基于新媒体平台的高校图书馆集约化路径探索

2020-01-11齐英

科学咨询 2020年44期

齐英

（扬州工业职业技术学院图书馆江苏扬州 225000）

随着新媒体环境不断的变化，广大师生交流信息、获取信息途径发生极大的变化，高校图书馆作为科研、服务、教学的集散中心以及文献信息中心，其所具备的地位被不断的弱化。为了激励与引导广大师生能够有效充分地利用图书馆资源，那么图书馆就需要主动地发挥自身的效能，通过新媒体技术重新完善图书馆所具备的服务体系。

一、新媒体的特点与概念

在中国新媒体发展报告中明确指出，当前随着新媒体发展速度加快，主要表现在下述六个方面：一是中国开始成为移动互联网的新晋国家，也是超级大国；二是微传播成为当前一种重要的传播形式；三是网络空间法治化得以加强；四是中国互联网在国际中所具备的影响力明显提高；五是自媒体发展速度加快；六是媒体融合有着较快的转型速度，因此可知新媒体在人们接触的各行各业中，都发挥着极其重要的作用。

（一）新媒体的概念

长期以来，新媒体概念都在发生相应的变化，在对新媒体进行界定的过程中，学者们也出现众说纷纭的情况。到目前为止，尚未进行统一定义。新媒体传播联盟秘书长曾经说过：新媒体就是将数字信息技术作为其中的基础，将互动传播作为特点，并且采用具有创新意识的媒体方式；在线媒体顾问曾经对新媒体进行定义时提出：新媒体是为大众提供满足其个性化需求的媒体，并且出现多种交流形式，不同交流者之间可以采取不同的方式。因此可知，新媒体就是在传统媒体、电视杂志、报纸广播等影响下，随后之而来的全新传播形式。从广义角度来看，与传统媒体传播形式有一定差距的，都可以被称作是新媒体，包括手机APP、移动互联网、微信、数字电视等[1]。

（二）新媒体的主要特点

①及时性与丰富性。新媒体呈现出各种各样的形式，不同移动设备的出现，开始成为人们生活中的必需品，无论是微博、微信等一些社交工具，还是移动阅读器等，都会打破时空所带来的限制，并且提高信息传播速率，这些是传统媒体难以相对比的。

②个性化与互动性。随着4G、5G网络时代的到来，用户可以根据自己的情况，随时随地的表达自己的所思所想。与此同时，新媒体的出现，更加容易帮助人们满足对于个性化信息所提出的各项需求，由此可以使得用户从自身的个性化需求出发，选择相应的信息。

③数字性和超文本性。新媒体的出现，主要是通过超文本特殊方式，将音频、视频、图像等传播给人们，满足人们对于阅读时所提出的各项需求，并且为人们带来更好的阅读体验。

二、新媒体技术到来后阅读方式发生的变化

（一）阅读特点

在新媒体技术大环境之下，读者获取方式与途径发生极大的改变，同时也带来了更多电子、数字、信息传播产品，读者在获取信息时，也变得更加快捷与迅速。这些情况的出现，保证服务内容更加广泛，搜索目标更加快捷，使用语言更加简洁，读者可以根据自己的需求，需要随时随地获取信息，不仅省时、省力，同时也能替代传统的阅读方式，所以很多读者都不愿意再次走进图书馆来查找资源，而是选择利用互联网终端来解决自己的问题。

（二）阅读群体特点

新媒体技术的到来，使得全新的技术手段受到人们的追捧。在选择这种阅读方式时，读者也会形成独有的特点。一是读者在搜索目标信息过程中，会获取更多图文并茂的内容，在阅读时，因为阅读量大，所以阅读时会出现走马观花的情况，与其说是阅读，倒不如被称作是浏览；二是新媒体技术之下，人们获得知识更加丰富与广泛，但是却难以保证质量，信息质量出现良莠不齐的状态，导致很多读者无法分辨真假信息。这就说明读者在获取信息时缺乏判断力，会制约读者在日后树立正确的思想观念；三是读者在长期漫无目的的阅读环境中，阅读基本重于形式，难以保证读者将所学的知识活学活用，这就使得读者难以树立正确的阅读观念。

三、在高校领域当中新媒体的相关应用

新媒体与传统媒体相比，有着较多的优点[2]。特别是在高校图书馆当中，新媒体担任着重要的传播媒介重任，由此保证高校图书馆服务朝着便捷化、人性化方向发展，在这时可以将其分成三个类别：

一是数字新媒体方面，与传统的纸质档案相比，信息数字化的出现，能够为读者提供更加丰富的体验，将报纸、书籍等，利用多种信息处理、加工方式，使其变成数字化，将动画、视频、图像等更多内容提供给读者。随着信息网络时代的到来与发展，数字图书馆与数字电视逐渐产生，数字图书馆主要是针对馆藏特色资源做好加工工作，并且为其提供各项服务，保障资源达到共享的状态。

二是移动新媒体应用。移动新媒体的出现，主要是从原有的提供移动信息服务到当前利用移动通信和移动终端，实现电子阅读、器移动图书馆等便捷设备，充分满足读者在阅读时提出的各项需求，读者可以根据自身的情况，随时的阅读海量电子信息，并且做好下载工作，接收与接受相关的信息，并且做好修改与查询等，这也被人们称作是口袋当中的图书馆。

