基于阅读推广的体育院校图书馆服务创新研究*——以沈阳体育学院图书馆为例

郭丽杰 王 芳

（沈阳体育学院图书馆，辽宁 沈阳 110102）

全民阅读已连续多年被写入我国政府工作报告，足见全民阅读的重要性。阅读推广作为全民阅读的重要举措和图书馆服务的核心工作之一[1]，已经被列入《公共图书馆法》。作为全民阅读的重要组成部分，大学生阅读越来越受到各高校及高校图书馆的重视。大学生思维活跃、视野开阔、勇于尝试，正处在一生中最能够聚精会神潜心阅读的黄金时光。高校图书馆在大学生阅读中起着不可替代的作用，阅读推广是通过丰富多彩的导读活动，培养大学生养成良好的阅读习惯、提升其综合素质的重要途径[2]。随着阅读活动多样化、趣味化发展的趋势，阅读推广工作已成为高校图书馆的创新服务的重要抓手。

体育院校肩负教学、科研、训练三重责任于一身，培养的大学生不同于其他院校，有其自身独特性。面对这样一个特殊群体开展阅读推广服务，显然不能照搬现成经验。笔者以全国14所体育院校图书馆为研究对象，通过调查体育院校图书馆阅读推广服务现状，结合沈阳体育学院图书馆阅读数据分析，以期找到适合体育院校图书馆的阅读推广模式，提高体育院校图书馆阅读推广服务质量，进一步发挥体育院校图书馆在文化育人、服务人才培养方面的作用。

1 体育院校图书馆阅读推广服务现状与分析

1.1 体育院校图书馆阅读推广服务现状

笔者选取全国14所独立的体育院校图书馆网页及微信公众号为调查对象，对14 所体育院校图书馆阅读推广服务现状进行了调查。其中有3 所体育院校图书馆网页不能正常打开，3所体育院校图书馆未开通微信公众平台。现结合调查数据，就体育院校图书馆阅读推广服务现状做如下概括。

1.1.1 阅读推广主体单一

通过调查14所体育院校图书馆阅读推广服务开展主体，发现目前多数体育院校图书馆以本馆为主体开展阅读推广活动，与外界合作较少，仅天津体育学院图书馆、山东体育学院图书馆、武汉体育学院图书馆和沈阳体育学院图书馆参与了中国图书馆学会阅读推广委员会的活动，并且只是参与其中一项活动，并没有建立长期合作。在电子资源推广方面，各体育院校图书馆与数据库商合作较多，但仍以图书馆为主，数据库商仅提供宣传资料等。

1.1.2 阅读推广层次性不强

调查发现各体育院校图书馆的阅读推广服务层次性不强，没能针对不同专业、不同年级的读者群开展更有针对性的阅读推广。所有体育院校图书馆所开展的阅读推广服务，是面向全体读者的，没有分出重点群体，因而在一定程度上势必影响阅读推广的效果。

1.1.3 阅读推广形式老套

沈阳体育学院图书馆连续多年以“世界读书日”“开学季”“毕业季”为契机开展了征文比赛、新书推荐、检索大赛、微信荐读、经典荐读、选书荐书、读者交流会、图书馆解说大赛等活动。调查发现，其他体育院校图书馆基本和沈阳体育学院图书馆一样，阅读推广形式不够吸引人，读者参与热情不高。

1.1.4 阅读推广宣传不到位

沈阳体育学院图书馆对读者进行了一项关于阅读推广服务现状的调查，其中在调查“您对图书馆每年开展的世界读书日系列活动是否了解？”，选项中回答“不十分了解”者占比66.6%；“一点不了解”者占比22.6%；“了解并参加”者仅占比10.8%。同时，通过浏览9 所体育院校图书馆网页及微信公众号历史信息，也可以发现针对各馆阅读推广服务的宣传，网页和微信不同步，存在顾此失彼的现象，阅读推广宣传完全不到位。

1.2 体育院校图书馆读者阅读现状及需求分析

通过对沈阳体育学院图书馆管理系统读者阅读数据分析，发现了沈阳体育学院图书馆读者图书借阅率呈逐年下降趋势，借阅总量从2016 年的25940册下降到2018年的15011册，生均年借阅量不足两册。纸本图书的零借阅率更是接近70%。其中，占比全校学生少数的非体育专业大学生，其生均年借阅量为4.2册，比体育类大学生借阅量高出5倍多。调查显示，读者对网络在线资源的依赖性越来越强，其中在“您所读的课外书多来自哪”的回答中，选择“在线阅读”的占30.5%，选择“下载电子书”的占12.1%，选择“图书馆借阅”的仅占23.6%。学生阅读方式的改变是读者到馆次数和频率下降的主要原因。学生读者查找资源主要通过相关主题网站和搜索引擎，阅读更加依赖电子产品，网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读等成为主流趋势，对图书馆资源尤其是专业资源知之甚少。

