就业信息互联：高校班主任就业指导工作新形式

冯 晶

(太原工业学院，太原 030008)

一、问题的提出

近年来，随着我国高校建设的全面推进与大众化，高校毕业生每年的人数都在持续增加，随之而来的高校毕业生就业形势也日益严峻，“毕业即失业”的现象已十分普遍。十九大报告中明确提出，要提高就业质量与人民收入水平，就业是最大的民生，要坚持就业优先战略和积极就业政策，实现更高质量和更充分的就业[1]。因此，大学生就业问题一直受到社会大众的热点关注，如何有效提升学生的就业质量，使学生能更好地就业与发展，大力解决高校毕业生就业难的问题，是当前许多学校面临的主要问题。作为班级的主要管理者和就业指导工作的一线人员，高校班主任在学生就业指导工作中起到积极的作用，更应该责无旁贷地做好对高校毕业生的就业指导工作，以实现高校毕业生更高质量和更充分的就业。

基于我国高校毕业生就业困难的问题，有不少学者对高校班主任就业指导工作进行了研究。韩小川，徐丹凤，祝琳等人的研究指出班主任应该积极统筹教育资源，发挥团队作用，引导学生进行职业生涯的规划，培养正确的职业素养，确立最佳的职业奋斗目标，以便学生们可以找到合适的发展途径和职业道路[2]-[4]。朱绪健指出中国经济社会发展呈现出新常态的特征，对于高等教育，尤其是班主任工作提出了新的要求[5]。高校班主任工作需要适应新常态的新任务，围绕加强就业指导、强化公民教育、增进价值观引导、完善法治观念、增强环保理念等方面，不断创新工作方法。陈君、舒向阳、韩琦、际竹棠等人分析了互联网时代的优势，指出高校应脱离现有的就业指导体制，充分利用互联网技术改进高校教育教学和就业创业工作模式，为学生提供精准的服务与指导，提升毕业生就业创业能力以及就业质量[6]-[9]。林舒指出在大数据时代，各个高校应该进一步挖掘数据的潜在价值，构建数据互联互通平台。并且依托互联网平台建立大学生职业信息库，全面调动学校各种教育教学资源，能够实现学生与社会、学生与企业、学校与社会、学校与企业之间信息的互联互通，能为全程化的就业指导工作提供客观、科学的依据[11][12]。尽管上述研究已经意识到了新时期我国高校学生就业困难，班主任需要加入到就业指导体系当中，但是很少有学者能够结合目前互联网时代的大背景，系统地阐述就业信息互联互通对班主任就业指导工作的作用并提供相关的指导思想和制度。为了顺应大数据时代的潮流，充分利用互联网手段，做好数据的分析与反馈，为学生提供精准服务与指导，开展班主任就业指导的改革及创新已经迫在眉睫。

二、就业信息互联+高校班主任就业指导

(一)就业信息互联+高校班主任就业指导

就业信息互联就是以信息技术工具为依托，使高校之间的就业岗位信息互联互通，打破各个高校之间就业信息资源分割，实现各高校之间就业信息互联互通和就业信息资源整合与共享。“就业信息互联+高校班主任就业指导”就是指在信息化时代的背景下，利用网络现有的技术将各学校就业岗位信息互联互通，以及将高校班主任对就业困难学生进行就业指导工作的计划贯彻落实，从而使各高校班主任能利用各高校就业信息互联互通来促进就业困难学生顺利就业。其中，就业信息互联互通对高校就业困难学生进行就业指导，并不是单纯地将就业信息互联与高校班主任就业指导直接进行拼凑或组合，而是把对就业困难学生进行就业指导工作中融入就业信息互联互通，实现就业信息互联与高校班主任就业指导工作全面的融合，使得就业信息互联互通成为高校班主任就业指导工作的支撑。“就业信息互联+高校班主任就业指导”对以往高校班主任就业指导工作的形式进行了转变，促进就业指导工作向着新型高效方向发展。

