在线教育平台火了 宅家学习两不误

文 高玉冰

由于新型冠状病毒疫情的影响，全国各地大中小学陆续宣布延迟春季开学。与此同时，教育部号召各地中小学校“停课不停教、不停学”。K12（学前教育至高中教育的缩写，代指基础教育）在线教育进入一个前所未有的爆发期。来自阿里钉钉的消息称，截至2月10日，广东、江苏、河南等30多个省份、300多个城市的学校加入阿里钉钉“在家上课”计划，预计覆盖全国5000万学生。

与此同时，人们对教育的需求不断扩张，很多行业对技术型、专业型人才的需求量大，尤其是中国眼镜行业一直以来存在的“人才荒”问题，人才的属性直接与企业盈利和发展息息相关。从整体行业的需求来看，对于想要获得更好的教育资源、教育方式的需求只增不减。对于眼镜行业的从业者来说，疫情防控带来的超长假期，正是一个提升自我、学习充电的良机；对于企业而言，也是厉兵秣马、锻造队伍、增强实力的时候。

■ 在线教育持续升温 课程质量成关键

前瞻产业研究院《2019中国在线教育行业市场前瞻分析报告》显示：未来几年，在线教育用户规模将保持15%左右的速度继续增长，到2024年预计突破4亿人，总体市场规模将突破4500亿元。其中，职业教育市场规模约6000亿，是仅次于K12教育的第二大教育细分市场。根据《现代职业教育体系建设规划（2014-2020年）》要求，到2020年，继续教育参与人次将达到35000万人次，较2015年增加6000万人次，职业教育发展有着较大的上升空间。

今天的人们已经逐步建立了在线学习的习惯，工作沟通、发表意见、请教问题等行为每天都在线上产生，知识付费的成功也说明大众初步养成在线学习的习惯，并且愿意为学习知识付费。

在线教育打破了空间的局限，让许多内容教学更加自由地进行，让更多的思维能够得到碰撞，提高知识的新陈代谢，让师资得到了共享，而听课者也变得越来越多元。随着眼镜行业在线教育平台的不断增多，企业和从业者可以选择学习的平台增多，课程内容及教学质量成为吸粉的关键所在。

在这个特殊的假期中，在线教育平台突破了时空局限，大受欢迎：据笔者统计，有十余家眼镜业相关的在线教育平台涌现，为从业者提供了包括儿童青少年验配、接触镜专业护理要点、非常时期零售店运营技巧和复苏后门店应当注意的事项等课程，不仅有专业的验配知识，还有丰富的管理技巧和运营门道，以适合行业不同层面、不同岗位的人从中选取自身需要的课程。以爱尔眼科集团为例，通过在线教育，鼓励员工自觉参与学习，假期中已有2万多名爱尔眼科的员工参加了专业培训。

■ 从课堂到云端，专业院校纷纷推出在线课程

在疫情防控期间，多家视光类专业院校响应国家号召，通过内部资源整合，把课堂教学、信息技术、教学理念三者深度融合，推出在线课程。

● 天津万里路视光培训学校：1.免费课程——万里路视光微课，每周二的20:00，借助学校公众号平台（万里路学校服务号）和千聊直播平台，通过视光微课程帮助从业者提升临床验配技能。2.精品付费课——为满足不同基础学员系统学习和不断提升技能的要求，特设两门精品线上课程：验光必备技能和验光提升技能。以腾讯课堂为平台，课程采用直播方式，重点讲解、操作视频、临床案例、随堂测试、在线答疑、互动教学等多种形式，通过循序渐进的知识讲解，全面提升临床应用能力。

