移动电子商务发展模式的新思考

李媛

伴随着我国的电子商务的发展逐步走向成熟，通信技术与网络技术的发展给移动电子商务提供了技术的支持，而强大并低成本的设备普及为移动电子商务创造了发展条件。由此移动电子商务诞生。而其是由是无线的通信技术与电子商务相结合产生的，是原有电子商务的延伸。移动电子商务对比传统的电子商务对人们的使用更加的方便，是一种全新的模式，它的出现代表了我国科学技术水平又提高了一层。站在我国科技发展的角度而言，移动电子商务具有较大的发展市场，但是站在国际的角度来看待我国的移动电子商务仍然是存在着不足之处，所以我们需要对此进行深入的研究和分析，并早日将其解决。

移动电子商务发展的重要性

能够促进商品经济的发展

移动电子商务给人们带来了极大的方便，无论是在进行网购时，还是预定酒店或机票甚至是在线支付都会帮助人们节约时间。并且，对于地区的限制比较小。除此之外，还会使相关企业的利润得到提高，因此企业之间的竞争力也会得到相应的提升。由于这种方式较为方便快捷深受人们的喜爱，因此越来越多的人运用其方式进行消费，在方便消费者的同时商家的利润也就此加大。从而促进了商品经济的发展。目前移动电子商务处在初级阶段，在未来一定会对我国的经济发展带来更大的利益。

可以促进产业结构的调整

移动电子商务给我国整体产业结构的调整带来了一定的影响，其中主要体现在可以让不同的产业之间联系的更加紧密，可以使有效的数据信息，在最短时间内进行商家和产业之间的传递，使商家可以及时的看到产业的发展情况。并将资金投入到高价值的行业中去，进而使相关联的企业之间形成较好的默契，将单个企业的竞争力提升。

移动电子商务发展中存在的不足

移动电子商务的业务方式有待改善

现如今，我国运用移动电话的人数在不断的增加，移动电子商务的发展也在逐渐扩大。而它作为新型的交易方式，不仅可以正确的发布与购物相关信息，还可以进行有效的交易，突破了时间的限制和空间的限制，可以为客户提供随时随地的服务，因此吸引了更多的人加入其中。但是，目前我国的移动电子商务中还存在着数据承载小、传输的速度较低等等问题，可能会导致交互式的服务无法得到更好的发展，在一定程度上限制了我国移动电子商务的发展。

缺少移动电子商务的人才

通常而言，移动电子商务是由于现代化的信息与商务之间进行有机的结合产生的。它的实施是一项十分巨大的工程，需要一大批拥有相关商业理论同时还要有实践经验以及能够运用电子工的复合型人才。信息化是当今企业加速电子商务竞争的重要手段。若要不注重相关人才的培养，那么人才的短缺就会影响到移动电子商务相关业务的发展以及创新，最终成为限制我国移动电子商务发展的主要原因。

目前移动电子商务存在安全问题

在运用移动电子商务时，人们最为重视的就是安全问题，但是就目前而言全球的移动电子商务都或多或少的存在安全问题，只是我国的安全问题更加的突出。而安全问题是直接会对移动电子商务的发展产生影响，有很多人都是由于安全问题对移动电子商务视而畏途。例如，无线通信技术，它实现的就是开放式通信。引起窃听之类的不安全问题非常容易。无线窃听可能导致通信的信息与数据产生泄漏的情况，而这些信息的泄漏可能会导致对移动用户进行无线跟踪。这对用户的信息安全，人身安全和隐私构成了潜在威胁。

受社会环境和传统的消费观念的限制

目前情况下，我国的相关机制不规范，没有得到大多数人的认可。由于人们传统的购物观念已经根深蒂固，对于新型的移动电子商务保有着许多怀疑、偏见和排斥。再加之中国人的思想本身就较为传统，遇到新兴事物首先都会是一个排斥的心理。而有些人更是将逛街购物作为自己的乐趣，这定然会对移动电子商务产生影响。虽然目前我国应用移动手机的人数越来越多，但是采用手机进行支付的人数却相对较少，由此说明，我国的移动电子商务需要继续完善自身扩大规模，逐步的将人们固有的购物思想进行改变。

移动电子商务中支付的体系不够完善

如今，人们在应用移动手机进行支付时，采用的方法通常都是运用手机钱包。将银行卡与手机进行绑定。在交易时，金额从个人账户或零钱卡包的直接扣除。虽然这种联系的作用是显而易见的，但整体上移动电子商务的支付方式仍然非常单一，需要积极改进和合理发展，以便用户可以更好地执行安全无忧的交易。

解决我国目前移动电子商务问题的策略

政府要加大监管的力度

国家政府需要增强对移动电子商务的重视程度，对有关手机电子商业的法律、制度要积极改进和完善，为人民使用移动电子商务建设更好、安全的环境，同时有效加强手机电子商业的监管，同时有效加强手机电子商业的工作。政府政策的指导方针、制度管理、全面市场监督责任，更好地保持了移动电子商业的市场发展，并保持了良好的、公平的竞争与合法运作，从而实现整个移动电子产品健康，可持续的发展和业务市场的积极发展。

培养相关的专业人才

现如今，移动电子商务正在快速发展而其中面对着最基本又最重要的问题就是相关专业人才的缺失，而为了能够将此缺口进行填补，需要社会各个方面进行努力。首先，与此相关的院校需要根据市场对人才量的加大而调整自己的教学，尤其是针对高级人才的培养。其次，由于此行业是一个新兴起的，需要其自身进行不断的改革和完善，包括相关的制度管理等等，给相关人员多提供培训和晋升的机会。最后，从个人的角度出发，身为相关的从业人员，要不断提升自己的专业知识与实战经验。

增强移动电子商务的安全保障建设

安全的问题在移动电子商务的发展中起到十分重要的作用，它会直接影响到我国的经济发展。就此说明将安全性能提高是我国移动电子商务在进行安全建设时核心问题，必须加强其建设，保证客户的个人信息以及财产隐私不会出现泄露的情况。因此，在进行创设时要加强实施安全验证的技术和防护的管理，从而为消费者提供一个安全的交易平台，最终推进我国的经济发展。

完善移动电子商务的服务

目前，在我国的移动电子商务中，相关的服务内容和服务费用存在一些不足。而面對此问题可以通过借鉴日本的相关经验，加快通信行业的发展，打破行业的垄断，运用市场中的竞争机制，将服务质量提高，将关税标准降低，为移动电子商务的发展创造条件。运用丰富的服务内容去吸引客户，使客户通过实际运用感受到移动电子商务的快捷方便，从而提高对其的认可度，进而促使移动电子商务发展。

完善移动电子商务的支付方式和机制

目前而言，我国移动电子商务发展的时间较短，很多人还将其定义为新兴事物，因此，需要进行不断地改进、完善，逐渐形成成熟完整的体系。特别是移动电子商务中的支付机制，需要相关的专业人员进行积极的完善。这就要求所有的运营商进行不停的实践，从技术的开发和改进，成本降低和简化，速度提高和数据承载，以便更快地将我国移动电子商务的支付水平提高和支付方式增加。

综上所述，线上的积极交易一定是具有较为广阔的发展空间，但就目前而言，由于受到各种因素的限制，导致在进行移动电子商务交易时依然存在某些问题，为了能够将其改变，就需要社会各界进行共同的努力，改变这一现象。无论是从国家的角度还是社会的角度甚至个人的角度出发，我们都需要大力推进移动电子商务的发展。

（南京林业大学）