(二)高校班主任就业指导工作实现就业信息互联的必要性

高校班主任就业指导工作是对高校毕业困难学生进行就业指导，其主要是针对高校学生在学校与社会过渡阶段出现的问题进行引导，从各个方面提供指导，包括心理、思想与能力等方面的教育，对于实现社会人才的培养与需求具有重大的意义。受传统学生教育管理观念的影响，学校与教师对于学生的就业指导工作不够重视，班主任也没有充分利用自身的优势与引导作用，致使就业指导工作质量整体较低，从而导致就业指导工作未到达深层的效果，其结果自然而然降低了班主任就业指导工作的实现。如今随着社会的不断进步，高校的日益发展以及信息化时代的推进，必须循序渐进地规划和实施班主任就业指导工作信息化战略，推进高校班主任就业指导工作的进行，以达到促进就业困难学生顺利就业的效果。

由于传统班主任就业指导工作中存在的问题，造成了就业指导工作各班主任之间就业信息阻隔、就业信息封锁和就业信息垄断的现象，突出表现为就业信息互联互通中存在着局部就业信息孤岛，使就业信息共享无法有效效益。再者，班主任就业指导工作信息化的推进，一般只重视建立学校就业部门的就业信息系统，而忽视各高校之间就业信息的兼容性和班主任就业信息共享与数据交互能力，造成就业信息整合的困难。而且，各高校班主任就业指导工作之间缺乏就业信息交流，使得信息渠道不畅及信息准确性差。因此，实现就业信息互联互通可以解决以上存在的问题。

高校要解决毕业生就业困难的办法就是高校班主任进行就业指导，而其关键是就业信息的互联互通。因此，对高校班主任学生就业指导工作的研究，具备理论意义和现实意义。

(三)就业信息互联的困难与策略

1.就业信息互联所面临的困难

目前，要实现高校就业信息互联互通，需要处理好几个基本问题，首先是认识的问题，因为不同学校、不同层面之间的人员有不同的认识，对就业信息互联互通的理解存在一定的问题。在高校引入就业信息互联互通的同时将会打破学校原有的动态平衡，从而不可避免地引发各学校、各部门之间的震荡。从更深层次来看，由于触动了各学校层面的既得利益，所以出于对自身利益的考虑，以致就业信息在各自的环节受到阻隔，影响了高校就业信息互联互通；其次是技术问题，各学校之间采用不同软件系统，系统应用缺乏协调性，做不到数据系统的互联交换，而且由于缺乏全局的系统规划，各学校不能有效地集成和整合，造成了就业信息资源的大量浪费，还会导致数据共享效率低，从而形成了各学校网络下的就业信息孤岛；再次是体系问题，就业信息互联互通没有科学的保障体系，其在数据开放共享、就业信息互联互通、融合与聚合过程中，就业信息安全没有保障，以致造成就业信息泄露而被不法分子加以利用，这无形中增加了就业信息互联互通的难度。

2.实现就业信息互联的策略

为实现高校就业信息互联互通，给各高校提供精准、有效和可靠的就业信息资源，助力高校班主任的教育管理，避免就业信息资源的浪费，因此提出以下对策建议：第一，认识纠偏方案，树立就业信息互联互通新思维。首先提高高校不同层面就业信息互联互通的认识水平，特别是决策层和管理层的认识水平，通过运用互联互通的新思维，增强决策层和管理层的重视程度，以更加积极主动的心态参与到就业信息互联互通中来；其次为确保高校就业信息互联互通工作的可持续开展，通过培训，让不同层面的人员有选择地接受新的信息化理论知识。第二，节能技术。其解决思路是利用互联互通中的节能技术，其在网络中的发展和重点应用关键在于互联网中的应用，利用互联网系统建设管理系统，通过“物联网”的互联互通进行数据交换，提高各学校就业信息互联互通的效率，实现就业信息互联互通的畅通无阻。第三，建立高校就业信息互联互通体系机制。为解决高校就业信息互联互通信息安全问题，首先应建立就业信息互联互通安全保障机制，即为高校就业信息科学管理提供强大的保护机制，为数据安全提供规范性保障，从而为高校就业信息互联互通扎起制度的“笼子”。