● 天津医科大学眼视光职业培训学校：从2月3日起，免费开放线上眼视光专业学习，通过线上视频课程，每天两次（10:00；14:00）由学校教师在线解答专业问题。

● 天津职业大学眼视光工程学院：根据临床视光工作岗位所需的职业能力构建教学内容，2月起在中国大学慕课平台MOOC正式上线了《视光核心能力临床实践》课程。该课程着重培养学习者掌握裂隙灯的规范操作，眼底镜检查，主客观验光，软性接触镜的验配，眼位、调节、聚散的测定等综合能力，培养学习者的自主学习能力、创新能力以及综合职业素质，是眼视光从业者进入临床、能够更好地为顾客服务、解决眼健康问题的一门综合练兵课。课程采用“基于工作流程的视光核心检查技能”“项目主体、任务驱动”等“行为导向”的教学方法进行教学。在课程结束前，学员随时可以通过中国大学慕课平台MOOC参与学习，查看以往内容、每周更新内容，并通过测验与作业，可以取得天津职业大学颁发的电子版合格证书或优秀证书。

■ 企业发挥自身优势，为行业提供精神食粮

为提供专业的知识内容，更好地满足用户需求，帮助其不断提升专业知识，一部分行业企业以精准的定位，凸显自身优势，推出了一系列优质的在线教学服务。

● 依视路光学：依学院

从2月下旬开始，依学院相继开设了全网公开课和新秀赛选手专题课，课程内容包括非常时期眼镜店运营的秘籍、视光能手必须掌握的品类知识、眼镜时尚搭配、店内活动策划与执行、活动效果的追踪与分析等，供不同层面、不同需求的从业者在家学习。

● 蔡司光学：空中加油站

从2月3日起，每天上午10:30分，由蔡司全国精英培训老师奉上蔡司整体解决方案专业课程，并推出线上精英挑战赛等知识竞赛。同时，蔡司光学也关注零售门店在特殊时期的精益优化管理，在综合其他行业的经验和做法上，为零售门店在疫情期间的管理起草了整体建议，包括门店如何进行防范疫情；门店如何缩减开支，关注现金流；制定门店检查管理的10项清单。

● 豪雅集团：线上学苑

在特殊时期，豪雅线上学苑推出了百余门视频课程，包括帮助从业者理清渐进片可能的投诉原因、轻松搞定功能型镜片的销售等。学员们可根据不同的时长，体验不同的学习形式，掌握不同的学习深度。

● 博士伦：眼视光微学堂

面对疫情后可能引发的后续反应，博士伦眼视光微学堂于2月24～3月13日推出全网公开直播课程，包括疫情期隐形眼镜专业验配升级、非接触式规范引导消费者选购隐形眼镜等内容，助力门店隐形眼镜无忧销售。

● 万新光学：名师课堂线上直播课

2月16日，万新光学名师课堂抖音首播，以知识守护健康，推出了青少年验配方法与注意事项、如何消除数码眼疲劳、常规视功能检测方法、视光参数诊断等多门课程，通过万新光学官方抖音号，连续多日推出公开直播课，直播的形式互动性更强，对于学习者来说，更符合碎片化的时间。

● 新梅眼科：一元网课

2月4日，新梅眼科的荔枝微课平台在“一元网课”正式上线。其“远程眼视光实用网络课程”，让眼视光同行足不出户学习专业知识。《三棱镜的临床应用》《近视防控闭环系统》《角膜地形图检查数据与分析》《新梅教你配角塑——首片选择》等课程受到了听课者的好评。精彩课程只收费“一元”，对此，王新梅院长认为，能够花钱购买的课，哪怕是一元钱，也能让大家更投入地认真听课。同时，新梅眼科还郑重承诺课程所有收益将用于防疫捐赠，用实际行动支持防疫，奉献社会。

■ 专业线上教育平台

● 睛睛乐道EyeTalking：专注眼镜行业线上教育

2019年9月正式上线的专属于眼镜从业者的线上学习平台——睛睛乐道EyeTalking，在2月特别推出“学习月”活动，将理咨询总裁沈理的《眼镜BOSS的必修课》、温州医科大学附属眼视光医院主任医师毛欣杰的《散瞳验光的规范流程管理》等课程，以免费形式鼓励眼镜人利用在家的时间，好好学习，天天向上，为战疫胜利后的验配需求大反弹，做好积极、全面的准备。

