大数据时代高校计算机机房管理与维护研究

李宝林

（湖南软件职业学院 湖南·湘潭 411100）

随着现代科学经济以及电子技术的发展，现代社会已经进入了一个信息融合、网络资源共享的大数据时代。计算机以及其他电子产品已经充斥着我们的生活，现代教育也已经步入了信息化教育时代，智慧校园的建设是当今教育的新亮点。高校计算机机房建设、投资、管理和维护已经成为了高校教育的一个重点，是现代信息化教育发展的基本条件，是智慧校园建设的重点。它不仅可以为师生提供一个良好的教育平台和环境，同时也能有效促进课堂效率的提高，发挥学生的自主学习能力，通过设备及网络平台提升他们的知识面，做到教学与市场密切接轨。因此，在大数据时代，如何建立一个优质的高校计算机机房，确保高校计算机机房健康稳定的发展值得我们深思。

1 大数据时代对高校信息化教学要求

1.1 什么是大数据时代

大数据时代概念最早是由全球知名咨询公司麦肯锡提出来的，大数据时代是IT行业的一个专业术语。麦肯锡称：“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。”大数据时代具有以下四个特点，即：数据量大(Volume)、速度快(Velocity)、类型多(Variety)、价值（Value）。人们在大数据时代刻印尽情享受他带来的便利，很多交易都可以通过互联网进行，可以足不出户购买东西，可以预约租车，可以网上办公，可以搜索各地事件和信息等等。但它也给我们提出了新的要求，要求使用受益者会使用电子信息产品，懂计算机的使用。除此之外，它还会带来一定的风险，如电子产品及信息内容遭受病毒攻击和泄露，造成不良影响和损失。

1.2 大数据时代对高校的要求

大数据时代的发展使社会中信息化技术的应用越来越广泛，它对于应用创新型人才的培养也愈加重视，传统的教学模式、教学理念、教学方法以及教学设备已不能满足现代信息化教育的要求，高校教育的管理理念要顺应时代的发展进行改善。高校机房建设是时代发展的产物，是现代化信息教育的一个重要基础，计算机教学已经成为高校教学中不可或缺的一部分，机房也是进行计算机理论与操作技能的重要教学场所。好的机房设备，需要好的制度管理以及服务人员，这样材料保证现代化教育的顺利进行，推动智慧校园的发展。因此，为满足现代信息社会对综合性人才的需要，高校管理中机房管理与维护就显得格外重要，是创造良好教学环境的重要手段。

2 高校计算机机房现状和处在的问题

2.1 设备陈旧，损耗严重

现代电子产品更新换代比较快，软件开发日新月异，高校机房的投资比较大，很多高校计算机机房的设备陈旧，跟不上时代的发展和变化。例外，高校机房往往是以公共资源的形式而呈现的，尤其是现代信息化的教育以及新时代工作的形势下，机房的使用率十分高，基本没有空闲时间，每天轮流不同的教师和学生交叉使用，计算机长时间的运转，得不到及时的维修，机房的资源和设备损耗相当严重。例外，由于机房设备属于公共财产，不是个人财产，很多人在使用过程中不够爱惜，有的甚至对其进行恶意破坏，这些不良的操作都会对计算机产生一定的破坏。

2.2 网络发达，病毒猖狂

现代网络信息发达，高校机房基本都连接了网络，但是现在网络病毒十分猖狂，很多使用中如果不稍加注意就会引起设备中毒。如胡乱点击带有病毒的网站，插带有病毒的U盘，这些病毒会导致计算机软件中毒，病毒的入侵严重影响了机房设备的正常运行，导致数据资料的损坏和丢失，甚至校园网络的瘫痪，阻碍教学活动的顺利开展，更严峻的会造成巨大的经济损失。

2.3 管理缺失，人才不足

高校机房建立的时间不是很长，但数量庞大，在师资管理、技术人员配备上严峻不足。很多高校的机房管理由楼管保管钥匙，上下课时，按时开门、关门，对机器的运行和管理并不知晓，随意拉闸断电，常年累月会对机器设备造成损伤。在师生教学活动过程中出现问题时，大多由使用的师生自己解决，机房设备故障不能得到有效正确的解决。有些学校虽有设置信息化办，统管学校所有机器设备和维修，但学校给与的薪资待遇不高，严重影响了机房管理人员的工作积极性。因此，高校信息实训中心懂管理懂技术的优质人才也比较少，相对高校庞大的机房数量和设备数量，也难以及时监控管理和定期维护。