三、高校班主任就业指导工作的问题分析及解决策略

(一) 高校班主任就业指导工作存在的问题

1.学生方面

第一，就业指导信息量大，缺乏精确性。高校班主任进行就业指导的对象相对较多，且其类型多样化，因此需要收集就业困难学生的信息，以找出学生就业困难的原因，从而进行精准指导。然而很多高校班主任收集就业困难学生信息的方式仅仅采用学生自己填写表格的方式。在班主任就业指导工作中，通过表格来收集就业困难学生的信息并进行分类来实现对就业困难学生就业指导，其中，不但涉及就业指导的学生数量多且信息量巨大，而且涉及就业困难学生数据分析与整理的针对性与精确性。因此，在面对大量和无序的就业困难学生信息时，高校班主任进行就业指导的工作量也大大加重。第二，就业指导时间集中，工作任务繁重。高校班主任对就业困难学生进行就业指导工作是系统的、持续的、全面的一项工程，因此需要高校班主任投入更多的时间与精力来完成这项工作。但是，高校班主任就业指导工作的时间基本上都集中在学生毕业需要求职的这一期间内，班主任就业指导工作就存在就业困难学生数量多、就业指导时间紧和任务重等问题。因此高校班主任很难进行深入的就业指导工作，大都是“疲于应对”。而且，学生就业困难的原因是多方面的，并不是单一的，仅仅在学生就业求职期间进行就业指导是难以有效解决学生就业困难的问题的。第三，就业指导方式单一，大多高校班主任就业指导工作仅仅集中在学生就业求职期间，其就业指导的方式仅仅采用为就业求职学生提供岗位信息的方式，且只是简单地转发就业岗位信息，并没有认真地帮助学生细致的分析与解读。这使得班主任就业指导措施与方案都难以真正落实到位，造成高校班主任就业指导工作的成效甚微。

2.高校班主任方面

第一，高校班主任就业指导时间、精力不足。随着高校招生规模的不断扩大，高校班主任的数量已不能满足学生管理工作的需要，以致高校班主任工作由教学一线教师兼任，但多重身份导致高校班主任工作效率低下，更不用说学生就业指导工作的深入开展。许多教师科研任务繁重，没有时间与精力去承担班主任就业指导工作，这直接造成了就业指导工作上的缺失。第二，高校班主任工作考评机制不完善。大部分班主任认为只要带的学生顺利毕业就是一个称职的班主任，而对学生人生观、价值观的培养缺乏引导与教育，甚至个别班主任认为班主任就业指导工作就是简单地进行职业教育生涯教育，等于走过场。由此看来，高校班主任的工作缺乏有效的监督与考核评价机制。第三，高校班主任责任心和业务水平参差不齐。目前，大多高校中，对于班主任就业指导工作的职责要求并没有相关的文件进行明确，在处理学生就业困难问题上，班主任工作职责不清往往出现多头管理或工作不协调等问题，直接影响了工作效率。此外，由于高校班主任队伍建设体系的不健全，从事班主任工作的人员业务水平参差不齐，班主任的责任心和业务水平等都影响了就业指导工作的展开。

(二) 就业信息互联：高校班主任就业指导工作问题的解决策略

1.学生方面

第一，就业信息互联：糅合信息、精准识别；在就业困难学生数量多且信息量巨大的背景下，对于高校班主任就业指导对象的精准识别，学校必须建立相关的识别机制，各高校就业信息互联互通，对指导对象的信息进行糅合，对就业困难学生的信息进行分析与整理，对就业困难学生进行分类指导，采取针对性的就业指导措施进行指导，形成就业指导共同体。首先，建立一个综合型的协调机制。各学校必须对就业困难学生进行统一领导，高校班主任进行支持指导，并围绕就业困难的学生建立识别机制。其次，必须尽快完善就业指导对象的调查与核实的相关机制，为就业指导对象建立档案并且调查核实。第二，就业信息互联：减少时间花费、推进指导机制；科学规划、扎实推进与精细管理是保障就业困难学生进行就业指导的保障。首先，必须坚持正规化的引领，要抓好就业困难学生进行就业指导的规划，根据每个学生不同的特点，然后进行科学合理的指导。其次，学校以及班主任必须要进行精细化的管理，并且有针对性地对就业困难学生进行指导，从学生各个方面进行指导，通过各学校就业信息互联互通，减少就业指导工作时间上的花费以及减轻班主任就业指导工作的任务。最后，强化各高校进行就业信息互联互通，建立健全就业指导机制。第三，就业信息互联：扩大指导渠道；依托企业岗位信息公示系统，整合就业岗位的信息，加强就业市场校企对接，与用人单位长期保持联络状态，充分发动就业信息互联互通，通过各学校交流合作扩大就业信息渠道来源，认真对就业学生的特点及就业意向进行登记，同时准确掌握就业岗位的各种信息，促进指导措施落地生根。

