垃圾分隔板的制作与临床应用效果分析

陈丽云 陈娇燕 王宛仪 陈晓玲 许晨耘（通讯作者）

（海南省人民医院 海南 海口 570311）

门诊抽血室是医院窗口单位，主要工作为采集检验的血液标本，是医院感染监控的重要窗口部门，随着门诊抽血室工作量不断增加，护理人员因工作量大而比较着急，垃圾投错垃圾桶以及扔到外边的可能性大大增加[1]，抽血室空间较小，护理人员配置有限，垃圾桶、利器盒等难以合理摆放，给其分类及投放也造成了一定的障碍，容易导致环境污染[2]。抽血时工作劳动强度较大，抽血护士忙于抽血，与抽血患者沟通时间明显减少，导致患者产生焦虑心理，从而影响护士与抽血患者关系，甚至引发护患纠纷[3-5]。在垃圾的处理中，护理人员因不小心而被医疗锐器刺伤造成职业暴露的事件时有发生，抽血室护士每天面临的职业危害日益增加[6]。因此，合理的垃圾分类处理对减少环境污染以及降低职业暴露事件的发生是十分有效的[7]，规范医疗垃圾分类，保证医护人员的安全，提高患者对护理服务的满意度，已成为门诊抽血室的重要目标。本研究自制垃圾分隔板的使用取得了良好应用效果，现报告如下：

1.资料与方法

随机选取门诊抽血室2018年1－3月未使用采血台垃圾分隔板前采血患者1000例为对照组，采血台采用垃圾分隔板后，再选取2018年5－8月采血患者1000例为观察组，比较两组的采血患者等待时间、服务满意度及护士的劳动强度。

2.材料与制作

2.1 将抽血台面切割开口长x宽：35cm×20cm。

2.2 采用轻型亚克力板，自制垃圾分隔板，面板长x宽x高：38cm×26cm×12cm，开3个孔道，上孔口径长×宽为：9cm×19cm，下孔口径长×宽为：6cm×19cm，孔道深度12cm，上孔口大，下孔口小，呈漏斗状。

2.3 将垃圾分隔板安装在抽血台面的开口处，3个开口分别投放污止血带、医疗垃圾及锐器盒。

2.4 用木板制作一个垃圾收集车，将垃圾收集车安装在抽血台面开口下方，将垃圾一次性分类、收集及处理。

3.应用方法

护理人员在工作中，按照垃圾分隔板的开口所示，不用弯腰、转身直接将垃圾投入相应孔道，分别投放污止血带、医疗垃圾及锐器盒，垃圾分隔板呈漏斗状，开口上大，下小，投放生活垃圾与医疗垃圾不易混淆，垃圾收集车采用万向轮并配有刹车功能，使车体推动灵敏、固定牢固，方便移动及清洁。

4.结果

观察组患者抽血等候时间明显少于对照组，观察组患者对护理人员服务满意度显著高于对照组，观察组护士日劳动强度评分显著低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），见表。

表 两组等待时间和服务满意度比较

5.结论

本研究中的垃圾分隔板采用轻型亚克力板制成，费用低廉，易于清洁，设计合理，符合医院感染要求，在抽血台面投放垃圾，符合“人性化”的服务理念，避免护士转身、弯腰或低头投放垃圾，极大地降低护士的劳动强度，对降低慢性腰肌劳损的发生时十分有效的[8-9]；可缩短了患者抽血等待时间，使护士有更多的时间与患者进行有效沟通，提高了患者对护理服务的满意度，也为护士们提供了便捷、舒适、高效、主动的工作模式；垃圾分隔板开口上大，下小，呈漏斗状，增加垃圾投放准确率，垃圾分隔板设计多个投放口，实行垃圾一次性分类，方便实用、节约空间，避免医疗锐器伤及院内感染，改善抽血室环境卫生，使环境整洁美观，减少医疗垃圾所带来的危害，保障广大人民群众和医务人员的健康是具有十分重要的[10]。