2.4 工作量大，维护不够

高校计算机机房的使用率比较频繁，它不仅要承担教学任务，同时还要承担各类考试任务，空闲时间十分少，不能及时得到应有的养护和维修。例外，机房的技术维修人员数量教授和人才素养不是很高，面对庞大的机房设备工作量也难以及时将机器进行养护和维修。再者，机房使用率高，机房设备也会出现各种问题，如计算机连接电源处接口接触不良、设备老化等，这些都无疑增添了机房的维修工作量。另外，计算机的安全管理问题十分重要，不少学生没有安全使用意思，如私自拔出电源线、摆弄机器、破坏键盘、拆装主机等，这些行为时常会导致计算机故障的问题时常发生，大大增加了计算机机房的管理人员在进行机器维护时的工作量，不利于机器维护。

2.5 缺乏良好的文化氛围

很多高校在建立机房时，很多考虑的是走线布局、容量问题，对机房的文化氛围营造并没有考虑在内。一个好的机房文化氛围无形之间会引导学生的行为，增强学生使用机器设备的安全使用意识，起到保护作用。

3 高校计算机机房管理和维护措施

3.1 建立完善的管理制度

高校机房的管理和维护重点需要建立一个完善的管理制度，保证管理制度的科学性、完善性和规范性，正确引导和合理安排机房管理工作。制定管理人员工作制度，规范管理人员的操作行为，定期进行对机房进行检修和维护，以确保计算机资源的合理运用和正常运行。制定合理的学生使用管理制度和操作说明，规范学生的上机行为和习惯，增强学生使用计算机的安全意识，从根源上对机房设备进行正确使用和保护，延长计算机使用寿命，降低计算机设备的损耗。制定监督管理制度，全面落实机房各项管理行为和监督使用者的操作行为，及时制止不良的行为的发生，降低机房的硬件损伤和中毒概率。同时还要加强管理制度的宣传工作，保证相关管理人员、使用教师，尤其是学生能够对机房的规章制度进行全面的熟悉和了解，有效避免出现违反操作规范的情况发生。对违反管理规范制度的学生给予一定的处罚或是警告，让他们严格遵守规章制度。

3.2 优化机房管理者的团队建设

管理人员是高校计算机机房管理工作中的主体，其管理能力和维护技术水平的高低直接影响高校计算机房的管理和维护水平。高校要成立机房管理信息技术部门，专门对学校的机房和设备进行管理和维护。管理部门要积极引进高技术的管理人才，提供工薪待遇和职业晋升渠道，定期对机房管理人员进行专业技能培训工作，逐步提升部门员工的管理能力及维护技术。聘请计算机技术专家指导管理工作人员的管理和维护工作，了解当前的新技术和新理念，提升机房管理者的整体素养。另外，高校在管理人员选择的过程中，还可以吸纳班级学生进入，鼓励在校学生积极地参与到计算机机房的管理工作中，通过他们向广大学生宣传计算机正确使用方法和一般的维修技术，有效提升和辅助解决机房的安全维护问题。

3.3 加强计算机设备的管理及维护

高校计算机机房使用频率高，机器设备损耗大，网络风险高，要确保高校机房的正常使用，就要及时对机房的硬件设施和软件做好维护工作，保证计算机系统的正常、稳定运行。首先，要定期对机房设备使用情况进行全面检查，充分了解计算机耗损状态，在设备硬件出现问题的时候可以及时发现，第一时间解决相关故障。如主机除尘、零件的维修更换、电源接口检修等。其次，要定期对机房的软件进行跟踪和维修，建立局域网、管控外接设备、打开防火墙功能、安装杀毒软件等形式，防止病毒侵入计算机，及时修复漏洞、升级更新和杀毒等。安装保护卡，避免因为软件安装过多影响设备运行。

3.4 建立良好的机房环境

好的机房环境可以有效提升计算机使用者的安全保护意识，降低计算机的破坏程度，保持机房的干净整洁。安装空调设施，可以降低机器长时间运行产生的热量，让机器正常运行。机房环境文化氛围的营造，可以提升学生的素质，自觉规范自己的行为，不带危险品入内，主动将垃圾随手带走，上机文明操作，不恶意破坏、打砸机器设备等。

4 总结

综上所述，在大数据时代，高校计算机教学机房的质量高低会直接影响到现代信息教育的发展，良好的计算机管理制度和维护水平以及管理人员，可以有效保障高校计算机机房正常运行，提高信息化的教学效果。高校在对计算机教学机房加强管理和维护期间，需要结合目前管理现状，完善的制定管理制度，营造优良的用机环境，提升管理者综合素养，加强软硬件的维护，在保证机房管理和维护效果基础上，发挥计算机机房的最大价值。