需要理论对企业员工的激励作用

孙雪

随着经济的高速发展，越来越多的高技术人才投入高科技领域研究，企业如何完善激励制度并且设置科学的激励管理机制，留住高技术型人才对企业至关重要。本文基于麦克利兰需要理论的基本观点，分析非激励因素包括成就、权利、亲和需要，对于企业现在激励制度存在的问题进行分析。帮助企业设立合理科学的激励制度，帮助企业调动员工的工作热情和积极性，最终促进企业和员工达到双赢。

对麦克利兰需要理论概述

成就需要

人们一旦具有较强烈的成功欲望就会对自己的行动和他们想要达成的目标担负起相应的责任。较高成功欲望的人会对环境进行全面的思考，努力去争取到成功的机会。再制订一个适合自己的成功策略时，这种策略看起来不会太简单也不会太过与困难。较高成功欲望的人倾向于能立即收到回报的策略，目标是必不可少的。所以，这些人渴望拥有回报的同时也有清晰的回应信息。然后确定自己能否更进一步。

权力需要

对于权力需求有着强烈追求的人会更加注重自己是否能够影响和控制它们。高权力需求的人会积极地寻求影响的方式。例如，他可能会使用上下级关系或外在报酬，来控制其他人的行为。对权利追求的人不注重工作的绩效，而在乎自己是否能够影响他人。

亲和需要

拥有较强归属于欲望的人乐于社交，容易在社交关系里得快乐和满足。他们关注在组织中与他人的关系是否和谐相处，喜欢温馨的工作环境而非竞争强烈的环境。具有强烈的归属需求的人会热爱其他人，想要变得和其他人一样，而且想要和其他人做朋友，并且他们愿意参与团队工作。

当代企业激励制度存在的不足

员工对于自己发展目标不清晰

员工并不清楚自己未来的发展方向，也没有设立清晰的目标。通过成就需求来激励员工形成积极向上的氛围是比较困难的。 最大的原因是企业没有设立明确的总目标，或者目标只有管理层知晓，基层员工并不知道。导致员工的成长发展目标不能与企业的发展总目标形成一致，难以形成企业发展的合力。

企业没有设置明确的岗位职责

企业没有按照员工的工作范围制定科学的工作岗位，未规定明确的岗位职责和权限，使员工不能清楚地知道自己工作的具体范围和相关责任，能够拥有的权力和职能。制定科学合理的岗位划分，对企业的人事管理有很大的帮助。各种岗位职责明确划分，明确了职责，员工对也有了清晰的定位，能够促使员工得到有效的提升。其次是企业管理者在岗位职责设定中存在着诸多不合理的地方，企业的管理失去秩序导致混乱。员工升职道路困难，减低了员工对工作的积极性所以无法实现员工岗位工作绩效最大化。

缺乏定期对于员工工作完成情况的反馈

通过定期对员工进行绩效考核使员工清楚自己的工作范围并且来判断自己工作的完成情况，是否达到标准。当员工发现与目标有差距时立刻反思进行追赶，能够提升工作效率。即使企业制定了绩效标准，但如果不及时根据相关标准进行考核的话，员工对于自己工作完成情和工作绩效是否达标并不了解，工作效率不高。

对于员工没有及时的奖励

员工高效无误地完成了工作任务，还是对企业的发展提供了有效的帮助，公司应该给与这些员工及时的鼓励和奖赏。例如通过树立典型可以为他员工树立良好的模范，还让员工获得了精神满足。哪怕是通过会议简单的口头表扬，都会激发员工内心的成就感，实现成就需求激励。如果没有及时的奖励会导致员工积极性不高，不利于企业的发展。

没有形成良好的企业文化

好的企业文化对企业尤为关键，当代求职者越来越在乎企业的文化氛围。在和谐互助和亲和的企业文化氛围里，可以提高员工的凝聚力。文化建设在企业越来越受到重视，通过文化建设让员工树立良好的价值观，但是现在企业在文化建设方面做的还不是很好。同时领导作为企业发展总目标的领头羊，并未做出良好的模范，无法用实际行动影响员工。企业在制定发展决策上并没有让员工参与为企业建言献策，导致员工无法展现自我价值并且没有参与感。管理层与下属沟通不到位，管理层缺乏对员工的关心关注，忽视了不同的员工有不同的个性化的感情需要。缺乏溝通的结果就是领导与员工关系淡薄，团队合作不够紧密默契，最终影响企业的工作效率。

