“大数据”在高校思想政治教育中的运用探析

苏天从

(福建师范大学 马克思主义学院，福建 福州 350117)

目前，有相当一部分的社交活动都可以在虚拟网络中开展，有些决策甚至可以通过社交网络进行互动，如视频会议、视频聊天、微信互动、文件共享、贴吧探讨等方式，通过这些方式用户之间可以共享信息和探讨工作上事情。在高校，一些校园社交平台为师生提供了讨论的载体，这些平台记录了学生与学生、学生与老师之间的交互数据，网站搜索记录学生的日常关注点，淘宝、京东等购物平台记录了学生购物的喜好及各个省份地市学生的消费水平，微信朋友圈记录了学生所产生的想法、正在做的事和所处的位置，抖音视频等记录了学生的兴趣爱好，图书馆网站记录了学生涉猎了哪方面的知识，微视频记录了学生参加的各种文化体育活动内容或者家乡的各种风土人情。高校思想政治教育部门如果能够密切联系各相关部门，对这些数据进行采集、分析、整合，就可以发现其中的规律性，从而得出有用的数据信息，将这些信息用于学生思想政治教育的提前介入，将促进思想政治教育的发展，推动思想政治教育的创新。

一、大数据在高校思想政治教育中的重要性

据CNNIC发布的《2020年第45次中国互联网络发展状况统计报告》统计：“截至2020年3月，中国网民规模为9.04亿，互联网普及率达64.5%；手机网民规模为8.97亿，网民使用上网的比例达99.3%；在我国网民群体中，学生最多，占比为26.9%；20-29岁的网民占比21.5%，高于其他年龄群体。”[1]随着校园网络的发展，青年大学生接触网络更加便捷了，他们通过各种网络社交平台获得信息数据的方式更多了，汲取量也急速增长，同时大学生中间产生的数据也井喷式爆发。因此，高校作为青年大学生培养的主要场所，其思想政治教育部门如何有效地组织和使用这些数据，事关大学生思想道德行为的健康发展。

(一)激发大学生主体意识的觉醒

数据的大爆发，对高校思想政治教育的方式也产生的重大的影响。前些年我们谈思想政治教育都是指思想政治理论课、跟学生的面对面谈心、公告栏的各种宣传等，以此来达到对学生进行思想政治教育的目的。现在则不一样了，学生通过各种网络平台获得数据信息的方式更多了，他们与思想政治教育者之间的地位关系也发生了变化，不再是始终处于受教育者的位置。他们在接收数据信息的同时，也在制造和发布着各种数据信息。教师在对学生进行思想政治教育的同时，也在接收着来自于学生的各种数据信息，他们之间的不平等地位已经彻底改变。在大数据时代，学生的主体意识已经彻底被激发，他们由原先的被动接受者转变为主动接受者，同时也成为数据信息的制造者。这个时候，如果还采取单一的强制“灌输”的思想政治教育手段，其效果必然大打折扣，甚至产生相反效果。因此，在大数据时代，如何顺应学生主体意识的觉醒来开展思想政治教育，如何用大数据来建立高校思想政治教育新的话语体系显得尤为重要。

(二)大数据具有预测的重要功能

数据的获取和规律性的挖掘具有行为识别和预测等作用。学生的信息数据的主要形式包括文本、图像、音视频等，来源渠道多而繁杂，变化万千。利用好这些数据，就可以发现其中隐含的各种信息，从而通过这些数据创造价值。如通过对学生在贴吧上的言论或者朋友圈的信息进行分析，就可以发现学生各种思想发展动态，从而预测其未来的思想行为。数据的预测功能在大学生的思想政治教育中可以发挥很大的作用，促使思想政治教育者更好地发现学生的兴趣点所在，并采用学生乐于接受的教育方式。

(三)准确评估思想政治教育的效果

传统思想政治教育中考核思想政治教育的效果都是通过考试、谈心、表面观察、量表调查对学生数据进行周期性、阶段性采集来进行分析，进而对学校思想政治教育效果进行评估。这种考评方式有时会引起学生的逆反心理，达不到真实的测评效果。导致有些学生过于反感，从而产生相反的行为或者故意填错信息来混淆正常评价。通过对学生在微信、贴吧等平台上产生的数据进行分析，是在不知不觉中进行的，学生不会因此而故意隐瞒一些事实或者产生逆反心理，所以取得的数据具有一定的真实性。依靠这些数据，有利于我们更为准确评价思想政治教育的效果，提升思想政治教育的针对性和水平。

二、大数据时代高校思想政治教育面临的挑战

(一)信息纷繁芜杂

我们生活在一个被数据包围的时代，大数据将深刻影响我们的生活、工作、学习等。它包括我们在朋友圈的每次吐槽、发布的每一种说说和每一张照片。我们现在所处的地理位置、每一次签到、每一次点赞、任何人的好友链接、在淘宝上每一次点击的购物记录以及在社交软件上发布的运动记录等都是“大数据”的一部分。这些“原始的大数据呈现出一片混乱的状态。从事数据工作的人普遍认为80%的精力都用在数据处理上。”[2]17由于数据信息传播渠道多、传播量大，给高校开展思想政治教育带来不可避免的干扰，如果思想政治教育工作不具备一定的数据处理和甄别能力，就很难利用好这些数据，甚至迷失在这些数据中。