沈阳体育学院图书馆读者阅读兴趣基本上与学校专业设置相吻合，借阅书籍以专业参考书和考试类图书居多。有一部分读者借阅随意性较强，阅读没有计划性，借阅的文献大部分为文学类等适合浅阅读的书。关于“您喜欢哪一类课外读物？（可多选）”的调查结果显示，受欢迎的图书依次为文学类、专业类、娱乐消遣类、科普类、应用技术类、考试类、其他。

1.3 体育院校图书馆阅读推广服务存在的问题

1.3.1 阅读推广服务内容缺乏创新，宣传力度不够

阅读推广活动策划大部分没有针对体育院校学生特点，更加偏重于当前流行的、具有普适性的活动方式，内容比较单一，缺乏吸引力。尤其是有些活动策划时往往依据惯性思维，没有事先认真调查学生的阅读兴趣和实际需求，图书馆唱独角戏，缺乏对用户体验的关照，吸引力明显降低[3]。同时，图书馆宣传力度不够，学生获取图书馆信息不畅，对图书馆关注度较低，参与活动的热情不高。

1.3.2 阅读推广服务针对性不强

目前，体育院校图书馆所开展的阅读推广活动，主要是针对全校学生开展的，没有针对不同专业、专项或不同年级的学生设计组织分层次的阅读推广活动。阅读推广活动缺乏分层分级的针对性，活动与活动之间缺乏有机联系和衔接，没能呈现出由浅入深，由易到难，不能吸引读者或带动读者参与活动的积极性。问卷中对活动形式喜欢程度的选项中，“数据库使用培训”一项排在最后，这与调研对象中53%为大一新生有关，因其刚入校对资源需求还停留在随意性阶段，对学术性比较强的数据库资源了解不多，需求较少；大三、大四学生和研究生要撰写毕业论文，对数据库资源需求较多，需要开展具有针对性的数据库知识培训。

1.3.3 阅读推广服务合作机制不健全

阅读推广服务以图书馆员为主体，以图书馆资源为依托，但更需要多部门之间的协调合作，形成联动机制。据调查统计，当前读者所阅读的图书中仅有23.6%来自图书馆藏书。图书馆资源有限使得阅读推广服务的规模和影响力受到了限制。缺少与专业指导机构及学校其他部门、院系的联系与协作，使得阅读推广服务的规模、联动效应和影响力都受到了限制。

1.3.4 阅读推广服务评价指标体系缺失

目前，关于体育院校图书馆阅读推广服务的评价大多只停留在参与的人数、学校领导的支持度、推广规模等表面指标，而对阅读推广服务是否达到预期效果，是否激发了读者的阅读兴趣，满足了读者的需求，对读者是否起到了引导作用，是否建立了畅通的交流渠道等，并没有有效的评价机制和客观科学的评价标准。

2 体育院校图书馆阅读推广服务影响因素分析

2.1 体育院校图书馆读者的特殊性

体育院校图书馆读者以体育专业学生为主。受专业特点所限，体育专业学生文化基础较差，文化修养水平低于其他专业的学生；社会化较早，乐于社交，性格多属外向型，有较强的集体荣誉感和好胜心理；身体素质优势明显，体力充沛，富有朝气，乐于接受新事物。读者大多认为图书馆的活动更适合学习好的同学，他们没有能力参与，因而参与的欲望和积极性都比较低。即使被动参与，很多同学也由于信息素养比较低，难以达到活动的预期效果。

2.2 体育院校图书馆读者的信息素养

通过经验总结及查阅大量文献发现，体育专业学生在获取图书馆信息服务的过程中，受其自身文化基础影响较明显，往往对专业信息缺少主动获取意识；信息处理能力有限，限制了其运用有效的信息工具获取和利用信息；对图书馆的性质、职能以及图书馆服务的价值等认识程度肤浅，对现代信息技术设备在图书馆的应用了解不多，图书馆知识信息服务对自身发展的重要性认识不足。

2.3 体育院校图书馆自身的局限性

体育院校图书馆由于学科、专业及经费所限，多年来已经形成了以体育类资源为主的馆藏资源结构体系，因而各体育院校图书馆在阅读推广服务中，存在推送资源的局限性。同时，各体育院校图书馆员队伍中图书情报专业人才相对较少，虽然各馆都在开展阅读推广服务，但由于专业化人才所限，大多数图书馆的阅读推广还停留在比较基础的推广阶段，难以有效吸引读者，不能满足读者日益增长的阅读需求。

