新时代经济背景下电力服务企业经营管理的思考

李永春 国家电投集团青海黄河电力技术有限责任公司

近年来，我国经济发展步入新常态，由此也给电力服务企业带来新的机遇和挑战。从市场角度来看，经济增速下滑及产业结构调整等因素使得社会用电总量持续下降，加之火力发电成本的增加及电力价格的下降趋势给传统电力服务企业的生存发展带来了严重冲击。与此同时，面对日益激烈的市场竞争环境，许多电力服务企业因不能及时转变经营管理理念和方法使得企业发展阻力重重，并给社会经济发展带来诸多负面影响。

一、电力服务企业经营管理工作存在的弊端与不足

（一）经营管理理念落后

随着我国市场经济体制的逐步完善，电力服务领域也引进了市场竞争机制，由此给传统电力服务企业经营管理工作带来巨大挑战。与此同时，由于电力服务企业受传统经营管理理念的束缚，不能及时有效的进行理念及认知的革新，由此便导致了部分电力服务企业的经营管理工作存在着严重的滞后性，不能满足新时期市场经济发展需求。笔者认为，经营管理理念能否紧随新时代经济背景下市场发展需求是决定电力服务企业科学长远发展的核心要素，电力服务企业应对此给予高度重视。

（二）经营管理模式死板

经营管理模式是决定电力服务企业日常经营管理工作运行水平和质量的基础所在，对于企业的建设与发展也有着深远影响。现阶段，受传统理念的影响和束缚，许多电力服务企业仍沿用过往的经营管理模式，由此也导致了企业经营管理水平常滞不前。电力企业经营管理模式传统死板，一方面很难匹配新时代背景下市场经济发展需求，经营管理重心仍停留于“等、靠、要”。另一方面，经营管理模式死板也使得电力服务企业无法将工作重心转移到用户需求上，相关服务工作质量和效率都十分低下。

（三）经营管理体系缺失

从管理层面来看，一套科学完善的经营管理体系是电力服务企业经营管理工作得以科学有序开展的关键。就当前电力服务企业发展水平而言，虽然在管理制度建设方面有了较大幅度的提升，但仍未形成一个精细化和规范化经营管理制度体系。一方面，电力服务企业许多经营管理制度体系比较笼统，特别是部门职责划分不清，由此导致了日常经营管理中工作内容的冲突。另一方面，企业对内控制制度不完善，缺乏必要的内部监管，特别是考核制度的缺失使得各项经营管理工作无法得到贯彻有效落实。

（四）经营管理人才匮乏

从长远角度来看，电力服务企业要想取得健康稳定发展还需要打造一支高端人才队伍，如此才能为企业市场竞争能力的提升奠定坚实的基础。现阶段，电力服务企业经营管理人才十分匮乏，其根源在于传统经营管理理念的束缚限制了人们思想的发展与创新，进而导致了相关从业人员经营管理中风险防范意识薄弱，不能面对市场发展需求作出正确合理的决策与判断。在此背景下，如何进一步提升经营管理人员意识及能力的提升受到了该领域的高度关注，同时也成为推动电力服务企业创新发展的关键所在。

二、强化电力服务企业经营管理水平的有效举措

（一）注重企业经营管理理念革新

在新时代经济背景下，电力服务企业已不在具有市场垄断地位，因此及时有效的革新自身经营服务理念有利于在日益激烈的市场竞争中博得先机，并助推企业自身的长远稳定发展。这里要求电力服务企业要正确认知当前市场经济发展形势，特别是在经济发展新常态趋势下电力服务企业面临的困境与挑战，从而主动寻求经营管理工作的革新与发展。与此同时，为进一步推动电力服务企业的现代化转型，还要加强企业内部的思想宣传和引导，将服务意识和竞争意识传递到每一位企业职工心中，从而推动企业经营管理理念的革新与进步。

（二）强化企业经营管理模式改革

面对我国经济发展新常态，电力企业要想在激烈的市场竞争环境中取得理想的进步和发展，首当其冲的便是对经营管理模式进行改进和优化。这里要求电力服务企业对自身内部各个管理部门的职责和功能进行清晰梳理，并根据市场发展需求进行重新整合，由此来重新构建电力服务企业的“树状”管理模式。其次，在企业经营管理运行中，还要高度重视企业管理模式的个性化和扁平化转变，尽可能拉近企业决策层与基层职工的距离，避免因组织结构重叠而导致信息传递不及时。相信随着企业经营管理模式的改革与完善，必将促进电力服务企业经营管理水平得全面提升。

（三）完善企业经营管理制度体系

电力服务企业经营管理制度体系的优化与完善是当期企业改革发展的核心内容，这里要求企业管理人员根据市场发展需求对原有经营管理体系进行补充和完善。首先，电力服务企业将要精细化管理理念作为新时期企业经营管理工作的指导思想，并对企业各职能部门职责与要求进行细化和明确，从而推动企业经营管理工作的精细化转变。其次，还要强化管理责任制的落实，并积极推行内部监管与绩效考核制度，通过定期对企业职能部门及工作人员进行全面考核与评价，从而提高企业经营管理工作的质量和效率，为企业市场服务质量的提升提供了坚实的保障。

（四）加强企业经营管理人才培养

人才是现代企业科学稳定发展的动力支撑，只有打造一支高素质人才队伍才能推动电力服务企业经营管理水平的全面提升。首先，电力服务企业要注重外界高端经营管理人才的引进，并以此带来当前先进的企业经营管理理念和模式方法，由此推动企业经营管理模式及相关制度体系的创新发展。另一方面，电力服务企业还要注重自身职工的发展与提升，通过组织定期的学习培训工作使其正确认识新时期市场发展环境及相关专业技能知识，从而实现企业职工综合能力的全面提升，由此为企业新时代背景下运营管理水平的提升奠定坚实的基础。

三、结论

综上所述，经营管理工作是电力服务企业得以稳定持续发展的基础，在新时代经济发展背景下，电力企业必须高度重视自身经营管理理念的革新，并在经营管理模式、制度体系及人才队伍等层面基于优化和完善，由此推动电力服务企业的科学长远发展。