那么，对于线上教育的受众来说，有什么样的看法呢？

“未来，可能在各个视频平台上都能看到大量的教学内容，但是，要真正回归到严肃学习上，不是简单的视频课就可以解决的。在线学习不等于网课，网课不等于直播录播，更不等于把线下的东西直接搬到线上就解决了，真正的教育线上化还有很长的路要走。”

——ERIC 线上教育从业者

“线上教育更有可能进一步发力下沉市场，将优质的课程资源传递到四五线城市甚至乡镇，实现优质教育资源共享，满足更多从业者的教育和培训需求。对于在线教育来说，在线只是基础，教育才是核心所在。无论怎么在线，都离不开教育的本质。因此，不断研发适合行业需求的课程内容也是线上教育的重点所在。”

——老蔡 教育从业者

“AR等沉浸感强的新兴技术，为眼镜行业的教育与培训创造了新的机遇，因为眼镜行业有不少的课程实操性较强，对场景化要求较高，不断丰富在线教育内容和教学形式，更好地满足从业者个性化的学习需求，一定是今后的发展趋势。同时，从教育的发展趋势来看，线上、线下相结合的模式，能更大程度地发挥优秀的师资力量的作用，让资源得到整合。因此，我更看好线上线下相融合的双师模式。这种模式既在线上有优秀的主讲教师上课，在线下有助教进行及时指导，融合了线上线下的优点，更能够成为行业培训模式的主流。”

——怡文 行业培训师

“在线教育才刚刚开始，未来十年都将是在线教育的黄金十年，相信会涌现出非常多的机会、新的玩法、新的商业模式。现在绝大多数的企业培训是靠人力来做，但未来在线教育的核心竞争力一定是技术，随着AI和机器学习技术的进一步成熟，会有更低成本的方式做好行业的在线教育。”

——阿诚 技术人员

“我个人非常喜欢直播教学。通过短视频和直播，在趣味与好奇中就能学到自己想要的知识。一般来说，我喜欢在抖音、快手和腾讯直播上观看，这几大平台各有特色。”

——梁京 眼镜行业从业者

“一个学员来学习，可能是解决现有的问题，但很多时候其实是为将来做准备，这是一种前置学习。比如有一位眼镜店的资深员工，他想要晋升管理岗，他可以提前学习一些团队管理技巧，而不是说非要等到他已经到达管理岗，在带团队中发现问题了才来学习。前置学习不只是个人需要，企业培养人才也是这个思路。”

——老章 眼镜店主

“好的学习平台，应该让人对学习这件事情‘上瘾’。一个比较明显的趋势是，越来越多的在线教育平台团队正在研究如何把内容做得更具吸引力，在线直播的互动性在增强，有不少学习平台推出了学习积分制、打卡榜等，另外，也有的正在情境化、游戏化和社交化上下足心思，以更大的粘性凝聚学员。”

——凌小姐 某企业培训部经理

“通过《中国眼镜科技杂志》官方微信号，我一口气关注了近十个直播公开课平台，而且统统免费，实在是太开心了。连续听了几天的课程后，我终于感觉到在家的日子不再无聊，虽然没有完全恢复工作节奏，但通过线上课程，感觉到自己与行业不曾远离。老师们的课程都很接地气，有很多干货分享，对案例的剖析十分透彻，让我的思路也跟着变得清晰了，还有丰富的积分奖励让人爱不释手。特别感谢贵刊为我们整理了这么多在线学习平台，让我觉得又青春热血了！”

——小宁 眼镜行业从业者

■ 后记：

其实，在线教育在中国已经不是什么新鲜的话题，从互联网走进千家万户，许多年轻人在网站学画画、学日语、学吉他……21世纪已经有网络公开课录播，通过网络就能听到耶鲁大学的老师讲课、TED演讲等。

人类对于学习的渴求从来没有停止过。

爱迪生说过，“教育之于心灵，犹雕刻之于大理石”。互联网技术的不断创新，给用户创造了一个个新的使用场景，也给行业深化人才培养提供了无限的可能。当然，在线教育，远远不只是现实世界课堂的平移或者延伸那么简单，也不仅仅只是在非常时期下的学习替代品，对于眼镜行业的在线教育，还需要有更多的想象力以及更多的包容。