微信公众平台在高校图书馆阅读推广中的实施

◎马艳玲

（山东大学图书馆 山东 济南 250061）

一、微信公众平台在高校图书馆阅读推广作用

高校图书馆微信公众平台申请主体是高校，主要以学校图书馆全程或简称命名，是线下实体图书馆的线上拓展和延伸。目前，高校图书馆微信公众号主要以订阅号和服务号为主，因为订阅号不受发文限制，所以大部分高校都以订阅号为主。对于高校图书馆而言，开通图书馆微信公众号平台的目的就是想要借助移动互联网的便捷优势，及时向学生用户群体推送通知通告、服务功能、热门话题、服务活动、讲座信息、新书信息以及借阅相关资讯服务等等，满足学生群体的求知欲需求，营造和提升学校的学术氛围。高校图书馆微信公众平台阅读推广是一种辅助传统图书馆阅读的方式，对高校图书馆发展有着积极意义。

二、微信公众平台在高校图书馆阅读推广问题

（一）内容缺乏有效严格管控

当下高校图书馆微信公众平台在阅读推广过程中，对内容缺乏有效的管控。微信阅读因为随意性较强，碎片化明显，所以平台制作的内容严谨性不如书籍资料。微信阅读和传统的纸质阅读有很大不同，纸质阅读严谨性强，所以纸质书籍图文内在逻辑、用语更为讲究，因为会考虑到纸质图书可能使用很久，甚至几十年上百年之后还会传阅。但是微信公众平台内容不同，今天传播推广的内容可能下个星期就无人问津了，具有很强的时效性。在这种阅读心理的影响下，高校图书馆也就认为没有不要花太多时间精力在制作微信公众平台内容上，管控也就自然不会像对纸质传统书籍那么严格。

（二）平台管理机制不健全

当下，高校图书馆微信公众平台管理机制存在普遍不健全现象。导致这种现象的出现，可以从主客观两方面来分析。在主观上，高校图实体书馆都是经历了很长时间的发展积淀，有足够的时间尝试、创新、摸索、交流和纠偏，稳固完善的管理机制是一点点积累起来的。所以，到了今天就看到每所高校图书馆的实体管理制度都很健全。但是微信公众平台是刚刚兴起不久的新媒体，对平台的管理机制还处在不断摸索总结的阶段，管理机制也就相对不够完善健全。在移动互联网和新媒体蓬勃发展的今天，新媒体的迭代速度太快，从最初的QQ空间发到博客再到微博，然后到微信，以至于今天各种新媒体百家齐放，很多时候一种新媒体模式的生存发展并不是非常稳定。在这种情况下，很多高校图书馆对微信公众平台管理机制的重视也就不会像实体图书馆的管理机制那么高。正是因为主客观的多重因素，导致高校图书馆微信公众平台管理机制不够健全。

三、微信公众平台在高校图书馆阅读推广策略

（一）提升微信公众平台的信息化推送管理水平

随着微信阅读使用率的不断提升和微信阅读习惯习惯的不断巩固，微信公众平台在高校图书馆阅读推广中的作用也将不断凸显。微信公众平台管理是一个系统化的项目，为了能够更好的满足读者用户的需求，将微信公众平台的管理与高校图书馆的管理统一起来。高校图书馆微信公众平台的信息化管理应该从用户管理、服务管理、资源功能管理、运作管理等多方面协同作用。首先，用户管理方面做好强化。读者用户是微信公众平台发挥作用的重要组成，除了吸引大学生做好前期的账号注册、信息确认，最好还能够按专业来划分用户组，方便后续有针对性的推送内容。其次，要完善微信公众平台的资源功能，内容资源要形式丰富多样，满足不同学生读者的需求，将图书馆的资源尽可能多的通过信息化方式展现给读者。再次，要加强信息化服务管理，精准了解读者受众的阅读需求，提供量身定制的阅读服务。最后，要进行科学合理的运作，资金管理、工作人员管理、版权管理、电子书籍整理方式管理、数据资源管理等等都要进行合作，实现微信公众平台的良性可持续发展。

（二）不断完善多元化的微信公众平台推广模式

不断完善多元化的微信公众平台推广方式，尤其是采用读者喜闻乐见的方式来促进微信公众平台的推广。随着移动社交获得了越来越多人的认可，微信公众平台在很大程度上发挥着社交功能。这种社交属性能够建立起图书馆和读者用户的关系，促进情感关联。高校图书馆微信公众平台阅读推广可以将线上和线下活动结合起来，通过线上转发、投票吸引读者用户的参与度；还可以开通在线咨询、在线留言等等，通过平台解答读者用户的疑虑。线下还可以举办大型赛事活动，文化节活动等等，并通过线上传播引爆，达到有效的推广，获得用户。通过高效图书馆微信公共平台，营造大学校园开放、浓厚的学风。还可以让读者用户来为高效图书馆微信公众平台发展建设建言献策，活跃和丰富平台发展模式，同时提升读者用户的体验感和满意度。

（三）通过微信公众平台举办相关实践阅读活动

和传统纸质图书阅读相比，微信公众平台阅读有很大优势，便捷性、高效性、随机性、碎片化都是微信阅读的优势。在高校图书馆微信公众平台阅读推广服务过程中，应该将阅读推广和发挥微信公众平台优势结合起立。过去，大学生读者要借阅书籍，从教室或者宿舍去线下实体图书馆借阅书籍，来回时间再加上借阅流程办理，加起来至少十几分钟甚至半个小时。如果可以通过微信公众平台借阅，并在平台上直接阅览，那么将大大节省借阅时间，有效丰富阅读时间。为此，高校图书馆可以将纸质书籍、报刊资料录入微信公众平台，用电子书的形成呈现给读者，方便读者能够通过微信公众平台直接订阅。

（四）进一步加强有效的微信公众平台宣传力度

首先，将高校图书馆微信公众平台标志、吉祥物长期放置在学校醒目的地方，比如食堂门口、宿舍门口、教学楼门口等地方，引起学生的关注。其次，高校图书馆微信公众平台还可通过积极承担起学校的一些宣传工作来引发学生的注意。比如厕所便池前的标语，可以由平台制作，并配上平台标志形象，就很容易深入大学生群体。还可以承办各种校园活动，通过活动间接吸引大学生读者用户。最后，还可以互联网方式，比如转发推广，读者微信群、QQ群的用户体验推广等。通过各种形式提升平台在校园中的曝光度，最终为提升高校图书馆微信公众平台宣传力度服务。