财务机器人对会计工作的影响及应对措施

2020-01-17范思琦

黑龙江科学 2020年1期

范思琦，刘悦，曹敏

(长春工业大学，长春 130012)

1 财务机器人的应用现状

财务机器人是指根据声音等快速分辨信息，能够在极短的时间内录入大量的数据并进行汇总，进行一些基本账务处理的智能工具。德勤于2016年3月在工作中引入人工智能，并于次年5月推出了“财务机器人”。随后，普华永道研发出一套完备的财务机器人系统，对于银行对账、月末入款提醒、增值税验证等业务都可以快速完成。2017年6月初，安永提出“机器人流程自动化(RPA)”。6月下旬，毕马威提供了机器人自动化服务，根据各行业发展的需要，为企业选择适当的合作伙伴并制订发展规划。对于财务机器人的运用，证明财务工作已经进入人工智能阶段。

2 财务机器人的优势

2.1 提高工作效率

传统的手工会计工作流程复杂，每一笔业务的发生都必须遵循一定的顺序，强调劳动分工，环环相扣，任何一个环节出错，都会影响会计信息的准确性。相比较而言，财务机器人工作时的优势非常明显。财务机器人通过区块链技术将数据区分开来，按一定的顺序进行排列，实现点对点的交易，节省了人工处理数据的时间，通过自动化分类，提高了数据统计效率。

2.2 降低交易成本

财务机器人在高效处理业务的同时，也降低了相关的交易成本。财务机器人的应用替代了记账、出纳等基层会计人员，为企业节省了大量的人工成本。此外，机器人的工作降低了交易流动成本，减少了银行的运营成本。而机器人技术具有良好的安全保障，在一定程度上也为企业节省了大量的银行对账成本。

2.3 确保信息的安全性

财务机器人对会计流程实行智能化管理，在数据记录和保存方面，机器人采取实时监控，对数据进行加密，以防止有些人对会计系统的恶意破坏，在一定程度上确保了会计数据的真实性。在财务系统的权限设定方面，财务机器人严格设定访问权限，只有通过授权，才能进入操作系统，降低了资金被盗取的概率。

3 财务机器人的劣势

财务机器人技术还处于探索期，在很多方面都没有完备的标准来规范，更无法大规模的推广。财务机器人的发展仍然存在很多缺陷，具体表现如下。

3.1 缺乏统一的行业标准

一个系统的良好发展离不开一个完备的行业标准。如今，财务机器人作为人工智能的工具被逐渐应用到企业会计工作中，但这种技术还未能全面普及，更没有一个统一的行业标准来引导财务机器人技术的发展，也没有健全的财务系统的法律法规。如果高级管理人员使用机器人时不当进行违规设置，将违背其发展的初衷，由此产生的经济纠纷，也无法通过正常的法律程序来解决。因此，一个完备的法律对于一项新技术的发展是十分必要的。

3.2 技术发展有待提高

一方面，现在大多数企业的技术条件难以支撑财务机器人的运行。一个完备的机器人系统对技术和设备的要求非常高，需要高效运行的服务器作为技术支撑，企业要花费大额资金购置服务器来配合机器人的工作，所付出的技术成本相当昂贵。另一方面，机器人的升级修复十分复杂。财务机器人一旦发生故障，整个系统将陷入瘫痪，再缺少操控技术的人员和专业维修人员，整个业务流程将陷入混乱之中。

3.3 隐私保护有待加强

财务机器人的操作最终都是以电子形式保存，电子数据虽然方便保存，但是，其安全性也有很大的不确定性，稍有不慎就会导致会计信息外泄，遭到黑客袭击，等等。另外，财务机器人系统的每个审核节点都可以查看所有的交易数据，而每个节点都要有明确的信息，包括交易内容、数量、合同等，必须了解其实质信息，才能逐步审核通过交易。这样，隐私数据可能就得不到完全保护，极有可能造成数据泄露，对企业的发展产生不利的影响。

4 应对策略

针对财务机器人带来的积极影响及其对会计行业带来的劣势，本研究特提出以下应对策略：

第一，国家作为一项新技术的有力推动者，在财务机器人的发展过程中起着重要的作用。首先，国家应积极倡导使用财务机器人，出台相关的优惠政策，鼓励企业引入机器人。比如，可以对使用财务机器人的企业实行税收优惠政策和资金援助，在积极倡导的基础上制定和完善相关的法律制度，制定严格的技术标准和市场准入规则，为财务机器人的推广应用创造良好的条件。同时，为了引导财务智能的发展，国家要改革现有的会计教育模式，改变传统的会计教育模式，把会计教学内容扩展到金融、审计、财务等各个方面，培养管理型人才，适应社会发展的需要。第二，企业要想发展壮大，必须重视科技的作用。因此，企业要加大对财务机器人的资金投入，加快科技研发的步伐，增强企业的科技创新能力，从而获得竞争的优势。在人才培养方面，首先要加强对企业现有会计人员的技能培训，采用激励措施，鼓励内部员工考取与会计相关的职称，增强会计人员的知识储备，学习多领域知识，以适应社会发展的需要。其次，企业在收纳人才的同时，要注重引进人才，结合本企业的优势，完善人才招聘制度，招聘优秀管理人才，重视对多技能员工的培养，使会计人员积极配合财务机器人的工作，更好地实现企业价值的最大化。第三，作为财会人员，首先要对自己有一个准确的定位，明确自己的内在价值，充分利用自身的优势，努力成为企业的管理型人才，在与人工智能博弈的过程中，以积极的心态面对工作，展现自己的职业素养。其次，财会人员应对财务机器人的工作模式、工作范围有一个清晰的认识，摆正工作态度，找到适合自己的定位，积极了解财务智能方面的信息，加强计算机方面的知识储备。最后，会计人员要保持良好的学习能力，不断学习综合性管理型的会计知识，提高自身的管理技能和分析问题、解决问题的能力，努力向管理型人才转变。