高校图书馆社会服务模式定位探索与实践——以河北交通职业技术学院图书馆助力精准扶贫为例

路 青，孙 亮，刘 烨，江艳梅

(河北交通职业技术学院，石家庄 050000)

1 引言

我国高校图书馆社会服务快速发展，各大高校图书馆在企业服务、地方政府服务、公共图书馆提升、文化扶贫等方面发挥了有益作用。随着我国乡村振兴战略的实施，高校图书馆开始走进乡村，广泛开展文化科技下乡、参与农村公共文化服务建设、发扬乡村特色文化遗产等活动，助力脱贫攻坚[1-7]，我国高校图书馆社会化服务逐渐走出特色，走向成熟。

2 高校图书馆助力精准扶贫服务定位

2.1 服务社会，提升影响

随着“开放、包容、共享”理念兴起，图书馆服务快速朝着多元化的方向发展，积极推进高校图书馆社会服务工作是我们义不容辞的责任。高校图书馆深入乡村针对社会服务深入挖掘服务群体、开发服务内容，能够提升高校图书馆社会服务水平与影响力，践行高校图书馆社会责任担当。

2.2 践行公益，奉献爱心

充分发挥高校的人才优势，积极组织师生志愿者队伍，以社会实践志愿者形式，开展文化精准扶贫主题社会实践活动，这在高校图书馆阅读推广工作中，是一种全新的尝试，在提升图书馆志愿者队伍综合能力的同时，也成为青年教师和大学生践行公益、无私奉献精神的表现。

2.3 持续发展，树立品牌

高校图书馆服务对象从高校教师与大学生延伸为乡村老百姓，通过建立长期服务模式，持续发展，创出品牌，得到社会认可。这种服务模式不同于传统的图书下乡，而是依靠更加丰富多样的阅读推广、科技知识服务、乡村文化建设服务内容助力精准扶贫，争做高校文化扶贫攻坚的重要力量。

3 高校图书馆助力精准扶贫实践探索

河北交通职业技术学院图书馆连续5年利用暑期实践深入乡村开展社会实践活动。

表1 助力精准扶贫历年社会实践项目Tab.1 Social practice projects for targeted poverty alleviation over the years

3.1 助力精准扶贫服务品牌建设

3.1.1 乡村阅读推广

乡村留守儿童众多，且平时文娱活动匮乏，相对城市来说阅读环境滞后，河北交通职业技术学院图书馆依靠资源和人才优势，开展了丰富的阅读推广活动，如亲子阅读、阅读指导、读书演讲、诗歌朗诵等活动，并赠送优秀绘本、名著等图书上千册，传递爱心和温暖。乡村儿童大多腼腆、不善言辞，本活动在推广全民阅读理念的同时，通过一系列互动，也锻炼了孩子们的情感表现力等。乡村儿童阅读推广活动已经成为河北交通职业技术学院图书馆践行精准扶贫的品牌活动内容，广受当地老百姓和孩子们的喜爱。

表2 儿童阅读推广活动内容Tab.2 Contents of children’s reading promotion activities

3.1.2 科技知识服务

目前高校图书馆已由传统的简单的信息服务向知识服务发展，图书馆能够利用先进的技术和丰富的资源为读者开发知识产品，提供个性化服务。随着社会实践活动的不断延续，河北交通职业技术学院图书馆针对乡村实际需求也陆续开展了其他丰富的知识服务内容。例如，开展“乡村调研+帮扶实践”相结合的模式入户调研，总结经验，形成调研报告，为乡村发展献计献策；依靠“互联网+”，利用当下热门的电商平台指导当地村民搭建农副产品电商销售平台，提供信息与技术支持，助力现代农业发展。

3.1.3 文化风貌塑造

乡村文化生活匮乏，作为承担文化传播与交流的高校图书馆，有必要助力乡村打造特色文化，营造良好文化氛围。河北交通职业技术学院图书馆在社会实践活动过程中，针对革命老区乡村特色，组织开展了“改革开放40周年”主题演讲、慰问走访老党员，听老党员讲党史，宣讲革命先烈故事，展映优秀爱国主义影片等一系列活动，打造乡村特色文化小讲堂，受到当地老百姓的欢迎，提升了乡村文化内涵。

3.2 助力精准扶贫服务模式构建

阅读推广是高校图书馆的重要服务内容之一，在助力精准扶贫过程中，高校图书馆可以充分发挥自身资源与服务优势，开展丰富的阅读推广活动。并且在深入乡村服务的同时，结合乡村实际需求及高校图书馆场景化服务创新开展“科技+文化”知识服务，形成“阅读+科技+文化”三位一体服务模式，如图1所示。

图1 “阅读+科技+文化”三位一体服务模式Fig.1 Trinity service mode of “reading + technology + culture”

第一，全方位开展乡村阅读推广。受读者素质与阅读条件等内外部因素影响，乡村阅读环境并不理想，高校图书馆可以针对不同读者群体，制订个性化的读者服务内容，发挥高校图书馆社会支持的重要作用。如针对留守儿童以寓教于乐的形式开展亲子阅读、读书演讲等活动。针对大多数村民，重在打造乡村阅读氛围，通过专业化资源、技术指导，推动农家书屋建设，激发阅读兴趣。

第二，多层次开展科技知识服务。以往图书馆主要针对农村提供简单的信息咨询服务，这里不仅限于农业信息的简易推送，要求在需求分析的基础上，提供多层次的知识咨询服务。如农业情报咨询、专题定制、农业态势分析、农业专题调研、农业电商信息服务、信息技术应用培训等。

第三，立体化开展乡村文化建设。当前乡村文化建设得到广泛关注，特色小镇、美丽乡村快速发展，高校图书馆可以针对当地人文资源、历史风貌挖掘乡村文化，讲述生动的乡村文化生活，打造乡村特色文化。如收集乡村历史文化印记，讲述乡村好故事，践行绿水青山环保行动，革命老区红色主题文化宣传等。

4 高校图书馆助力精准扶贫实践意义

4.1 拓展高校图书馆服务模式

高校图书馆长期以来服务于在校师生，拥有丰富的馆藏资源与读者服务经验，可以在总结传统服务经验的基础上，以更加个性化的服务形式，更具吸引力的服务内容，深入农村开展文化扶贫活动，创新服务模式，丰富服务内容，拓展服务空间，延伸服务范围，成为高校图书馆走进乡村、服务社会的有益尝试。

4.2 提升志愿者团队服务能力

通过组织各式各样的活动，极大锻炼了高校图书馆志愿者团队社会服务与创新能力，锻炼了志愿者们的实践能力，发扬了不怕困难，甘于奉献的精神，对于提升志愿者综合素质具有重要意义，为大学生服务基层、为青年教师更好地教书育人打下坚实基础。

4.3 发挥高校教育教学资源优势

充分发挥了高校的资源与人才优势，依靠青年教师与大学生，高校图书馆助力精准扶贫社会实践，小课堂、小讲堂、交流座谈、调查采访、文娱游戏等一系列丰富的活动形式，广受当地老百姓欢迎，为乡村文化建设注入活力。

5 结语

高校图书馆深入乡村基层，开展公益阅读、科技知识服务、文化建设志愿服务活动，一方面可以推广阅读理念，拓展高校图书馆的服务范围，发挥高校教育教学职能，另一方面能够提升高校图书馆服务社会的意识与能力，培养社会责任感，展现人文关怀。