(二)多元化价值观的冲击

大数据时代，大学生身处瞬息万变、纷繁芜杂的网络数据环境，这一网络数据环境也是多元价值文化存在的载体，而大学阶段是学生身心发展成熟的关键时期，他们的人生观、世界观、价值观也还处于发展过程，极易受到外界的不良影响。特别是在这复杂的网络数据环境中，大学生每天都在接受和发布着各种数据，有些不良数据信息趁机侵入，极大地冲击着大学生的价值观，导致有些大学生价值观混乱。思想政治教育工作者应当引导学生如何去辨别纷繁芜杂的数据，同时利用好大数据并采用切实有效的思想教育方式，正确引导学生的价值取向，积极促进他们健康成长。

(三)不良社会思潮的诱导

一直以来，高校的安全稳定事关社会的安定稳定。网络中的大数据夹杂着大量西方文化思潮，大学生在汲取的同时由于分辨力不强，很容易被一些不良思潮诱导，容易产生历史虚无主义等思想。而且由于现在的大学生都是独生子女，相当一部分从小就娇生惯养、涉世不深，抗挫能力和分辨是非能力不强。他们经常为设置过高的目标却无法实现觉得自身的付出与获得不成正比而烦恼，这无形中给学生带来了较大的学习压力、生活压力和就业压力。面对这些困境，思想政治教育工作者要及时收集各种数据信息，并通过多途径多渠道对学生思想行为进行引导，引导他们学会主动抵制各种不良社会思潮的影响。

(四)学生个人信息安全防范性差

大学生的网络行为几乎处在“暴露”的状态，整合大学生网络行为所产生的数据信息，可以发现大学生的日常去向、所在的学校、人际交往、兴趣爱好，甚至家庭成员组成等信息都毫无保留出现在各大社交平台。大数据时代，社交网络易成为诈骗犯罪的温床，大学生个人信息没有一定的保护措施，也是巨大的隐患。如果说在繁华拥挤的路段，个体生命和交通安全是第一位的，那么在网上，个人隐私和信息的泄露同样是致命的。如徐玉玉事件。山东考生徐玉玉被不法分子冒充教育、财政部门工作人员诈骗9 900元，徐玉玉在报警后因心脏衰竭死亡。这起事件的起因也正是个人数据的泄漏引起的。因此，学校在利用大数据的同时，需要不断提高安全防护技术。国内一些关键行业如公安部门、银行系统等关键领域，实现了核心软硬件的自主可控，成为防止公民个人数据信息泄露的关键。因此，学校也应努力寻找更完善的匿名技术，以解决数据分析应用与学生隐私之间的矛盾，一定程度上从源头上保护学生个人数据的安全。

(五)思想政治教育队伍数据分析整合能力的提升

大数据时代的思想政治教育活动的背后是云计算、云存储和大数据平台，云存储中用于思想政治教育的文本、图片、视频、音频、动画等信息资源是海量的，通过搜索引擎输入关键词就可以轻易找到，这就使通过视频进行再教育为主要特征的云时代的崭新学习方式成为可能。这种学习方式在现代教育教学理念的指引下，可以充分地实现学习过程的人性化，学生可以自选范围、自设目标、自定进度、自设难度等级系数，不懂的地方可以反复观看思想政治教育有关视频，有困惑可以在网上和同学自由讨论，遇到特别难的问题在网上就可以向思想政治教育工作者请教，需要特别帮助的学生还可以让思想政治教育工作者提供面对面的个性化直接讨论和辅导，学习质量可以得到进一步提高。但是上述云时代的思想政治教育方式实现难度比较大， 教师必须具备一定的数据分析能力，这对青年思想政治教育者提出较大的挑战。

三、大数据时代高校思想政治教育工作创新

习近平总书记在2018年全国宣传思想工作会议上强调：“坚持党对意识形态工作的领导权，坚持思想工作‘两个巩固’的根本任务，坚持用新时代中国特色社会主义思想武装全党、教育人民，坚持培育和践行社会主义核心价值观。”[3]高校在巩固这一共同思想基础上也有义不容辞的责任。高校要培养全面建设小康社会的接班人，要引导学生树立主流意识形态，就要懂得并用好大数据。

(一)善于开拓，占领大数据时代高校思想政治教育的新阵地

学校应充分调动各相关职能部门、各种学生社团建立纵向的以人为根本，横向的以微信、贴吧、微博为载体的思想政治教育新体系，充分收集学生各方面的数据，关注学生各方面的思想动态。同时，高校思政部门应该带领整个思政团队不断挖掘校园文化、红色文化和优秀传统文化中潜藏的思想政治教育方面的数据，不断发现新的题材和内容，传播社会主义核心价值观等。正如有学者所说：“传播和建筑一样，越简洁越好，你必须把你的信息削尖，好让它们钻进人们的大脑；你必须消除歧义、简化信息，如果想延长它留下的印象，就得简化，再简化。”[4]8因此，通过上述所说的新形式的数据载体，我们把有意义的事情变得更精简、简洁，更有意思，使主流思想符合学生的喜好，更加易于被学生接受，从而有效地拓展高校思想政治教育的新阵地。

