产教融合人才培养模式在通信终端维修专业的实施研究

林晓燕

目前，中等职业技术学校通信技术专业群的课程体系，是根据社会的需要和学生的学习特点设计的，以提高学生的通信技术水平与文化素质为目标，使学生具有掌握和运用通信技术的应用能力。但有些课程的内容只是普通高职课程的简化，理论知识讲述偏多，实用技能的训练相对不足，导致在实际工作中独立分析问题和解决问题的能力较弱。此外，在职业技能培养方面，职业技能训练不成体系，力度不够；对职业素质的教育，如：吃苦耐劳、开拓精神、市场观念、管理技巧、团队精神、应变能力、学习能力、爱岗敬业等，尚没有得到全面的实施。

因此，应积极推行订单培养，产教深度融合，集教育教学、素质养成、技能历练、科技研发和社会服务于一体，既能促进高素质技能型人才培养，又能将职业学校和企业的研发成果转化为生产力。因此，深化产教融合，对于加快职业教育改革发展具有战略性意义。基于此，本文以“智能终端手机维修”课程为例，介绍通信终端维修专业产教融合培养方案的具体实施。

一、通信终端维修专业产教融合的指导思想

2017年12月国务院印发了《关于深化产教融合的若干意见》，进一步完善了职业教育发展的政策体系，为职业教育带来了全新的机遇。在该《意见》的指导下，中职校结合自己学校的办学特点，结合行业对人才的需求，在通信终端维修专业进行了人才培育模式的改革，提出产教融合的人才培养模式，必须遵循以下两个原则：

（一）互利原则

互利是校企合作的基础。首先,搭建校企合作有利于加快社会资源转化为生产力,既能满足企业需求,又利于学校的持续发展。其次,学校可在合作中提高教育管理水平,学生提升实操能力和就业能力,企业可在合作中对员工进行培训提升员工整体素质和操作技能,提升企业运营效率,缓解招工压力并能够适当储备人力资源。

（二）互动原则

互动是促进校企建立更紧密合作的前提。首先,通常企业为人力资源需求方,学校为人力资源供给方,校企合作是理论和实践结合的基本形式,对提高企业技术创新能力,促进产业技术升级,培育新的经济增长点有着积极的作用。其次,学校与企业可利用各自优势资源互补不足,建立理论与实践一体化的培训基地,在培训与就业工作上建立互动平台。

二、“智能终端手机维修”课程产教融合人才培养模式的具体实施方案

根据教学安排，“智能终端手机维修”课程由企业工程师对学生进行授课，学生在与实际工作环境一致的生产性实训室里进行较为系统地学习，掌握液晶屏修复设备基本操作规范和手机的基本维修技术。在这个阶段的学习后，企业教师对学生进行考核，根据考核结果，在第二阶段进行分层教学。经考核符合具备了初级工程师的基本素质和能力的学生进入实训工厂跟岗实训，参与企业生产，其他考核不合格者还是停留在理论培训和“我会”的层面的学生，继续在实训室由本校教师和企业教师指导，进行模拟生产性实训，待达到企业考核标准后才可进入校中厂进行跟岗实习。

经过两个阶段的选拔，进入第三阶段。在该阶段，一方面是对于技能突出的学生并能独立上岗成为校中厂的准入员工，进一步接受企业更系统的训练，并能参与校中厂实际生产；另一方面对于具备一定综合素质的学生，进入生产技术服务部，由企业教师指导学生对外承接智能终端液晶加工和手机维修业务，完成终端售后从接单、故障判断、维修以及零配件销售的全过程。以下是“智能终端手机维修”这门课程在产教融合人才培养模式的具体实施方案：

