基于人际沟通途径，提升中学生道德品质

■江西省萍乡市上栗中学 李柏武

班级是学校展开教育教学的基本单位，班主任是班级的直接教育者和管理者，也是距离学生最近、在校期间和学生接触时间最多的教师人群。所以班主任要成为学生人生道路上的引路人，不仅要关心其学习成绩，更要关心他们在思想品德、情感心理等方面的发展。然而，直接进行德育的灌输必然会让学生感到厌烦，容易形成逆反心理，教学效果不理想。人际沟通指人和人之间进行信息交流的过程，人们通过语言、表情等进行沟通，交流思想、意见和情感，达到人和人之间的信息互通。若高中班主任能更好地关心学生，开展有效的人际沟通，则能促进学生全面提升道德修养。

一、平等，具体问题具体分析

在传统德育中，教师常常将学生看成被动接受的对象，采用居高临下的态度来对待学生。然而，这样很难走进学生的心里，交流效果不好。班主任要想和学生更好地沟通，就要在平等的基础上和他们交流，尊重其主体地位，走进他们的心灵，拉近和学生的距离。这样学生就能大胆地说出自己的问题，而班主任也能结合具体问题进行具体分析，帮助其找到解决问题的好方法。平等沟通是人际交往的润滑剂，有助于建立更好的师生关系。这样教师能站在学生的角度去思考问题，尝试想学生所想，也就能因生制宜，更好地了解学生的内心活动，进行有针对性的处理。要注意的是，平等交流并不是纵容学生犯错，在宽容对待违纪学生的时候也要掌握分寸，遇到严重的问题要严肃处理，这样才能提高德育效果。

二、赏识，真诚鼓励唤起自信

一名优秀的班主任常常能找到学生的个性特点，并为其个性发展提供机会。所以班主任在拓展和学生的人际沟通途径的时候，要积极运用赏识的方法，用真诚的鼓励促使学生唤醒内心的渴望，促使他们勇于追求自己的理想。一名学生学习成绩不好，性格也比较内向，不愿意主动和他人交流，渐渐地被其他同学孤立，他本人也感到十分痛苦。此时采用赏识教学法，先和该学生沟通：“其实你的身上也有别人没有发现的优点，你自己有没有注意到呢？你很擅长音乐，尤其擅长说唱，这可是其他同学不具备的特点。”该学生的自信心得到激发，而且将班主任视为知己。此时鼓励其思考：“当你觉得数学、物理等学科的知识点比较难记的时候，是否能将相关内容编入你擅长的说唱歌词里，帮助自己记忆呢？”这给学生找到了突破的方向。此后给班级同学介绍该学生创作的“公式说唱”，很多学生都有兴趣，主动向其求教。该学生更为自信，积极和他人进行沟通。学者雅思贝尔斯认为美好的故事都是通过个体之间具有生命的交往而产生的，这就是心灵和心灵的沟通，人格和人格的对话。在和学生进行人际沟通的时候要找到学生身上的优点，运用赏识的方法和其进行心灵沟通，这样才能促使学生唤醒自身潜力，提升自我认识。

三、协调，构筑学习共进同盟

教育家马卡连柯认为，教师如果没有形成一个统一的集体，就不可能有统一的教育过程。所以班主任不仅要协调好学生和学生的关系，还要帮助学生和任课教师搞好关系。这样才能构筑完整的学习同盟，促使学生端正学习态度、严肃学习纪律，进而提升学习效果。在向任课教师了解班级情况后，我发现有的学生学习态度不好，总是在上课的时候打瞌睡，一副无精打采的样子。

此后再和学生沟通，了解他们对该任课教师的看法。有学生提出：“其他课我们都挺喜欢的，但是这个数学课实在是太枯燥了。数学老师只会在黑板上抄题目，讲解的时候也不细致，我们都没有听懂。”了解到学生对任课教师颇有微词，他们之所以缺乏上课兴趣就是这个原因。此时引导学生思考该用什么态度面对学习：“如果大家都积极一点儿，主动提出问题，我相信老师的课也会更精彩。”再联系数学教师，让其了解自己的授课方式也有问题，推荐其采用更生动活泼的教学方式，如应用多媒体教学法、组织学生围绕生活问题展开讨论等。这样就构筑了师生学习同盟，教师的教学质量提高，学生的学习态度也变得端正。班主任要积极联系任课教师，了解班级中每一个学生的学习状况，帮助任课教师在学生心中树立起威信，建立起良好的师生关系。

四、与时俱进，同享胜利共担忧伤

班主任还要注意与时俱进，通过学生喜欢的方式和他们进行人际沟通。例如有不少学生都喜欢通过微信的方式倾诉心中的想法，还喜欢将喜怒哀乐写在微博上。教师可以构筑微信群，通过了解微博信息的方式挖掘学生心理。这样就能更好地和学生进行沟通，班主任能享受学生的胜利喜悦，也能帮学生共同承担悲伤。久而久之，学生就会更乐于和教师进行交流，大胆地说出自己的心理问题。教育家苏霍姆林斯基认为，如果教师只是从讲台上看见学生，教师和学生的交流仅限于回答问题，那么任何心理学知识都无法帮助教师和学生更好地进行人际沟通。教师要像志同道合的朋友一样，和学生交流，才能构筑真诚的师生交流平台，提高学生的道德品质。

五、融入家庭，增强合力减少分力

要更好地展开人际沟通，还要注意联系学生的家长，构筑家校合力。不少家长存在“重教而不会教”的问题，如果能及时和学生家长进行沟通，指导其教育孩子的方法，则能帮助家长解决现实问题，全面提升学生的道德品质。一名学生家长在微信中反映自己的孩子每天都学到半夜，询问学校的作业是否真的有这么多。此时和该家长联系，分析问题：“学校的作业并没有那么多，如果他不是在自习的话，可能是两种原因：一可能是孩子的学习方式有问题，学习效率极低；二可能是孩子没有认真做作业，而是一边做一边玩。”该家长发现孩子原来假装看书，实际上在桌子下面偷偷玩手机。找到症结就能对症下药，给孩子一定的时间娱乐，也能保证孩子认真做作业，也鼓励他在学校多和他人交流学习方法。在家校合力下，学生学习态度端正了。在高中班主任工作中，要及时和学生家长进行人际沟通，形成道德教育长效机制。通过组织亲子活动，邀请家长参与班级主题活动能更好地展开人际沟通，获得更多反馈。高中班主任在和学生进行人际沟通的时候，要善于观察学生的一举一动，分析他们的性格和爱好，了解他们的习惯，感知学生思想上存在的各种问题，针对不同的学生采用不同的教育方法。在优化沟通途径的过程中，班主任丰富了实践经验，提升了德育能力，而学生也养成了良好的道德品质。