2.高校班主任方面

第一，就业信息互联：调整班主任心态，用心为学生服务。班主任投入就业指导工作的时间与精力非常有限，就业信息互联可以有效解决班主任时间精力上的问题。依托就业信息合作平台，共享就业岗位信息，有针对性地对学生需求提供就业信息。第二，就业信息互联：建立和完善班主任工作考核评价机制。应开展班主任就业指导工作的考核评价机制，对班主任就业指导工作进行评比，对于班主任就业指导工作优秀者可以给予嘉奖并表扬。高校班主任就业指导工作是一项长期的工作，通过就业信息互联互通，其工作成效可以大大提升。第三，就业信息互联：加强班主任的责任心和业务水平。高校班主任就业指导工作应明确班主任的职责，提升班主任的责任心，以及加强班主任对学生就业能力的要求。对学生进行分级管理，充分利用就业信息互联互通，为学生提供详尽的就业信息以及优质的就业服务，从而有效提升就业指导工作质量。

四、就业信息互联：高校班主任就业指导工作新形式

(一)创新高校班主任就业指导工作管理机制

1.对学生就业困难信息资源进行标准化管理

高校班主任对学生就业困难信息化资源管理的基础就是标准化，只有在信息标准化的基础上，才能对就业信息资源进行充分的共享和有效的利用。班主任对就业困难学生信息加以标准化管理，会涉及到学生的家庭信息、学籍信息及身份信息等，同时也会涉及各个子系统中数据的共同采集和彼此相关联的交叉。因此，建议班主任按照相应的标准搭建规范的标准化信息数据库，然后利用标准规范化的数据库，积极建立并完善就业困难学生就业信息资源数据中心。

2.加强高校班主任就业指导数据的整合与建模

上述的就业困难学生就业信息资源数据中心是高校班主任就业指导信息化建设和管理平台中的一个部分，可以用来对分散在高校不同就业信息系统中的各类数据进行整合。对数据进行提取和整合，是就业信息互联互通高校班主任就业指导合作平台建设的核心，然后以此为基础，再根据各班主任就业指导的不同需求进行建模，搭建适合于各个班主任就业指导的数据类型，最后按照不同班主任对就业指导数据的不同需求，进行全程的数据质量管理和控制。

(二)建立就业信息互联高校班主任就业指导合作平台

在班主任就业指导工作开展过程中，应充分利用信息化时代背景下各种新媒体技术，搭建就业信息互联互通的高校班主任就业指导交流合作平台，及时了解每位学生的就业意愿信息动态。因为技术的发展，各信息平台的建设十分迅速，因此各班主任应不断学习新的信息技术，以便与学生进行交流。高校班主任也可以通过利用各新媒体技术来搭建就业信息互联互通的就业指导交流平台，及时地分享就业信息，通过就业信息互联互通来帮学生顺利就业。此外，可依据学生所需提供相关的就业信息，对学生进行分类管理，按照学生的不同需求提供相应的就业信息。这种就业信息互联互通无形中满足了各类学生的就业需求。通过建立高校班主任就业指导合作平台，还可以形成班主任就业指导工作共同体，对学生进行深入的就业指导，不断提高就业指导工作的水平。

