川职业技术学院经济与管理系

在新零售背景下，包括沃尔玛在内的大型超市已经开设了同城线上电商平台，这在便利消费者的同时，也为各类超市的仓储管理形成了压力。所形成的压力主要反映在，传统线下零售活动，能够根据超市的历史销售数据得出相对稳定的仓储商品的数量和结构信息，但随着新零售O2O模式的引入，线上零售必然会“侵占”仓储中的商品资源，这又势必会牵制线下零售活动的开展。因此，当前需要在供应链视角下探析物流信息技术的应用问题。超市作为供应链系统中的核心企业，在扮演利润创造者的同时还是信息中枢，在面对线上与线下零售同时争夺仓储商品资源的情形时，需充分挖掘物流信息系统的信息交互功能和大数据分析功能。信息交互功能基于供应链中信息流的双向交互态势，大数据分析则构成了物流信息技术的核心应用前景。由此，这便构成了本文立论的出发点。

一、超市仓储商品信息分析所面临的挑战

（一）线上零售数据相对残缺

尽管2016年业界已提出“新零售”的概念，但实体超市系统仍未认真面对新零售所带来的业态创新模式，则是在2020年年初新冠疫情冲击所形成的倒逼效应下，逐步将线下零售向线上迁移。由此，这就导致了线上零售数据相对残缺的情况。残缺的线上零售数据，无法为超市带来通过环比和同比后的商品仓储经验，从中所产生的负面效应便是，在整合仓储商品资源时，难以像过去单纯面对线下零售时那样从容。

（二）线下零售数据存在波动

在“黑天鹅”事件的影响下，我国以超市为代表的零售卖场普遍面临着销售困境，在零售数据上所反映出的便是，传统模式下的环比与同比所获得的经验似乎已经失灵，这就为超市商品采购计划的做出形成了难题。加快资金周转成为超市“以小博大”的不二法则，但随着线下零售数据波动性的产生，这就与线上数据残缺共同形成了叠加效应，并进一步影响到超市资金配置的效率和效益。而且，受诸多商品使用价值逐渐衰败的影响，超市的流动资产也必将萎缩。

（三）商品活性指数存有变化

“商品活性指数”是根据商流在超市仓储中的停留时间而确定的，但具体商品的停留时间又存在着周期性，如季节周期、商业周期和经济周期。由于商品活性指数存有变化，所以在超市零售数据缩水背景下，这就进一步增大了仓储管理的难度。仓储管理难度主要体现在，过去所采取的赋予“弹性指数”的做法已难以应对当前的零售市场环境。

综上所述，这就为在超市供应链中，挖掘物流信息技术的应用潜能提出了要求。

二、物流信息技术的应用对策

根据以上所述，物流信息技术的应用对策构建如下：

（一）加强超市与战略供应商的物流信息对接质量

超市之间的竞争仍然是供应链之间的竞争，所以当前需加强其与战略供应商的物流信息对接质量。笔者建议，在现有对接形态下开展供应链系统内的信息标准化建设，如条形码标准化建设、采购清单标准化建设，以及退货管理中的软件标准化建设等。为此，超市管理层应与战略供应商共同制订物流信息标准化建设方案，并在充分遵循业界标准化体系的基础上，交易物流信息对接中的交易成本。

（二）开展超市新零售背景下的数据库建设与分析

我国超市系统已经针对线下零售活动建立起了数据库系统，并在大数据分析基础上有效提升了仓储管理绩效。随着线上零售活动的展开，此时便需要着力完善基于电商环境下的数据库建设，并与线下数据库形成并联和兼容格局。笔者建议，应在超市物流信息系统中专门开发出基于线上零售的数据库资源，并在ERP平台中实现与线下数据库资源的两重格局。

（三）对标电商物流特点加快信息化人才队伍建设

我国超市系统应转变人才培养思路，从以营销型人才培养为重心，转变为以供应链管理人才为重心的局面中来。为此，当前需对标电商物流特点加快信息化人才队伍建设。笔者建议，可以将备选人才委派到战略供应商处进行挂职锻炼，在供应商处他们不仅能对物流信息技术在仓储管理中的应用前景形成清醒的认识，还能在与供应商的信息化人才的互动中，为提升物流信息标准化提供帮助。

三、结语

超市作为供应链系统中的核心企业，在扮演利润创造者的同时还是信息中枢，在面对线上与线下零售同时争夺仓储商品资源的情形时，需充分挖掘物流信息系统的信息交互功能和大数据分析功能。信息交互功能基于供应链中信息流的双向交互态势，大数据分析则构成了物流信息技术的核心应用前景。