小学班主任班级管理中沟通的技巧性之我见

杨元万

(重庆市忠县金鸡镇中心小学校 重庆 404300）

随着我国教育教学改革的不断深入，班级管理工作引起密切的关注，与学生之间的沟通交流，也成为班级管理工作中最主要的方式之一。鉴于小学阶段，学生的自我约束能力不高，认知水平较差，许多好的习惯还在养成中，不能正确意识到自己与他人之间的差距，所有，开展高效的沟通尤为必要。小学班主任要采用不同的手段，以沟通为主，积极探索，不断创新，融合多元化的方法，不再单纯地进行大道理的灌输，而是通过行之有效的途经，建立与学生互相信任的关系，用美妙的语言进行交谈，认真倾听学生的心声，学会换位思考，迎难而上，突出解决学生成长中的各种困扰，以全面促进班级管理效果和质量的提高。

一、学会倾听，掌握沟通的目标，增进师生间的情感

情感的交流，其实是沟通最重要的方式，也是组织班级管理最为关键的方法。一般情况下，小学生在其成长过程中，更需要班主任的理解和信任，许多孩子有写日记的习惯，内心深处更渴望得到尊重和认可，寄希望于老师，期盼着老师能认真倾听自己的心声，适当地做出引导。对此，班主任应积极探索有效的方法，确保师生间的情感更为浓厚，真正达到班级管理全面健康的发展。但在实际实施过程中，很少有教师会认真仔细研读学生周记、日记的内容，认为只要语句通顺、没有语病就可以了，只有极少部分的教师会仔细阅读学生的周记、日记，充分了解其中的具体内容，并从其中进行相应的总结，从而了解学生所处的心理状态。充分利用周记与日记了解学生的内心是极为重要的。例如，在举行以亲情为主题的班会时，教师可以带领学生进行角色扮演，让学生通过抽签的方式再现家庭情境，逐步将学生的亲情意识激发出来，这样不仅能帮助学生养成孝顺父母的良好品质，还能利用轻松、理想的氛围，培养师生之间的感情，使学生愿意与教师沟通[1]。

二、明确方向，展示“有理”的艺术，提升沟通效果

每个学生都有自己成长的特点和规律，只有通过不同的方式进行密切的沟通交流，学生的内心才会受到感染。在此过程中，班主任需要做得好、说得有道理，从内心深处爱护每个学生，保证每项工作都井然有序，真正赢得学生的信服，展示出“有理”的艺术性，使沟通方向更明确，满足学生的实际心理需要，从而达到整体沟通效果和质量的提高。小学班主任不仅要用“好听”的话语和学生沟通，同时说出的化还要有哲理。小学生以形象思维为主，对抽象事物的认知能力比较差。所以，班主任的话语既要深刻，也要寓抽象于形象，深入浅出，切入要点，这样才能真正起到教育作用，让学生在主观意识上产生认同。举个例子，班级中有位学生不爱学习，班主任询问这名学生为什么不爱学习“是因为老师有错吗？还是因为同学有错？”学生摇头，班主任继续追问“那么是知识有错吗？”简单的提问，直接切入要害，让人深思。当然，知识是没有错误的，所有学生在潜意识里都觉得学习是一件正确的事情，但部分学生就是因为懈怠心理或其他客观因素，在课堂上不认真听讲。学生在班主任两个问题的引导下，不自觉就会思考“知识有错吗？为什么我不做正确的事情？”简单的问题，起到了醍醐灌顶的效果。

三、运用正面激励，适当引导，达到沟通的目的

多角度引导，是沟通的最终目的。一直以来，小学班主任受传统观念的影响，忽视客观公正的引导和教育方式，有时难以做出正确的判断，学生的内心得不到支撑，沟通尤为困难，影响到整体班级管理效果的提高，对此，采用积极正面的引导方法，及时对学生的行为做出鼓励和支持尤为必要。小学班主任在对学生进行教育时，也不应当用严厉的惩罚和辱骂教育学生，因为此举只会引起反效果，在进行与学生沟通的过程中，要以正面激励为主，利用各种鼓励的语言和夸奖，营造积极的学习氛围，让学生以更加自信的姿态迎接新的学习挑战，促进班级管理工作顺利进行。例如，学生在打闹时犯了错误，打碎了教室里的一个花瓶，教师并没有急于对学生进行批评，而是首先对学生进行关心，看看学生是否受伤。学生知道自己做错了，加上教师对自己的关怀和安慰，便主动承认错误，帮助老师将打碎的花瓶收拾了起来，以后再也没看见过这个学生在教室中打闹了[2]。

总而言之，沟通是不断升级的过程，是师生间情感相融的必然方式，也是提升班级管理质量的重要手段。小学班主任要勇于担负责任，认识到沟通的艺术性和技巧性，结合以上教学策略，努力提升自身的道德素养，改变与学生的关系，营造积极宽松的班级氛围，加深对每个学生的了解，探索一套适合学生的成长道路，有目的地进行班级管理的创新和变革，真正用心去沟通，乐于交流，善于总结，充分展示班级管理的艺术魅力，从而提高整体班级管理效果。