高职英语信息化教学实践研究——以Meeting at the Airport 为例

金二趁 张彦涛

（铜仁幼儿师范高等专科学校，贵州 铜仁 554300）

从20 世纪90 年代出现信息化教学［1］，到现在方兴未艾，教育教学与信息化技术已经实现高度融合，教学理念与思维、教学策略与方法及教学模式与管理都发生了较大变化。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020 年）》指出：“提高教师应用信息技术水平，更新教学观念，改进教学方法，提高教学效果。鼓励学生利用信息手段主动学习、自主学习，增强运用信息技术分析解决问题能力。”［2］2016 年，教育部印发的《教育信息化“十三五” 规划》提出：“积极组织推进多种形式的信息化教学活动，鼓励教师利用信息技术创新教学模式，推动形成‘课堂用、经常用、普遍用’的信息化教学新常态。”［3］本文就综合运用多种信息化教学手段，设计了一堂高职高专大学英语课。

一、教学分析

（一）课程分析

大学英语是非英语专业学生的一门公共基础课。课程设置依据《高职高专教育英语课程教学基本要求》，遵循“实用为主” 的原则，侧重学生英语实际运用及交际能力的培养。本课程使用的教材是《创新高职英语基础教程·实用》，由高等职业英语教材编写研究会组织编写，华东师范大学出版社出版。该教材突出实用性和应用性，以学生的需要为中心，构建真实的交际环境，设计贴近实际的交际任务。

教师结合教材内容，将课程设计为8 个主题。本次课节选自第7 个主题“商务活动”（Business Activities）的第二部分“机场接待”（Meeting at the Airport），共2 个课时，旨在训练学生英语环境下机场接待能力。

（二）学情分析

授课对象是高职高专一年级小学教育专业学生。云班课平台上的学习记录显示：学生具有一定的团队合作能力和自主探究能力，擅长使用手机等网络信息技术；但是学生个体差异较大，普遍存在词汇量不足、听说能力弱的问题。课前，通过问卷调查发现学生对机场接待了解较少，对于口语表达没有信心。

（三）教学目标和教学重难点

基于以上课程分析和学情分析，设定以下教学目标：知识目标，掌握机场接待的核心词汇、常用句型；能力目标，能够根据情境要求用英语进行机场接待；素质目标，提高学生用英语进行主动交流的能力。

教学重点是掌握机场接待的核心词汇、常用句型，教学难点是掌握口语表达造句技巧、规范语音语调。

（四）教学流程

按照课前、课中、课后3 个阶段设置教学内容，要求学生完成英语环境下的机场接待任务。利用云班课教学平台、“微软小英”、欧路词典APP、英语趣配音等多种信息化手段打造智慧课堂。通过情境教学法、任务驱动法优化教学过程，通过自主学习、小组讨论、人机交互、角色扮演等形式组织具体的教学活动。

二、教学过程

本次课分为课前体验、课中学练以及课后延伸3个阶段：学生课前完成登机接待任务，课中完成机场接待任务，课后完成拓展接待任务。

（一）课前体验

课前，学生在平台上收到登机接待的情境任务，按要求补全对话，并表演登机接待情境任务。在操作过程中，学生利用欧路词典APP 的屏幕取词，扫除生词障碍；软件精准收录生词，打造专属生词本，同时智能推送相关词汇训练，帮助学生实现个性化自主学习，使学生在做中学、学中做。随后，教师通过平台发布词汇测试任务。结果显示，学生成绩良好。至此，我们在课前解决了核心词汇这一教学重点。

（二）课中学练

课中分为两个阶段。

1. 阶段一：登机接待任务总结

小组代表表演登机接待情境；其他学生在云班课上进行评价；教师点评过程中对登机流程和相关词汇进行梳理和总结，帮助学生内化知识。该过程使学生展示、组间互评、教师点评更加生动、直观，有效激发了学生的学习兴趣。

2. 阶段二：机场接待任务实施

传统口语学习注重背诵固定句型，语音、语调问题难以解决。因此，教师借助信息化资源和手段，通过听力训练、口语强化、会话模拟3 个子任务帮助学生有效实现语言的输入、加工和输出。