3 基于阅读推广的体育院校图书馆服务策略

3.1 注重图书馆自身宣传，引导培育读者阅读习惯

图书馆应注重自身宣传与营销，通过阅读推广活动宣传图书馆的资源和服务，采取激励措施引导广大读者参与阅读。高校图书馆可成立读书协会，吸引更多学生加入读书社团，积极参与图书馆的阅读推广活动，并带动更多的学生读者参与阅读；在新生入馆教育中加大图书馆宣传力度，引导学生关注图书馆微信公众号、图书馆网站，了解图书馆资源，逐渐养成良好的阅读习惯，充分利用图书馆资源。同时，强化对大三、大四学生及研究生的数据库使用培训，助力其完成毕业论文的写作。

与此同时，高校图书馆应通过深化和优化服务来吸引读者。体育院校图书馆也应建立学科馆员制度，由学科馆员主动深入教研室，推进图书馆资源利用。学科馆员应加强与教师读者的联系，深入了解和研究教师读者的专业化信息需求，为专业读者提供精准化、高效化、专业化的知识信息服务，助力学校“双一流”建设。

3.2 科学策划阅读推广活动，实现精准化服务

图书馆开展阅读推广活动的关键要素是精心创意、策划。阅读推广工作作为图书馆常规性业务，应该有一个具有创新精神的团队来组织策划并实施[4]。了解读者阅读需求，针对不同年级读者在不同阶段的不同需要，逐步确立推送信息的侧重点，通过提供差异化的阅读服务，强化读者对图书馆服务的关注与依赖，提高图书馆个性化服务的能力和质量。图书馆阅读推广活动和各项服务应借鉴其他院校的成功经验，精心策划，科学设计，在图书馆资源供给和读者需求之间建立有机联系，实现图书馆服务与读者需求的精准对接。

3.3 重视阅读推广活动的读者体验，打造阅读推广活动品牌

通过丰富多彩、富有特色的阅读推广活动，让更多学生读者了解图书馆、认识图书馆，进而有效利用图书馆资源和服务，养成良好的阅读习惯，这是图书馆阅读推广工作的宗旨。阅读推广活动可以别具一格，但一定要立足实际，不必求新求异，要以达成的实际效果来评价活动的成败。例如沈阳体育学院开展的“图书达人”趣味定向比赛[5]，在定向比赛活动中加入了完成相关活动关卡打点任务，各关卡的任务设置与图书馆的特色服务及基础业务紧密结合，实现了图书馆基础业务知识、文献资源利用知识向读者端的渗透，有效调动了大学生读者的参与热情，非常贴近体育院校学生读者的特点。在活动中既要培训定向运动比赛、裁判规则，发挥团队精神，又要了解图书馆资源与环境，是运动与阅读的完美结合。该项活动已成为沈阳体育学院图书馆的品牌。以品牌活动为抓手，建立系统完善的阅读推广工作方案，有利于形成阅读推广工作的长效性，持续增强读者对图书馆工作关注度和参与热情。

3.4 利用新媒体技术，形成立体化阅读推广模式

新媒体阅读使得阅读变成了双向及多向的阅读交流，创造了人人是读者、人人是作者的阅读模式，既拉近了读者与图书馆之间的距离，也拓宽了读者的视野[6]。利用微信、微博、朗读亭、移动图书馆等服务平台，读者可以随时接收到新闻、讲座与培训等馆内通知、书目推介、知识推送等信息，还可以实现手机查阅、搜索、借阅、预约、续借等功能；可利用多媒体阅读设备打造影视阅读空间，以影视图像为载体的视觉文本在阅读推广活动中更具冲击力，可让读者在欣赏经典文学影视作品的同时，产生阅读原著的兴趣和欲望，引导阅读向纵深发展[7]。

3.5 融合发展，合作共赢

图书馆阅读推广服务不能单靠一馆之力，应加强机构和部门之间协作与融合，力求有效发挥多种资源综合效益并互通有无、互利共享。例如中国图书馆学会阅读推广委员会推出的扫码阅读活动，只需扫码，即可快捷在线获取活动提供的图书、听书、期刊等数字资源，阅读对象也从传统阅读变成包括文字、图像、音视频的多媒体信息圈。既能获取共享资源，又可以为读者提供多种形式的阅读体验，彰显阅读推广活动的专业性与影响力，进一步强化阅读推广活动的最终效果。