三是网络新媒体应用。网络新媒体时代的到来，使得读者与图书馆之间传播方式发生极大的改变，微信、QQ、微博等社交平台，开始成为当前最流行的新媒体。通过这种方式，实现读者之间的互动与交流，成为高校图书馆为其提供服务当中的必要环节。网络新媒体的出现，能够为其提供一个广泛的平台，利用新媒体，能够将最新的活动预告推送给读者，包括催还通知、好书推荐、催还服务等。与此同时，也能将一些简单的互动、交流内容加入其中，不断提高图书馆所具备的服务质量。目前来看，许多高校都已经开设了官方图书馆以及微信公众号，加强了图书馆与学生之间的互动与交流。总而言之，在高校图书馆领域当中，新媒体得到了广泛的普及与应用，改变了读者传统阅读方式，并且利用新媒体，也能为他人带来更多充满个性化的服务。

四、在新媒体平台中高校图书馆集约化路径

随着新时代到了以后，智能手机得到相应的普及，传统图书馆主要是以藏为主，这样已经难以满足当今读者所提出的需求[3]。将网络技术作为依托的新媒体，能够为读者获取技能、知识、信息等提供更多途径。所以高校图书馆必须主动地将新媒体与服务集约应用到服务当中，通过搭建完善的平台，提高服务质量。

（一）利用新媒体传递信息

在新媒体环境之下，被动等待读者这种传统的服务模式，已经无法满足读者所提出的需求，高校图书馆可以利用官方网站、微博、微信等，及时将最新的资讯推送给读者，并且建立完善的读者资源库，方便读者进行自学与管理[4]。首先应当建立高校官方网站，购买教学讲座视频、数据库、电子图书等资源，读者可以根据自己的需要，利用网站下载相关书籍，并且利用网站完成各项检索工作，不断提高读者所具备的自学能力。其次建立完善的读者信息库，随着互联网与移动通信不断普及，在一定程度上也使得图书馆推送信息更加方便。可以利用手机短信、微博推送等方式，将相关信息发送给读者，为其提供活动预告、预期提醒等相关服务。最后是搭建完善的微信公众平台，随着当前微信走进千家万户，每个人的生活都离不开微信，微信功能具备一定广泛性，微信公众号具备强大的信息服务功能。高校图书馆可以根据自身的情况，建立官方微信服务平台，在微信平台上为读者提供其所需的各种服务，包括业务办理、查询、帮助、推送信息等。因此可知，高校图书馆能够有效地利用新媒体，为各位读者提供各种各样的服务，使得图书馆人气得以增加，并且有效地提高读者所具备的文化水平[5]。

（二）将新媒体平台作为载体，开展各项阅读活动

高校图书馆通常是学生除了教室、宿舍之外，第三个主要的空间，所以有效地利用新媒体开展多元化的微阅读活动，有利于学生养成良好的阅读习惯，同时也能提高学生人文素养。目前来看，一些高校已经建立属于自己的移动图书馆，利用移动互联终端，存储各种各样的数字资源，读者根据自己的需要，主动下载客户端，随后进入到书籍检索当中，将图书馆浓缩后装进口袋里，帮助阅读者开展各种阅读。许多高校图书馆都会有自己的官方公众号图书馆，可以利用官方公众号，开展各种阅读活动[6]。比如通过微书评活动，读者将自己所阅读的各种经典名著，形成所思所感，随后自主记录下来。图书馆工作人员经过编辑和筛选之后，将一些优秀的书评推送给读者，通过这种方式，不仅能够有效提高读者在其中的参与度，同时也能激发读者在阅读时的兴趣，使得高校阅读氛围得以增加。除了开展微书评之外，还可以通过手机随手拍等相关活动，比如读者可以将自己所看到的最美阅读瞬间拍下来，通过手机，发送给微信公众号，经过图书人员的仔细筛选之后推送给他人，由此可以使全校阅读氛围被不断地激活。读书会曾经是一种十分流行的阅读方式，在新媒体背景之下，可以通过微信开展与其类似的读书会，通过这样能够打破时间与空间所带来的限制，利用微信群，确定好每期的主题，群里人员也可以在统一的时间发表自己的观点，包括图片、文字、语言。除此之外也可以利用微信公众号开展漂书活动，该方式也与传统的读书漂流更好地结合起来，保证更多书籍被不断地传阅，使得读者感受到新媒体到来之后带来的全新体验[7]。

（三）做好技术改造，保证服务开展更加顺利

在新媒体背景时代到来以后，高校图书馆应当主动与其进行结合，但是也需要保证自己具备较高的技术水平[8]。比如信息转化格式要求、文件压缩、处理移动图书馆后期问题。只有保证技术的成熟性和稳定性，才能保证服务更加的顺利。在推出新媒体平台之后，对图书馆工作人员个人素质提出严格的要求。目前来看，大部分高校图书馆存在人员欠缺的问题，所以这就要求高校图书馆应当对于业务人员加强培训工作，不断提高其专业素质，使其更好地适应新媒体到来之后所提出的各项要求。

（四）完善工作制度，更好地面对挑战与机遇

新媒体作为一个共享化、无纸化、网络化的服务环境，它的出现，能够为高校图书馆创立全新发展空间，并且提高服务质量，但是也随之而来产生了多种多样的问题，比如新媒体设备所面临的维护问题、无线局域网所具备的安全问题、微信公众号在操作时所面临的技术问题等，所以应当通过完善的制度，解决上述问题。这就要求高校图书馆应当对各种制度进行完善，这也成为新媒体时代之下我们面临的机遇与挑战。