COSMOPlat生态的建立逻辑

袁雪

海爾的工业互联网平台COSMOPlat是在建设智能家电工厂的基础上发展起来的。将自身积累下来的制造业Know How、管理方法、转型经验，通过工业互联网形成解决方案，成为制造业企业的服务商——海尔这套工业互联网平台的发展故事并不特殊。

在中国工业互联网平台发展已经形成的三种范式中，传统制造业占有一支，即首先在内部深度使用，再赋能其他企业以及其他行业。从航天云网、到从三一重工独立出来的树根互联，再到富士康的工业富联，走的都是这条路径。海尔的特殊之处，表现在其向其他领域的大跨度扩展，以及背后的逻辑。

对于海尔来说，面对必须转型的大势，要做的是突破家电领域的生态建设，而COSMOPlat就是海尔物联网生态品牌的重要支撑。“我们不再是一个家电企业，而是一个生态品牌。传统企业要的是产品品牌，到了互联网时代是平台品牌，现在物联网时代需要的是生态品牌”，COSMOPlat平台掌门人、海尔卡奥斯物联生态科技有限公司董事长陈录城对《财经》记者表示。

一样的故事 不一样的逻辑

作为中国最早一批探索工业互联网的企业，海尔自2012年就开始智能制造转型的探索实践，从大规模制造转型大规模定制。在为本企业两化深度融合、数字化车间、智能工厂的建设中，形成积累了相关的经验和技术，在此基础上加以固化、形成规范、制订标准，为同类企业提供相应服务。2016年，海尔的工业互联网平台COSMOPlat正式发布。

目前，COSMOPlat平台已经复制到服装、农业、模具、机械、房车、建陶等15个行业生态。

与消费互联网不同，工业互联网的个性化需求非常强，对专业领域工业Know How的知识积累要求也非常高。对于跨行业、跨领域平台来说，如何准确把握垂直领域的需求并提供精准服务，一直是一大难题。

尤其是传统制造业企业在跨界其他行业时，通常首先选取自身上下游先试先行，再迈出一小步跨入与本行业有技术或市场交叉的行业，少有如海尔这般，一下子跨入如此多“陌生”的领域。

“1+7+N”的平台架构

COSMOPlat在平台架构方面，以母平台与子平台的方式解决这一问题：垂直行业的个性化、差异化需求，在行业子平台上满足;在此之下，IaaS、PaaS和SaaS架构的部分，是基础的、共性的部分，也就是体系的母平台。

子平台尽可能地贴近垂直行业的特色;母平台则是满足各个垂直行业共性的需求，例如如何管理好云资源，如何保障信息安全，怎样用好通用的技术等。

如今这个体系已经进一步被拆分为为“1+7+N”，即一个平台，具有共性特征的COSMOPlat平台;七个模块，即交互定制、开放创新、精准营销、模块采购、智能生产、智慧物流、智慧服务等覆盖全流程的七大环节;N个行业子平台，提供专业能力，构建行业生态，与主平台相互连接，相互嵌套，形成可扩展、可迭代的生态体系。

根据海尔的介绍，具有共性的COSMOPlat平台具备了五种普遍共性的能力，分别为连接各种设备与生产要素的泛在物联能力、将工业机理和工业流程固定化、模型化的知识沉淀能力、大数据分析能力、生态聚合能力以及安全保障能力。COSMOPlat主导制定的标准体系，覆盖大规模定制、智能制造、智能工厂、智能生产、工业大数据、工业互联网等六大领域。

如果说“一个平台”体现了海尔深厚的工业基因，“七个模块”则是发挥了海尔多年在行业中积累了大量资源的优势。

可以看出，在其他工业互联网平台注重在生产流程方面改造的基础上，COSMOPlat还涉足资源的配置与连接，这也与海尔所提出的生态概念息息相关——一个生态中参与者多了，相互间交易迭代增加了，就会产生更大吸引力。