(三)构建就业信息互联的高校班主任就业指导体系

1.就业信息互联：高校班主任就业服务体系

第一，基于就业信息互联互通的心理健康教育服务。健康的心理与健全的人格是一个人全面发展所必备的基础，高校大学生存在学习的压力与就业的压力，因此会出现焦虑、自卑等心理问题。高校班主任在就业指导工作中，要密切关注学生的情绪，深入学习相关的心理健康知识，需要为学生的成长提供必要的心理健康教育。因此，高校班主任应建立就业信息互联的心理健康教育服务，共同促进学生积极健康的发展，形成就业信息互联，让学生获得更多的就业岗位信息，以缓解学生就业的压力，形成个性全面协调的人格，使学生成功就业。

第二，基于就业信息互联互通的个性化辅导与咨询服务。高校班主任在指导就业困难学生就业过程中，个性化辅导与咨询服务是不可缺少的，需要为学生成长与职业发展提供更多的个性化辅导与咨询服务。因此，高校班主任就业指导工作应建立就业信息互联互通的个性化辅导与咨询服务，为就业困难学生提供多样化的指导，让毕业生构建自身的职业发展模式，逐渐提升毕业生对就业及求职成功的信息。

2.就业信息互联：高校班主任就业指导体系

就业信息互联互通，建立有针对性的全程化、多层次的高校班主任就业指导体系。

第一，互联互通的职业生涯教育。各个高校开展大学生就业指导及职业生涯规划课程以来，大学生职业生涯规划课程逐渐在高校普及。作为高校开发互联互通班主任就业指导体系的一部分，要求职业生涯教育的全程化、专业化与精确化。各个高校开发互联互通班主任就业指导体系，打造职业教育生涯规划课程资源的互联互通，共同根据学生的专业特点、年龄特点及性别特点制定精确的教学方案与计划，采用学生更加接受的教学方式，增加了学生职业的知识，有利于学生职业技能的提升，并改变学生对于职业的认识与态度，从而提升学生的职业生涯成熟度。

第二，互联互通的班级就业信息平台。高校班主任在对学生进行就业指导工作中，应该以指导就业困难学生顺利就业、提升学生就业质量为主要目标。此外，为提升就业指导工作的整体效率，高校班主任应围绕这一目标积极创新优化工作模式。在此过程中，应该积极协调各方资源，建立互联互通的班级就业信息平台，以完善班主任就业指导工作机制，从而更好地为学生就业指导服务。同时，应该积极利用新时代信息技术的优势，强化班主任与学生之间的沟通和交流，及时了解学生的就业情况和就业渠道，为学生提供详尽的就业信息以及优质的就业服务，比如可以通过高校信息技术互联互通建立班级就业指导服务平台，将各个高校的就业信息及时上传到平台上，以便学生及时查看自己需要的信息，从而有效提升就业指导工作质量。

第三，就业信息互联互通的班主任队伍建设。构建就业信息互联互通的班主任队伍也是目前就业指导工作的一项重大任务。新时期对班主任有着更高的要求，包括班主任管理工作、个性化就业指导以及心理健康教育等。各大高校必须加快建设专业的就业指导师资队伍，其中班主任需要具备专业的素养以及更强的工作责任心，并熟悉多媒体技术，以便更深入的了解学生，对学生进行全面的就业指导。此外，班主任可以在就业平台上与各个高校班主任进行交流，通过就业信息互联，建设各个高校班主任队伍，形成班主任就业指导工作合力，利用多方资源促进学生就业创业。

五、结语

班主任在学生就业指导工作中的作用不可忽视，在信息化时代的背景下，就业信息互联互通为高校班主任就业指导工作带来了全新的发展思路和方法，高校要清楚认识到信息化技术的各种特性，建立就业信息互联互通的班主任就业指导工作模式，打破传统高校班主任就业指导观念，改善班主任就业指导工作不科学、效率低的现状，使学生能够及时看清就业形势。创新高校班主任就业指导工作管理机制、建立就业信息互联的高校班主任就业指导合作平台、构建信息互联的高校班主任就业指导体系，最终保障毕业生高就业率的目的。