(二)注重细节，提升大数据时代高校思想政治教育的实效性

高校学生管理部门和思政工作者应时刻关注学生班级QQ群或微信群，关注学生的朋友圈以及校园里面的相关贴吧，收集近期或者近年来学生各方面动态的数据，进行整合分析，以判断学生近期或者近些年的思想动态发展趋势、关注点所在以及学生中存在的一些矛盾隐患的苗头，尽快采取有力措施，将矛盾灭杀在萌芽状态，从而提升思想政治教育的实效性。如我们可以通过关注心理问题学生的QQ、微信等，随时关注学生的心理动态，以获得较为直观的数据，从而对学生的心理动态进行跟踪，如学生心理波动大，我们就应该尽快采取措施帮助他们渡过难关。我们也可以通过关注QQ、微信、贴吧等，学生每天在这些平台上都会产生大量的图片、语音、视频、文字等大量数据，通过整合这些数据随时了解学生的思想动态，特别是在面对一些敏感的政治问题时，及时收集相关的数据，可以快速采取有力措施，以便把握好正确的舆论导向。此外，还可以对学校各职能部门或者院系提供的学生的各方面的相关数据，对学生相关学习生活行为进行总结预测，以此来更好推进后续工作的开展。

(三)加强队伍建设，打造大数据时代高校思想政治教育的良好品牌

引领思想政治教育工作者、思想政治教育理论课教师、辅导员等加强统计学、测量学等学科的学习，提升他们对大数据处理和运用的能力；在对数据信息进行分析的基础上，通过各类网络平台，传递各种前沿资讯、各种正能量信息、社会主义主流意识形态等。同时，思想政治教育者还可以组成专门的舆情团队，建立全天候全媒体值班制，研判校园网络舆情。通过加强大数据时代思想政治教育队伍建设，不断推动思想政治教育的教育理念、教育模式、教育内容、传播载体、实施路径等方面进行重构，让思想政治教育不受时间、空间限制成为可能，从而打造具有时代特色、可操作性强的“大数据+思想政治教育“良好品牌。

(四)顺应时代特色，建设大数据时代思想政治教育的新平台

着力打造数据平台，建设校园服务学生的官方联动平台，并将学校的一些大的发展决策和一些重要数据信息通过该平台进行发布。学生在校园内，只要关注这个联动平台的任一种账号，就可以了解到校园最新动态。要用同学们乐于接受的语言和方式倾听同学意见，解决同学困难，从而在学校与同学之间搭建起一座和谐友爱的桥梁，学生有任何问题，相关部门如校团委、学工处、后勤处等可以第一时间做出响应、第一时间联动、第一时间解决、第一时间反馈等，使各职能部门与同学之间的沟通更为顺畅、互动更为高效，进一步提升思想政治教育的质量和效率，有效地预防微小问题复杂化、微小矛盾激烈化。例如，针对新生对报修渠道不熟悉的情况，联动平台可以收集、整理不同渠道的报修方式，通过微博、微信平台发布，发动各个团学组织积极转发，使新生尽快解决报修难题。此外，通过对学生课内外学习生活轨迹等数据的记录，有需要的学生家长使用手机就可以及时了解学生在校的表现情况，获取学校各种通知公告，进一步加强家校合作，促进学生身心健康发展。

(五)关注发展过程，完善大数据时代高校思想政治教育的评价体系

大数据时代，高校思想政治教育的开展过程以及学生思想的变化发展过程都是可以量化的。因此，我们在对思想政治教育开展情况进行评价时要采取定量与定性相结合的方式。尽量避免以往单纯通过思想政治理论课考试、学生所取得荣誉、学生中党员的人数等定性的评价方式。这主要是由于地域、文化背景、教育背景、性格等各方面的差异，如果只是简单的通过考试或获取荣誉对学生的思想发展下定论，那结果肯定不尽人意。而结合大数据，采取量化的形式则可以捕捉学生在教师思想政治教育过程中的微观行为，可以感知学生思想行为上的细微变化，可以更准确的考量整个思想政治教育的过程，发现学生在整个思想教育过程中的一些隐性的进步。实现大数据与思想政治教育的有效融合，将有利于更好地辨别学生是否真正掌握了相关知识点，学生的思想道德水平是否得到了提升，从而促进思想政治教育效果回溯，以便给予思想政治教育效果一个合理的科学的评价。

四、结语

目前，数据已经成为各个国家各行各业的一种重要的战略资源，它隐含着巨大的价值，它给人们带来挑战的同时也带来了很大的机遇。基于此，高校思想政治教育部门应高度重视学生思想等方面所产生的数据，对这些数据进行挖掘，发现其中有价值有意义的部分，以丰富思想政治教育的载体，创新思想政治教育的方式方法，提升思想政治教育的实效性。