企业应制定合理的激励措施

针对如今企业出现的以上问题，我们应该采取科学合理的对策来满足员工的需求。

设置合理的激励制度，激发员工成就需求

一是岗位职责进行划分，对员工设立清晰的目标方向。对企业现存的各类岗位，根据不同的类型、功能和工作属性进行合理的划分，对每个岗位制定单独的工作职能和责任，对员工有细致的岗位说明。企业也应该制定每个岗位的工作目标和绩效，让员工知道自己的工作方向，并且随时掌握工作的完成情况。这样可以激发员工的积极性，朝着目标前进努力。清晰合理的岗位设置，可以有效地预防岗位之间存在模糊界限而导致的相互推卸责任。

二是建立绩效考核，及时对员工进行奖励。对各类岗位建立符合本岗位的考核政策，在日常表现中进行阶段性考核，让员工对自己的工作情况有充分的了解，是否达成目标。如果员工已经达成了预期的目标，他们会因为自己优秀的完成目标而感到成就满足。每个人都渴望追求别人的认可和尊重，希望得到别人高度的承认和赞赏，由此可见企业对员工的精神奖励必不可少。在日常中管理者要善于发现员工的闪光点，对员工进行表扬。员工受到鼓舞对工作更有热情，同时对身边起到了很好的带动作用。

设置合理的激励制度，激发员工权利需求

一是让员工有合理的晋升通道。设置岗位晋升路线，每晋升一个岗位都需要对能力、技术、管理更高的标准，企业有透明的晋升渠道，员工有公平的竞争平台，这样激发员工通过不断奋进提高自己的能力。员工每晋升之后都会有相关的权力，也满足了员工对于权力的追求。这样设立清晰的岗位晋升通道，员工每升一级都会得到更优厚的待遇和权力，给企业带来的正向激励的氛围，激励员工加强个人的技术能力，以期望获得晋升。

二是制定特色“老带新”的培训。每个员工晋升或者入职到新的岗位都会指派业务熟练的员工进行指导和培训。新员工刚接新的岗位对岗位的职责和目标并不清楚，对该岗位具体需要的技术也需要熟练，这都需要培训师的指导。通过特色的培训让新员工快速的完成该岗位的工作技能，也可以让老员工通过指导产生对他人的影响，满足自己的权力需求。同时老员工培训他人让自己的技能得到了复习和提升，对自己的岗位有了更深刻的理解，促使为企业更好的工作。

构建和谐友好的工作氛围

树立亲切和谐的企业文化

企业文化作为企业的软实力是吸引人才的基础。建立起和谐、友好、亲和的企业和文化，可以让工作环境变得轻松愉悦。良好的企业文化可以增员工的凝聚力，培养员工的价值观。其也需要加强推进文化建设，使企业形成亲和的企业文化。

让员工参与企业决策，人人为企业献策

基层员工是企业重要组成部分，当企业进行决策时应该充分吸取员工的意见，而不是管理层独自做决定。激励员工发挥聪明才智，实现自身的价值，为企业提意见。这样的人人参与企业的决策，可以让决策更加的科学正确。管理者经常与员工进行交流沟通，加强管理者对员工的关心和了解，使员工之间增进感情形成默契，更好的团队合作。

适度组织团建活动，增强感情

企业可以定期组织去户外活动，把员工从繁忙的工作中解放出来。大家离开工作岗位，在自然中得到放松。这不仅仅是单纯的体能训练，更重要的是通过团建大家相互配合增进感情交流，体会到人与人合作的关系，人与自然的联系。同时提高员工对公司的忠诚度，增强团队的凝聚力，使员工感受到自己是团队的一员。团建已经成为企业必不可少的一部分。

在世界经济迅速发展的今天，人才储备是企业参与市场竞争的重要动力。对员工的激励是企业管理者面临的挑战。想要在激烈的市场中谋求发展，就要加强对员工的激励，提高员工对工作的积极性。企业利用麦克利兰需求理论对员工进行有效的激励，把激励变成企业长久不衰的利器。

（安徽财经大学）