基于医患关系的医学生人文知识培养探析

庞景元

（山东中医药大学医学院，山东 济南 250399）

1 影响医患关系的相关要素

1.1 医疗体制改革缓慢

当下，医疗市场化改革正在进行，其中越来越多的医疗体制具有更多商业化元素和市场化元素，这就使得新兴医疗保障制度取代了之前的公费医疗或者劳保医疗制度，从而造成拥有医疗保障的基数越来越少。与此同时，只有三级甲级或者经济条件更好的医院在具备较为丰厚的医疗资源，一般的医疗机构很难享有充分又集中的医疗卫生资源，而且很多农村人口很难享受到基本的医疗服务。另外，医院每天安排病患服务的人员数量较少，大多数人都要排队等候，并且病患在医治的过程中需要投入大量时间和金钱，而这些对于病患家庭来说无疑是一笔巨大的经费，病患家属对医院医疗服务质量存在不满情绪，这些都会间接影响医患关系，从而影响到整个社会的和谐发展。

1.2 媒体导向不明确

当下，我们正处于现代化社会，媒体的力量和作用越来越凸显，但是媒体的市场化程度不断加深，很多主流媒体往往在市场竞争中为了自身的发展，而报道一些不符合事实或者有损社会和谐的新闻，这说明媒体缺乏明确导向的责任。另外，新时代下人们更加追求利益，从而导致人与人之间陷入诚信危机当中。一些医疗事故并非是人为因素导致，而是多种因素造成，有些媒体盲目地在追求市场化效益，于是给社会带来一些负面的报道，使得社会各界对医务工作者存在很大的偏见。

1.3 社会经济制度

社会的前进与发展离不开社会经济的繁荣，而这些也需要社会经济制度作支撑，我国从改革开放开始不断地探索全新的市场经济体制，我国社会经济发展较为良好，我们国家的人均GDP有了较快增长。市场经济的繁荣要提升和改善了人们的生活水平，其中消费结构也发生了巨大变化，人们在医疗诊疗服务中的消费较多。这些年来，医疗机构也紧跟市场经济的变化，制定了相关的绩效考评制度，有助于更好地促进医疗设备成本的回转，也能够更好地适应目前医疗市场化的变化，这也使医患关系有所改变。因为医疗绩效考评制度更多的是关注医学技术，而忽视了医学生人文素养的培养，从而严重影响了学生的知识结构。另外，有些医学院学生为了达到更高的工作效率，在学习过程中存在急功近利的心态，没有有效地学习其他学科知识，导致基本医学人文素养的缺乏。

1.4 医务人员自身原因

因为医务人员以守护人们健康为己任，身上也就承担着保护人们身体健康的重担，还要开展相关的科研项目研究，也就是说医务工作人员本身精力是有限的，他们在救死扶伤、治疗疾病的过程中竭尽全力，但是如果没有达到病患满意的水平，那么将会导致医患关系紧张，从而不利于医患关系的和谐发展.

2 基于医患关系的医学生人文知识的培养策略

2.1 学习应用层面的人文知识

应用层面的知识主要指医生职业与医学生有关的人文知识，比方说思想道德修养、卫生学、法律学、临床思维和医学写作等学科知识，学生要对其中的相关规定和技巧加以掌握并熟悉，这类知识的实用价值较高，也是医学院医学生务必掌握的。一般来说，合格的医学生不仅要学习好本专业的知识，还要对其他方面的知识有所了解和涉及，这样才能够更好地完善自身知识结构，并且为社会和病患提供更好的医疗服务与指导。

2.2 学习支撑层面的人文知识

不管是一级学科还是其他的三级学科，支撑层面的人文知识是医学生必须学习的知识，比方说三级学科中具有一些启迪和鉴赏性的文学、艺术，它们可以帮助学生养成更好地兴趣、爱好，并且形成高尚的审美情趣，这类知识在具体运用的过程中具有较强的拓展性和调节性。而且作为有担当和有责任感的医生需要给病患提供更加优良的服务，并且有效地处理好病患矛盾关系，这就要学习更多艺术、哲学和人文知识，从而养成良好的医学人文素养。

2.3 学习指导方面的人文知识

目前，医学院的医学生是在新型医患关系中成长起来，他们在学校学习的时候不仅要学习专业知识和技能，还要树立正确的三观，还要学习相关的社会哲学和人文科学知识，这样才有助于医学生综合素质的提升，为将来从事医学工作打下良好的基础。另外，在校医学生需要学习相关的原来，并用来开展相应的实践活动，这样才能够更好地补充自身发展过程中的知识架构，学习指导方面的人文知识，并且充分地发挥指导层面人文知识在医务工作中的作用。

3 结束语

医学院学生在校期间要具有广泛阅读的习惯，夯实好基础知识，完善自身知识结构，在广泛阅读的过程中不断提升自己的审美情趣和理论水平，提升处理医患关系的能力，具备较强的沟通交流能力，为建立和谐友善的医患关系尽心尽力。