歪打正着——记一通“误拨”的电话

文/秦建芬

早上交班，婷婷紧张地说，11 号房间3 床的病人大伯居然向她咨询：一般吃多少颗安眠药人会醒不过来？大家仔细回忆并观察了一下，这位病人确实有点郁郁寡欢，和医护人员、病友都很少主动交流，只是简单地回答医护人员向他提出的问题，也鲜有亲朋好友来访视他。作为一名护士，听到这样的问题当然是会引起高度警惕的。病人是因“胆囊结石”住院的，说是“大伯”，其实才五十出头，今天是腹腔镜下胆囊切除术后第一天，确实没有看到有家属在陪护他（一般术后第一天都会有家属陪护）。婷婷查看到病历上留有两位家属的电话，我请她汇报医生，同时联系家属。我自己则准备忙完手头的事情立即去房间看看他，也尝试和他聊聊平时的生活工作情况。

大约一刻钟光景，我走进病房，看到病人正在接电话，还看到他眼眶湿润，语调哽咽，这下我更怀疑了，一位五十出头的大男人，大白天的在病房内，病情也不是那种让人伤痛欲绝的，为什么边接电话边哭呢？但他这一哭，我反而觉得不好再马上问什么，于是就和其他病人寒暄，查看其他病人的情况。三五分钟左右，看他挂了电话，也和他寒暄。出乎意料的是，他很愿意和我聊，他表示身体一切都好，接着就是再三念叨，这里的护士真好……真关心人……真的很好……实在是很好……说的时候，又感动得掉泪、哽咽，还认真地和我确认了婷婷的名字，说她很好。我更纳闷了，纳闷他怎么忽然由衷地大夸起护士来，我被他的真诚夸赞所渲染，连连感谢他，离开病房，我立即去找婷婷，想知道她那边电话联系家属的结果。

婷婷告诉我，病人留了两位联系人的电话，第一个电话写的是病人儿子，她拨过去，但却是病人本人接的。另一个电话，是其他人接的，说是病人高龄老母的家里，而他母亲已经无法接电话了。婷婷猜测，感觉病人和家里其他人的关系不是那么融洽，所以才引发他的伤感？婷婷还说，病人刚才接她的电话时，意识到这通电话是婷婷要告诉他儿子关于他的情况之后，就一个劲地哽咽着说：谢谢了，谢谢了。

婷婷联系了医生，医生也赶来了，估计是家庭关系的问题，表示也很难介入，嘱咐大家继续密切观察病人的情绪。

当晚，护士照例查房，问寒问暖，和病人都互动得很好，并且破天荒地要确认一下护士的名字。

第二天晨交班时，护士高兴地说：感觉大伯开心起来了。这一天，大伯出院了。

一个月复查时，大伯来看我们，大家都觉得很高兴。更高兴的是，我们已经记不得大伯名字，而大伯居然还能叫得出我们的名字。