（1）子任务1：听力训练。学生在移动终端上完成云班课平台推送的难易不同的听力任务。学生可以自由控制播放进度，这满足了不同听力水平学生的个体需求。教师通过组织如何追踪航班信息、去机场前的准备工作、机场的注意事项3 个练习引导学生关注机场接待的关键环节；同时，利用云班课平台的智能管理功能，动态追踪学生的学习过程，并针对学生任务完成情况进行答疑，并帮其总结出机场接待的3 个关键环节，即TPT（T：Track flight status；P：Preparations before leaving for the airport；T：Time for pick-up）。为了帮助学生理解机场接待的关键环节，通过补全对话练习，引导学生总结出机场接待的关键句型。此外，教师还要讲解利用关键词造句的技巧，帮助学生灵活造句，摆脱死记硬背，从而有效解决常用句型这一教学重点。

（2）子任务2：口语强化。针对学生发音不标准、难以出口成句的问题，教师引入智能语伴——“微软小英”。学生在口语特训中聆听、跟读、模仿句子发音，规范语音、语调。在情境模拟中聆听问句，并根据关键词说出答句，有效强化造句技巧。该软件即时反馈、即时纠错，改变了传统口语教学中教师分身乏术的情况，极大地提高了口语训练的效率，有效解决了教学难点。

（3）子任务3：会话模拟。首先，学生根据情境任务要求进行小组讨论，从而进行配音表演和角色扮演。其次，学生依据评分标准利用平台进行组间互评，有效改善了传统课堂上部分同学开小差的问题，促进了学生间相互学习、共同提高。再次，教师根据学生的综合表现对其进行点评，结果表明，60% 的学生表达流畅、标准，40% 的学生表达完整、清晰。该环节鼓励了学生积极参与、主动思考，并加强了团队合作，从而培养了学生在英语环境下主动沟通的意识。

（三）课后延伸

课后延伸部分，教师要求学生登录云班课任选一项商务活动，并根据活动概要设计一个接待方案，并要求学生将接待情境录成视频上传至教学平台。教师通过教学平台追踪学生拓展任务完成情况。拓展任务既使学生巩固了知识、强化了听说技能，又使学生真正做到举一反三，活学活用。

三、教学成效

（一）针对学生实际情况进行差异化教学

通过云班课发布问卷对学生进行摸底，发现了学生的不足与问题，使教师在教学过程中有的放矢，进行差异化教学。课后在云班课上发布测试以检测和统计学生的学习情况，据此布置作业，学生根据自己的水平选择作业，有利于提升作业完成质量。

（二）学习平台动态追踪学习过程，有效督学

教师利用云班课实现了对学生学习的全程追踪，包括资源学习情况、课堂表现情况和作业完成情况等，可随时监督，及时评价，有效提升了教学效果。

（三）信息化手段丰富

本节课使用了交互式语音实验室、欧路词典、云班课、微软小英、英语趣配音等来辅助教学，实现了智慧课堂的打造。欧路词典智能打造专属生词本，精准推送训练，为学生提供了个性化服务。微软小英帮助学生规范语音、语调，掌握造句技巧，培养表达自信，使其敢于开口说英语。

结语

信息化教学的引入为高职英语教学改革提供了新的视角，更为教师如何更好地“教” 以及学生如何更有效地“学” 指明了方向。当然，信息化教学的实施也面临诸多问题：一是教师对信息化技术不熟悉，不能使信息技术有效地服务于教育教学；二是部分学校基础设施不完善，导致信息化教学无法开展；三是一些学生家庭经济条件不太好，如贫困山区的学生，没有智能手机，或流量有限，导致其无法参与到信息化教学中；四是信息化教学出现盲目现象，如有些学校硬性要求教师进行信息化教学，但教师并未结合课程特点和学生实际，导致教学成效不佳。为了解决这些问题，达到预期的教学效果，高职英语信息化教学需要多方合作，从而使信息技术更好地为教学服务，为英语人才培养服务［4］。