基于企业微信模式的“统计融平台”建设探索

□杨晋超

| 企业微信应用的功能

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的专业办公管理工具，企业微信连接企业内外沟通，连接企业内部各管理软件，以微信一致的沟通体验，将企业微信打造成专属于企业的互联网时代的连接器。用户可以在安卓市场或苹果商店自行下载。企业微信具有三大功能，一是自带的应用。企业微信除了具有类似微信的聊天功能外，还拥有企业通讯录、视频会议、日程安排、公费电话、企业邮箱、打卡、审批、日报、公告等轻量OA应用。企业微信相对于个人微信而言，添加了回执消息，同时实现了消息云端同步，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。二是第三方应用。企业微信为企业提供了优质的第三方应用，覆盖移动办公、团队协同、客户关系、文化建设等多个领域。可以通过购买的方式实现场景的使用，免除了自行开发的烦恼。三是API 接口。企业微信提供了丰富的API 接口，方便应用者在企业微信平台基础上开发更多的自定义应用。提供丰富的配置功能，也可设置通讯录不同成员的查看权限。同时，企业微信提供了用户在多个企业间的转换功能，免除了重复退出登录的烦恼。总的来看，企业微信提供的三大功能为实现统计系统内部、统计机构与统计调查员、调查对象之间的沟通提供了方便和可能。

| 统计融平台的框架构建

统计融平台的定位：顺应互联网时代发展，充分借助企业微信这一新兴媒体平台，多途径开展市、县（市、区）、镇（街道）、联网直报企业、普查员（访问员、调查员）的互动式服务，成为互联、互动、互惠的社交平台。统计融平台可设置如下模块：

——通讯录：多级统计通讯录，可以实现一对一对话及建群、群聊等功能。

——通知公告：会议通知、公告等内容。

——统计快讯：各级统计部门工作动态等内容。

——法治园地：统计法律法规知识和统计法治工作动态等内容。

——在线数据：全国、省、市、县主要经济数据情况等内容。

——专业培训：各专业统计调查制度、培训教材、课件、问题解答等内容。

——知识贴吧：在线讨论、回答各级统计人员提出的问题。

——普查专栏：重大国情国力调查的通知、文件、方案、问答、动态等内容。

——问卷调查：具有问卷设计、投票发布、问卷回收和自动统计等功能，开展专题性在线问卷调查。

——活动报名：实现会议、培训、活动等任务通知的有效推送，在线报名，在线统计参加情况等。

每个模块分级设置权限，每个成员根据权限浏览。企业微信通讯录人数注册成功默认200 人上限，可以通过认证增加人数。

| 统计融平台的构建意义

企业微信为组织管理建立扁平化的移动平台，通过企业微信构筑统计融平台，至少有三个方面的好处。

（一）融平台是服务企业的新模式

夯实基层统计基础，着力提高基层统计水平是当前推进统计改革的重要任务，服务基层、服务企业也是机关转作风、增效能的努力方向，基于企业微信融平台的建立拓展了服务基层、服务企业的新渠道，成为有效服务基层、服务企业的新载体。各级统计系统人员可以通过企业微信一对一、点对点和企业统计人员沟通，倾听企业统计人员的心声，可以及时回答、解决企业统计人员工作中碰到的问题，同时平台及时发布全国、省、市、县主要经济指标完成情况，发布部分行业价格指数、产销情况，为企业统计人员了解宏观经济环境，了解市场走势提供参考帮助。

（二）融平台是上情下达的新手段

统计融平台是市、县（市、区）、镇（街道）、企业、普查员（调查员）五级统计互联互通网络。各级统计人员可以在第一时间通过企业微信了解和掌握市、县、镇街道工作动态，第一时间了解和掌握全国、省、市、县主要经济指标变化情况，信息沟通实现了及时下达，尤其是每十年开展的四次普查，通过融平台可以及时掌握普查动态、普查方案等内容，同时，利用微信平台群组功能可将上级有关要求及时转发给下级，成为沟通联络的新纽带。相比微信平台，企业微信采取实名制，且通过认证，管理方便，不容易产生信息泄露。

（三）融平台是效率变革的新途径

统计信息化对推动统计改革发展十分重要，是实现统计现代化的必由之路，统计融平台建立与各级统计人员的连接，并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升服务及管理能力。融平台的知识问答栏目，及时回答各级统计人员提出的专业问题，有效提升解决问题的速度；专业加油栏目，可以下载各类培训课件、统计调查制度、培训视频等，方便基层统计人员随时观看学习。融平台在信息传递过程中极大地节约人力和物力成本，对系统内、联网直报企业统计人员培训更加便捷，提升了基层统计信息化水平。

| 统计融平台的管理维护

推广建设统计融平台，推广、安装、使用、管理、维护非常关键，也决定着融平台的生命周期。

（一）推广安装使用是基础

提高企业微信安装的覆盖面，覆盖全系统，要在统计系统内部每位干部职工、镇（街道）每位统计人员安装企业微信，关注日常推送消息，积极参与建言献策，发挥好统计宣传的模范带头作用；要覆盖四上企业，要在规上、限上、资质以上联网指标企业统计人员中宣传企业微信作用，广泛动员企业统计人员主动下载、安装使用企业微信，力争做到企业对象全覆盖、人员全覆盖；覆盖调查员，根据需要覆盖到辅助开展调查的调查员、访问员、协管员等队伍。

（二）日常维护管理是保障

为确保企业微信的正常安全有效运行，必须要加强日常维护和管理工作。加强发布管理，在平台中，信息发布要严格遵守国家互联网信息发布相关规定，不得发布与国家法律、法规、政策相抵触的言论，不得发布与工作无关的言论、图片、链接等内容，不得发布各类小道消息，不得将企业微信中发布的内容进行复制或截图发送到其他与工作无关微信群或朋友圈。不得对外泄露工作微信群里发布的内部消息，不得将自己的企业微信借与他人使用。加强更新维护，企业微信实行实名制，人员变化要及时更新，确保企业微信通讯录及时准确。各栏目内容要做到及时更新，知识问答要指定专人回答，栏目内容根据工作需要及时调整变更，数据服务要及时，平台维护高效运转。

（三）平台活跃程度是关键

建立一个平台，如果人气非常少，基本没什么点击量，设计的作用根本就没办法发挥出来。建设统计融平台，关键要提高平台使用度，黏合度，将各级各类统计人员黏合在一起，增强平台的活跃度，平台运行才有生命力。可以设置积分兑换栏目，设置积分排行榜、积分商品目录和个人中心，采用积分管理，提高四上单位统计人员的参与度，个人可以查看自己的积分情况，奖品可以采取线上兑换线下领取的方式进行。同时，不定期策划一些较大的平台应用主题，如开展一起以统计宣传为主题的活动，吸引更多人通过平台报名参加活动，提高平台的安装、使用率。