海尔也介绍，COSMOPlat会为赋能企业全流程接入用户资源，由此带来了大规模制造向大规模定制的转型，解决中小企业有顾客没用户的痛点。

中国信通院副院长、工业互联网产业联盟秘书长余晓晖在接受《财经》专访时曾表示，由于我国存在生产要素配置不均衡的基础问题，与美欧日重视工厂和设备相比，中国的工业互联网也重视工厂和外界的关系，也就是供应链如何优化。“这方面产生的价值虽然难以量化，但或许会成为中国工业互联网的特色，以及重要的竞争力所在。”

“1+7+N”中的“N”，代表着海尔将主导权交给行业里有影响力的龙头企业，由这些企业贡献其知识和经验。例如在房车子平台，就是由这个行业的企业康文斯来贡献其房车行业设计、生产、采购的经验。

平台灵魂：以用户为中心的社群经济

这样的技术架构让COSMOPlat涉及的垂直行业已达15个，分别包括服装、模具、机械、房车、建陶等。按照海尔的愿景，这个平台上还可以继续扩展，生长出的行业可以是无限的。

这些行业中，有一些是基于海尔自身优势，在物联网环节上下游的纵向自然延伸，例如家电、服装。海尔衣联网，就是打破了洗衣机与服装的界限，洗衣机依托物联网技术和平台，把原有的N种分散服务统一到1个平台入口，让用户收获到一个衣物全流程周期的服务，提供量身定制、穿衣推荐、上门送洗等专属管家服务，打造出一个以洗衣机延伸出去的生态。

而现有15个行业中的其他一些行业，例如能源、房车、建陶等，乍一看和海尔的主业并不相关。按照海尔的官方解释，这些行业是围绕着衣、食、住、行、康、养、医、教——人的生活需求场景，满足消费者的需求。

再深挖，这个平台能够赋能的行业，有着技术相似性，即生产过程可以或者需要采取海尔转型过程中一直倡导的大规模定制生产方式。由用户全流程参与的大规模定制模式，被海尔视为未来工业发展的方向。衣食住行中的行业利用大规模定制的方式，可以实现市场的响应速度提高，研发上市周期缩短，库存减少，企业效率提高，客户实现价值提高。

海尔大规模定制的经验和实践沉淀在了COSMOPlat平台上，那么理论上所有需要这套技术的行业，都可以被这个平台赋能。

以建陶行业为例，行业能耗高、污染重、行业竞争激烈，是传统旧产能的代表之一。COSMOPlat帮助淄博头部品牌统一陶瓷捕捉用户端个性化需求，引入优质行业资源，推动其向大规模定制转型，例如快速整合一流研发资源迭代出防静电瓷砖解决方案，提升了统一陶瓷的品牌溢价能力。在行业销量下滑23%的情况下，统一陶瓷销售额逆势增长30%，企业利润增长了32%。

客户群的可覆盖性则是保证延伸行业得以成功的另一个主要因素。为赋能企业全流程接入用户资源，解决中小企业有顾客没用户的痛点。仍以建陶行业为例，统一陶瓷上平台不到一个月，采购和销售两大模块让原料采购价格平均下降15%、并带来1000万的大订单。

在以上两个条件的基础上，海尔COSMOPlat能延伸到众多领域，并保持可持续发展，还有一个机制保证，即海尔为创业者提供了一个孵化器的环境。

与其他工业互联网平台主动进行战略规划，根据自身优势决定进军哪些行业不同，海尔COSMOPlat不是自己去规划赋能哪些行业，而是由创业者来决定想要在哪个行业搏一把。

举例来说，如果有创业者认为在农业可以有所作为，就可以组织团队，确定市场目标和发展的路径和方向，农业小微就此成立。创业者要自己真金白银投入进去，在一段时间内如果没有达到目标，这个行业小微就解散。在这个过程中，海尔平台提供给他的，是最底层的技术保障，海尔在采购、销售、客户等方面的资源也可以被共享。

陈录城为平台概括了三个特点：第一，围绕着用户的场景;第二，相关的技术保障;第三，小微的创业机制。

有了这套机制，COSMOPlat就如同一棵树的树干，延展的行业就是树干上的树枝，当一个树枝不结果或者枯萎，就将其及时剪掉，让树干的营养供给其他树枝。