（一）场地面积

校实训基地一楼130平方米。

（二）场地布局

（三）人员安排及分工

1.常驻员工

企业工程师：服务部日常运营管理以及手机维修、手机液晶屏维修及液晶屏生产任务相关技术把关（职务：站长）。

指导老师：手机维修、手机液晶屏维修及液晶屏生产日常工作指导（职务：总监）。

学生1：日常环境维护、接单、贴膜（职务：前台接单员）。

学生2：日常环境维护、接单、贴膜、手机基础拆装机、简单的零件更换（职务：技术员）。

学生3：日常环境维护、接单、贴膜、手机基础拆装机、简单的零件更换（职务：技术员）。

学生4：日常环境维护、接单、贴膜、手机基础拆装机、简单的零件更换（职务：技术员）。

日常环境维护：每天下班前的卫生打扫及物品的摆放。接单：服务部日常登记需要维修的手机及使用人的联系方式便于修好后联系。

2.其他人员

“智能终端手机维修”第二课堂兴趣小组选拔出来的人员。

（四）运营时间

每日营业4个小时左右，上午为11:45～13:45，下午为冬天16:30～18:30、夏天16:30～19:00。

（五）运行模式

1.签到登记与初步检测

每天11：45当班人员准时到创邮服务部签到登记盘点手机充电器、耳机、钢化膜等商品并开始对外营业，购买钢化膜要帮客人贴好。对于需要换屏幕和手机维修的手机进行初步检测并登记手机型号及客人的联系方式，负责在晚上下班前结账、关电及关门。

2.关于需要维修的手机

属于需要维修液晶屏的手机送到校中厂由技术人员进行修复；属于手机维修的送至通信终端维修中心由技术人员进一步进行检测维修。维修后将手机和所更换的零配件费用单据一并交到创邮服务部当班人员接收。

3.创邮服务部接到维修好的手机

打电话联络顾客，待顾客上门时，检测好手机并结清更换好零件（液晶屏）费用。

（六）服务范例

1.手机贴膜的过程

先摘下手机的保护壳，去除需要更换的钢化膜，使用530精密电子专用清洗剂擦拭屏幕上的灰尘，拿出新的钢化膜。对准顶上的边和屏幕两边后用手指在屏幕中间从顶上向下划一笔，钢化膜会与屏幕自动贴合，贴膜结束。

2.液晶修复标准流程

手机液晶拆解→液晶支架拆解→盖板分离→除胶清胶→覆膜→盖板贴合并除泡→支架安装→液晶安装。

（七）制定液晶修复的操作标准要求

完成华为系列手机液晶的拆解。不允许损伤、丢失拆解的零配件。完成华为系列手机液晶的正常拆解，共计拆解10次。要求:拆解顺序、方法正确;拆解次数达到10 次，每次拆解成功;确认拆解零配件正常，位置放置正确。掌握华为系列手机液晶的拆解的原理和操作方法、技巧。排除拆解中螺丝位置的错乱等常见故障。要求正确使用工具，保持清洁，注意安全。

（八）液晶修复的标准工具要求

使用吸盘时，注意吸盘里的空气是否清空;拔起各类排线扣子时，注意力度，保证排线及扣子的完好;旋螺丝时，注意螺丝松紧度，确保螺丝不能损坏，每旋开一处螺丝，按顺序依次放置于维修台相对应区域，确保后期正确安装。

三、产教融合、以产助教共同培养人才的效果

经过三个阶段的步进式学习，通过产教融合的人才培养模式，学生在实训室完成基本技能训练后，进入校中厂和技术服务部进行产业项目实习和创新创业的尝试。通过企业工程师手把手地带领学生完成项目，这样一方面可以让学生将所学知识真正运用到实际工作中，总结自己的不足；另一方面通过实际工作环境对学生的工作技能和职业素养进行强化训练。最后，对技术、能力、综合素质都过关的学生，进行以产助教，在企业教师的指导下，独立上岗，完成岗位职能，让学生完成从一个学生向一个合格的职业人的方向转变。

四、结语

中等职业技术学校通信技术专业的各个学科，专业理论知识抽象，专业技能要求全面，行业规范要求严格。如果还是采用传统的教学方法，教学效果不尽人意。现在研究数据显示,人们对听到的内容只能记住20%,对看到的能记住30%,而对亲身经历或模拟的内容能记住90%。因此,“全程共育、分段交替”的产教融合的人才培养模式，让学生在学校期间，以岗位设定自己的角色，在岗位上学习和磨炼自己，这种人才培养模式对通信技术专业人才培养的有着重大和深远的意义。