浅析消防控制室管理中存在的问题与对策

2020-01-16徐卿江苏省常熟市融媒体中心

环球首映 2020年11期

徐卿江苏省常熟市融媒体中心

随着我国社会经济的快速发展，我们使用的建筑正逐步从单层、多层、单功能向高层、超高层、多用途发展。笔者在日常检查过程中发现，一些社会单位在履行消防安全管理职责方面存在诸多不足，导致消防控制室日常管理存在漏洞。作业人员业务水平不高，存在无证上岗现象，极大地影响了火灾的早期发现和扑救，造成不可挽回的损失。

一、存在的问题

（一）管理不到位

有的单位不重视消防控制室的管理。消防安全负责人和管理人员对履行消防安全职责不够重视，没有设立专门的办公室或指定专人负责消防管理，没有建立明确的管理制度，规范工作流程，避免违规操作。单位领导消防安全意识相对薄弱，重操作轻安全。消防控制室无人，成为管理的“空门”和“盲区”有的单位消防安全管理责任落实不到位，内部消防设施不能定期检查，检查记录可以定期填写和维护，确保系统功能完整有效。

（二）无证上岗

单位领导在消防控制室管理中存在侥幸心理，单位工作人员没有经过专门培训，有的甚至无证上岗。有的单位擅自安排其他岗位人员到消防控制室值班，导致未能有效防止火灾发生，火灾发生后未能及时有效扑灭初期火灾。

（三）值班人数少

《消防控制室通用技术要求》规定，社会单位消防控制室值班人员不得少于2人，严格执行全天值班制度，不得擅自离岗、离岗、缺岗.目前单位消防控制室甚至出现“空”现象，或值班人员兼任其他岗位，大部分时间忙于其他业务工作，导致消防控制室流于形式。有时甚至出现消防控制室上锁的情况，并拆除了单位的消防安全“防火墙”。

（四）业务能力弱

为应对检查，一些社会单位临时招工，未经专门培训就盲目上岗。员工不会使用和维护相关设备，不会处理突发火灾等紧急情况。一些单位领导担心员工参加培训后获得相关职业证书后会离开单位，不愿意花钱让他们参加职业技能鉴定，避免“水到渠成”的结局。

二、解决办法

（一）加强单位对消防控制室值班工作的重视

各级消防安全机关应积极与各级广播、电视、报纸等主要媒体合作，广泛宣传消防监控的重要性。使单位各阶层人员真正重视消防控制，意识到值班操作员违法就职是一个潜在的消防安全因素，失掉重要的防线以防止火灾的发生和蔓延应值班人员的要求，在认真履行职责的单位积极履行职责时，在职证书和可实现目标的数目宣传，鼓励他积极工作，以鼓励单位有效加强消防部门的管理责任。同时，那些不重视值班管理、消极安全风险调整的单位进行面谈、展览和通知，有助于减少风险。

（二）实现规范化管理

各级监察部门和单位要高度重视消防控制室值班管理工作。在不低于通用技术要求的前提下，将消防控制室专业操作人员的人才库纳入单位建设的总体规划，以增强思想意识，提高人力、资金的注入，促进消防安全努力提高消防控制室的质量控制室工作人员的业务能力，保证各种设备防火灭火功能的正常发挥，大力推进规范化建设，实现值班人员的严格、高效、专业化管理。结合本单位实际需要，配备足够的值班人员，成立专门负责本单位内部监督的机构，或者指定专人对消防控制室进行监督检查，聘请专家定期组织开展专业化、系统化的培训，规范员工的操作流程，最终达到全员持证上岗的目标。

（三）进行强化教育

各级消防安全监管部门要结合当地实际，研究制定消防控制室值班人员培训方案，分批开展全面、系统、专业的培训，切实全面提高专业水平，消防控制室工作人员的素质和综合能力，使其掌握设备操作、日常检查、维护保养等相关知识，具备着手处理火灾的基本能力。同时，在日常监督检查过程中，消防部门要及时纠正消防控制室存在的消防安全隐患和违法行为，并对现场工作人员进行教育培训，帮助他们掌握应掌握的业务知识。督促本单位对消防安全知识和有关规定进行定期考核，确保本单位具备定期考核所需的消防安全知识工作能力。

（四）加强培训督导

消防部门应当积极配合教育、人力资源和社会保障等行业部门，定期对消防培训机构进行监督检查，对消防培训机构的专业资质和教学质量进行监督、评估和报告，努力促进消防专业技能教学水平健康稳定发展。有关审批部门应当督促不符合资质条件的单位立即或者限期整改。对整改不到位的单位，依法取消培训资格。

（五）建立注册管理模式

研发消防控制室员工登记管理平台，实现员工基本信息登记管理、培训识别、岗位调整、人员更替等情况，确保信息实时滚动更新，以保证税率，提高业务综合素质。积极争取各级政府部门的政策支持，按初中技术人员证书分类，进一步完善工资等保障措施，促进和提高他们参加鉴定培训的主动性和积极性，也使消防机构的工作更加顺利。机关要从全局上深入掌握所辖单位的消防安全情况。