安康码对老年人生活的影响与对策

◎吴 晓

（合肥一中美国高中 安徽 合肥 230601）

安康码伴随着疫情防控而产生并走进了千家万户，与人们的生活息息相关，也给老年群体来了新的问题和困难。我们要动员社会力量，让老年人跟上时代的步伐，体现更多人文关怀，助力老年人融入智能生活，提高老年人享受科技成果福祉，维护老年人权益，构建老年友好型社会贡献我们应有的力量。

一、安康码的基本概念和功能

安康码是信息时代的产物。2020年初，伴随着新冠肺炎的全球流行扩散和我国防控工作的需要，为保障群众生命健康安全和方便群众出行，安徽省结合本省防控工作实际，充分运用大数据、互联网和信息技术等现代科学手段，精准助力疫情防控工作，推出了“安徽健康码”（简称“安康码”）。通过“一人一码，一码三色”方式，让群众主动申领、自动生成二维码。安康码的功能和作用十分显著，居民使用安康码，实现了出行、购物、乘坐公交、买药等“亮码”通行，对城市和社区人员情况实现了实时和动态的掌握及管控，大大提升了疫情期间的防控效果。安康码对抗击疫情发挥了重要作用，给人们生产和生活产生了深刻的影响。

安康码功能丰富，使用广泛，成为一种人们生活的工具。安康码在使用过程中，持有人会因为不同的身体健康状况，区分为三种颜色：绿色、黄色和红色。绿色安康码代表持有人健康状况为当前正常。持有黄色安康码的人员，需实施7天以内集中或居家隔离；在连续申报健康打卡超过7天正常后，将自动转为绿色码。领取到红色安康码的人员。需要实施14天集中或居家隔离；在连续申报健康打卡14天正常后，将自动转为绿色码。医疗和卫生部门，会根据持有人的安康码颜色，实施不同的防疫措施。

二、安康码对老年群体产生的影响和表现

有专家说：“很多老年人跟不上社会变迁的步伐，在信息化社会中被淘汰”。这是令人担忧的现实，更是人人都无法回避的问题。通过安康码的广泛使用，就说明部分老年人已经落后于当下的数字化时代。我们要千方百计地帮助老年人，助力老年人融入智能生活，提高老年人享受科技成果福祉。维护老年人权益，构建老年友好型社会已成当务之急。

安康码是为了防疫而产生，也是我国的一项科技创新，充分结合和利用了现代科技和信息化手段，作为数字化个人的健康身份证，在疫情期间起到了安全阀和助推器的作用。安康码是信息时代的产物，给人们生活方式带来了变革和进步，特别是针对青少年群体，安康码非常实用和便利。因为青少年群体普遍掌握了智能手机和电脑的操作和运用，安康码的操作对于青少年群体来说是非常容易的。但是，我们也要认识到，安康码对中老年群体带来的实际困难和问题，也是非常突出的。

我国自2000年开始进入老龄化社会，2018年，我国60岁及以上老年人口规模为2.49亿人，占总人口比重达到17.9%，2019年我国60周岁及以上人口25388万人，占总人口的18.1%，65周岁及以上人口17603万人，占总人口的12.6%。在信息化时代，我们社会中的老年一代，他们中的大多数人不懂网络，没有智能手机，不仅没有从网络化中感受到生活的便利，反而在高度信息化的社会中显得格格不入。

据统计，截至2019年底，我国60周岁及以上的老龄人口超过了2.5亿，占总人数约18%；同时，我国的网民规模达9.04亿人，但是其中60岁以上的网民仅占6.7%。由此可见，老年人接触网络的比例还是很低的。因此在疫情防控时期，他们没有条件和能力注册自己的安康码，导致出行、购物、乘坐交通工具、住宿等的困难和不便。疫情期间，很多新闻媒体也报道了多起由于老年人不能注册和使用安康码影响正常生活的案例，老年人上不了公交车、到不了医院，甚至进不了小区。给老年人出行带来不便的同时，也带给他们心理上的失落和无力感，他们面对网络这个陌生的世界、面对这个数字化高度发达的时代，会担忧“被淘汰”。因此，绝对不能让健康码成为老年人出行的绊脚石，更不能让数字化普及成为老年人的心理负担，弱化他们晚年的幸福感。

三、关于安康码惠及老年人群体的建议

（一）完善关于老年人智能生活保障的法律法规

老年人为国家发展和社会进步作出了突出的贡献，我们要切实保护老年人融入智能生活的正当权利，使老年人智能生活建设有法可依。建议相关部门引导、鼓励智能产品“适应老年化”发展，委托有关手机企业生产针对老年人群体的智能手机，生产简单方便操作、容易掌握的电子产品，便于安装和使用安康码；民政部门应制定和出台“传统服务模式”的指导意见，在银行窗口、售票处、挂号处等保留传统服务窗口，使老年人循序渐进地实现其生活方式的转变；新闻媒体应加强宣传工作，拓宽老年人学习信息知识的渠道。

（二）发挥社会工作者、青少年学生志愿者的作用

社会工作者和广大青少年学生是开展志愿帮扶的主力军，也可以在开展安康码的普及中的发挥重要推动作用。通过调动企事业单位和社区社工、青少年学生志愿者们的积极性和能动性，开展小手拉大手、老少携手等活动，组织广大中学生志愿者到社区开展献爱心活动。通过开展上门走访，收集老年居民需求，手把手为老年人讲解相关知识，实施对老年人群体的精准科技帮扶。使老年人能够循序渐进地了解科技与现代生活知识，掌握安康码等各类二维码的操作步骤，拉近老年群体与“智能”的距离。

（三）组织开展安康码和智能手机知识讲座

开设老年人“手机课堂”，邀请专家和志愿者就智能手机应用及使用方法对老年人进行集中培训和讲解，详细讲解蓝牙应用、手机垃圾清理、微信等同生活密切相关的科技知识，手把手地教老年人使用智能手机和相关应用程序；通过现场指导示范，让老年人能够感受到科技进步带来的便捷和快乐，使他们轻松自如地玩转智能手机。家庭成员要切实担负起义务和责任，为老年人进行细致的讲解，帮助老人学习和掌握安康码及智能手机的操作要领，这样就会大大减少老年人不会操作安康码的比例。

（四）针对空巢老人实施特殊关爱和帮扶措施

数据显示，目前我国空巢老人数量达到1.2亿人。许多空巢老人，其是在农村的留守老人，养老钱少、物质欠缺，并且许多家庭的生活环境相对较差，幸福感低；空巢老人没有子女或子女不在身边，买不起智能手机，需要各级政府实施特别的关爱和帮扶措施。比如动员机关公务员开展一对一帮扶，在开展物质扶贫过程中帮助解决购买老年人专用的智能手机，并帮助其安装安康码。