浅谈疫情背景下中职生顶岗实习问题及对策

夏洁

【摘要】顶岗实习〖HJ1.3mm〗是在校学生实习的一种方式，采用顶岗实习可以让学生完全履行其实习岗位的所有职责，对学生的能力锻炼起很大的作用。中职学生顶岗实习是《国务院关于大力发展职业教育的决定》中的2+1教育模式，即学生在校学习2年，第3年到企业带薪实习1年，然后由学校统一安排就业。我校根据实际情况，采取2.5+0.5教学模式，即2年半的理论专业学习，最后半年顶岗实习。突如其来的新冠肺炎疫情，导致学生无法返校正常上学，中职学生的顶岗实习面临诸多困难。通过对疫情期间顶岗实习期间出现的问题进行分析，及时找出相应的管理对策，确保顶岗实习学生安全完成实习计划。

【关键词】中职生  顶岗实习  问题  对策

一、引言

近几年，职业学校在教学改革方面不断探索工学结合的出路，“2+1”模式已经成为中职教育办学的主流。这种模式旨在让学生通过两年的理论知识学习和专业技能的掌握，并获得相应的中级技能等级证书，第三年学生进入企业进行顶岗实习。由此可见，顶岗实习是中职学校不可缺少的教学环节，也是提高学生的职业素质能力、实现与岗位要求之间无缝接轨的重要途径。

我校拥有信息科学与艺术系、经济管理系、理工系、等3个系，下设34个专业，在校学生有上万人。2.5+0.5的教育模式，顶岗实习的时间也就安排在最后半年。突如其来的新冠肺炎疫情，让今年顶岗实习的学生面临巨大的困难与挑战。

二、疫情背景下顶岗实习的问题

根据人力社保部、教育部、财政部、交通运输部、国家卫生健康委《关于做好疫情防控期间有关就业工作的通知》，我校也成立了防疫应急工作领导小组，全体教师积极待命，不管居家办公，还是在工作岗位，认真对待学生的教育教学工作。由于今年新冠肺炎疫情的突发，顶岗实习也要根据上级相关精神及学校具体的防疫工作要求，在保证学生安全的情况下，可以有条件的开展实习工作。但是，疫情期间顶岗实习仍面临一些现实的问题。

1.学生心理承受能力差，家长过分焦虑

中职学校的学生初中时期成绩一般，心理承受能力较差，很容易受外界因素影响，有些学生心理就會产生恐慌情绪。受疫情影响，大家都减少了外出，但很多家长和学生过分焦虑，比如，居家学习的孩子咳嗽或有些轻微发烧，家长就怀疑自己的孩子被感染。这种家长的过分焦虑，让处在青春期的中职学生心理更加脆弱。突如其来的疫情导致顶岗实习的开展受到影响，学生与学校不能及时沟通，学校也无法掌握学生的思想动态，很多学生沉迷于网络、手机，从中获取信息。有些中职学生存在消极和被动的情绪，他们的思想很容易被网络、手机上的一些负面信息冲击，再加上父母的恐慌，他们的心理无法承受接收到的信息，致使有些中职学校的学生产生悲观心态。

2.中职学生的顶岗动态难跟进

新冠肺炎疫情发生之前，有些中职学生早已找到顶岗实习单位，而且待遇条件优厚。新冠肺炎疫情的发生，学校也明令禁止，暂停实习。还有些学生已经顶岗实习，一旦暂停实习，他们该如何面对巨大的生活压力。有些专业的中职学生，实习岗位必须到现场实际办公，需要现场收集数据，在这样的实习工作环境中，接触到新冠病毒的机会也会加大，学生的安全管理工作面临巨大挑战。很多中职学生的生活自理能力较差，顶岗实习期间缺少家长和教师的监督，容易养成不良的生活习惯，导致身体的免疫力下降，也容易感染病毒。以上这些这些问题，很大一部分原因是学校没有及时跟进学生的顶岗实习动态，加大了管理的难度。

3.企业防控意识薄弱，校企沟通难度加大

中职学校有些学生必须顶岗实习，对于这些在特殊时期顶岗实习的学生，学校要与企业做好及时沟通，及时了解企业的安全防控措施状态。有些企业安全防控意识薄弱，顶岗实习期间有的学生口罩佩戴不规范、企业食堂没有划一米线、学生扎堆交流等现象时有发生。除此之外，受疫情影响，有些专业学生顶岗实习单位的对接指导师傅很容易变动，学校和企业在联系沟通方面就会出现“暂停”状态。另外，有的学生负责多项工作，短时间内会出现多个运行轨迹。如果学校和企业对学生信息不能及时共享，造成双方不能积极配合，影响了下一步的工作情况。有的学生顶岗实习单位也会出现变动，和新单位的联系工作需要重新开始，导致校企双方联系沟通工作量的增加，难度提高。

三、疫情背景下安全推进顶岗实习工作的策略

面对突如其来的新冠肺炎疫情，顶岗实习工作出现了新的问题，学校和企业要做好相应的疫情防控预案措施，就产生的问题也提出了相应的对策。

1.及时疏导学生的心理问题，解除学生和家长的担忧

中职学生生社会经验少，世界观、人生观、价值观还没有完全形成，新冠肺炎疫情的发生，使正处在青春期的中职生在认知上无法对疫情作出科学的判断，甚至会出现灾难化的想法，导致他们在情绪上，产生无聊、烦躁、易怒、恐惧等负面心理和消极态度，很容易与家人争吵，引起家长的担忧。为了疏导学生的心理问题，正确、客观、理性的看待新冠肺炎疫情，中职学校及时向学生发布中央和政府防控信息，告诫学生不造谣不传谣不信谣，对未经证实和来源不明的网上消息仔细辨别、理智分析，不传播、不盲从。疫情期间学校利用网络新媒体平台开展防疫教育，在疫情防控的特殊时期，充分发挥网络新媒体平台的优势，利用微信公众号、微信群及QQ群等网络平台为重要阵地，对学生进行心理疏导，积极开展思政教育。

2.校企双方做好疫情防控期间顶岗实习情况安全排查统计工作

按照教育部、福建省和学校疫情防控工作领导小组办公室有关要求，疫情防控期间，学校要严格排查师生的健康状况和动向情况，一个学校一个政策，一个专业一个政策，一个企业一个政策，条件允许的话，还可以一个学生一个对策。校企要具体情况具体处理，杜绝一刀切的做法，学校、企业、学生三方应发挥积极主动性，学校、教师、企业做好良好的应对措施，校企在防疫期间制定具体标准、实施顶岗实习条件评估和申报审批制度。对顶岗实习的学生进行实时跟踪，及时掌握学生的动态信息。学校要求学生原则上不去高风险地区开展就业实习，也不允许顶岗实习的学生去高风险地区的用人单位进行就业实习。顶岗实习的学生去中低风险地区用人单位就业实习的，必须经过各学系分管学生工作领导审批，未经批准的学生一律不得前往实习。要求参加顶岗实习的学生抵达实习单位后要按学校要求每日健康打卡。校企还要对参加顶岗实习的学生做好排查统计工作，包括顶岗实习学生当前的有效联系方式、专业班级名称、学生家庭详细地址及家长有效联系方式;班主任及指导教师有效联系方式;三是校外实习单位名称、单位具体有效地址、联系人及联系方式。具体操作如下表：

3.加强校企沟通，建立长效稳定的沟通机制

中职学校在遵守教育部、福建省关于职业院校顶岗实习支持复工复产的文件精神前提下，首先要对对复工复产的企业进行风险评估，评估结果达到要求后，学生便可以参加顶岗实习。学校要鼓励学生就近开展顶岗实习，如居住所所在地区，尽可能减少人员流动的情况。对没有取得绿码的学生，学校不能安排其开展顶岗实习。另外，学校要和企业加强沟通，要发挥沟通机制的长效稳定，校企可以构建一个单位一个联络群，每个联络群由学校老师（包含学校领导和实习指导老师）、企业人员（企业联络员和企业指导老师）和学生组成，全程实时有效监管和指导学生，全方位掌握学生的实习动态，充分发挥顶岗实习“双导师”优势，校内指导教师应密切与企业指导教师的联系，切实掌握学生顶岗实习的时间地点、工作生活环境、安全防护措施等情况，对安全防护存在隐患的，应立即联系实习单位改进，严重的立即暂停学生实习。此外，还应建立校企疫情防控具体管理小组，校企双方积极配合和协商，对学生实施弹性调度和考核，沟通机制应该长期有效发挥作用。

4.加强校企顶岗实习管理，完善疫情期间管理机制

在顶岗实习阶段，企业负责对学生的工作管理，日常生活和学习则由学校负责。疫情期间，校企根据实际情况，共同制定防控期间的实习管理制度和规范。如特殊的实习考核制度和考核方式，学校和企业可以钉钉APP对学生进行考勤管理，对学生在顶岗实习期间的工作表现与参与程度进行考核。追加疫情防控期间学生的参与配合表现分。根据学生在顶岗实习期间表现程度实行奖惩制度，对积极参加防控工作的进行奖励，对不积极配合、瞒报行程动态等情况给予处分。

同时，加强校企沟通，建立长效稳定的沟通机制。学习可以利用微信群或QQ群等工具，设立校企招聘联系群，实现学校、企业、学生供需对接，可以采取网上面试、网上签约、网上报到等方式，完善毕业生就业机制。

四、结语

综上所述，疫情期间，首先，中职学生顶岗实习工作的开展要以国家防疫防控工作和學生的健康安全为前提，学校要做好学生安全排查统计工作 ;其次，学校应对顶岗实习的学生加强思想引领工作，做好学生的心理疏导工作;最后，学校可以充分利用现有资源，特殊情况特殊处理，为学生提供线下实习平台，再辅助理论专业知识，将学校、企业、学生紧密结合，提升学生的专业技能和实际操作水平。

总之，顶岗实习可以帮助学生提高职业素养与职业道德，为培养适应企业岗位需要的高技能应用型人才奠定坚实的基础。

参考文献：

[1]何伟.疫情背景下学生顶岗实习策略研究[J].现代商贸工业，2020，（18）.

[2]付静.新冠疫情下高职学生顶岗实习存在的问题及对策研究——以建筑装饰工程技术专业为例[D].研究论文，2020.

本论文系福建省教育厅中青年教师教育科研项目，项目名称：中职学生顶岗实习离岗原因及对策研究。