青少年心理危机干预机制研究

程文帝

（信阳农林学院，河南信阳 464000）

在青少年的心理发展过程中，他们是一步步从稚嫩走向青春期的成熟的，无论是在心理上，还是在生理上都会发生巨大的变化。而从我国的教育机制上来看，青少年的压力是很大的，因为心理危机而造成的校园悲剧时有发生，从而使得校园心理安全问题也越来越受社会的关注与重视了，它的存在对于青少年的健康成长确实是一个巨大的威胁。所以在校园环境中，进一步做好青少年的心理健康教育、切实做好心理咨询工作，建立健全青少年心理危机预防与干预机制是十分有必要的。在校园心理教育过程中，更加积极地探索青少年心理危机干预机制的特性与规律，正是在与他们心灵进行对话的工作，能把这个环节落实到教育环节当中，不仅是对于青少年健康成长的保证，也是实现校园安全的一道屏障[1]。

1 青少年心理危机的定义

心理危机所指的是，在因为一个人主观认识与现实状况的不平衡。也就是说，这个人觉得在他自己所经历的某件事或者某个情境是他利用自己已有的能力与资源所无法解决的困境，进而带来了挫败感与烦恼冲突，如果这个冲突无法化解，这个人就会产生情绪上与认识上的偏差，从而造成不理智的自我放弃与伤害他人的行为。心理危机所带来的潜在威胁与事后结果往往是震惊的，尤其是在青少年中发生的心理危机遭遇，更是让人无法接受[2]。

随着青少年身体的发育与个人能力的快速成长，他们会希望独立，渴望自由。他们会开始试着去反抗，想要挣脱来自家庭的束缚与学校的制约，成为他们想象中那样能够独立自主的人。而在这个时期青少年毕竟还是没有成熟的，在很多方面还是存在着幼稚心理的，而他们说要面对的，可能是来自学习成绩的巨大压力、来自人际交往的困惑与感情的不知所措，甚至于还有个人独立与职业发展规划等问题。这些问题给青少年所带来的认识上的偏差心理上的不平衡，对于青少年的心理健康来说，这往往就很容易成为一种潜在的威胁。而他们很难在这个过程中进行良好的自我心理调节，这个时候就容易造成他们的心理问题，从而产生更加严重的心理危机。

2 诱导青少年心理危机的因素

当下，诱导青少年心理危机的因素包括很多，总体而言包括以下几个方面：网络因素、学校因素、家庭因素、社会因素。在网络因素方面，涉及网络聊天、网络小说、网络中不健康内容（如黄色视频等），这些都容易诱发青少年的心理危机。尤其是青少年在网络中浏览的不健康内容，一次、两次可能不会造成明显的影响，但是如果青少年养成一种长期的不健康习惯，很容易慢慢侵蚀青少年的心理，诱发青少年的心理危机。

在学校因素上，包括校园暴力、早恋、青少年成绩、青少年和教师之间的问题等。其中，青少年的成绩问题、校园暴力和早恋是诱导青少年心理危机的重要内容，尤其是青少年在面对恋爱关系破裂的时候，由于自身经验和对恋爱的认识不足，自身的解压能力也相对不足，很难在短期之内走出阴影[3]。

在社会因素中，青少年可能在社会中遭遇不公平事件，或者目睹一些对青少年而言难以接受的事情，如车祸的发生等，都会引发青少年的心理危机，让青少年产生一种恐惧感。

在家庭因素中，最主要的是家庭的变故，如亲人逝世、父母离婚、家庭破产等，对青少年的心理问题都会产生很大的影响，再加上青少年和家人之间的不及时沟通，久而久之会使青少年形成自闭、抑郁等心理问题。

3 加强青少年心理危机干预的重要性

近年来，随着网络社会的不断发展，青少年在网络生活中接触的内容也比较多，这一方面开阔了青少年的视野，有利于青少年的全面发展；另一方面网络和现实中的不健康因素也对青少年的价值观念以及心理健康产生不良的影响，相关新闻也层出不穷。这对中学校园的安全管理上，产生了很大的冲击，也对青少年整体的发展上造成错误的引导。加强青少年心理危机的干预，既有迫切性，又有必要性，这既是对学校安全管理上的考验，也是对青少年自身的一种考验。学校如何发挥好自身作用，引导青少年走出心理危机的影响，从而帮助青少年形成健康的心理状况，是当前中学安全管理上应该去思考的。在此背景下，笔者进行探讨，提出自身的建议。加强青少年心理危机干预，不仅是校园安全管理上的内容，更是对青少年的健康成长与发展起着重要的作用，甚至是对青少年生命的一种保护。当前，我国校园心理危机干预发展相对落后，这也是补缺学校教育和管理中的短板，促使我国中学教育向更全面的方向发展。

学生阶段是青少年价值观、世界观、人生观形成的关键阶段，也是青少年自我意识觉醒的重要时期，这不仅体现在青春期的叛逆上，更体现在这段成长历程中，所形成的心理问题上。如果这些心理问题不能够及时被解决，很容易对青少年的后期发展产生不良的影响，如自闭、抑郁、不信任、缺乏自信、自杀倾向等，更不利于中青少年的社会化，甚至对社会的认识上戴着有色眼镜，同样也会影响到青少年自身的学习上，导致学习成绩下降、学习兴趣降低、上课走神等问题。青少年的自身的能力和经验相对不足，在化解心理危机的时候，很大程度上需要外力的帮助，尤其是自己身边人的帮助。

4 青少年心理危机的有效预防

心理危机对青少年学业与身心健康的影响是无法估量的。要想从根本上减少保障青少年的心理卫生安全，从而青少年心理危机发生的概率，还是要从青少年心理危机的预防工作开始[4]。

首先，要对青少年的基本心理状况有一个总体的、初步的了解。可以通过观察法、谈话法、问卷调查法等方法，对青少年进行了解，去探索与发现那些有心理危机可能与已经有心理危机的青少年，在信息统计中将他们区分开来，从而为校园心理安全工作提供有效的依据。通过对于青少年的深入了解，将那些心理上存在抑郁、精神崩溃和有严重危险行为倾向的青少年列为重点关注对象，在进行进一步的确认之后与家庭进行沟通，再决定是提供心理咨询服务或是推荐去专业的心理医疗机构进行治疗。对于其他有部分心理问题，但是情节不是过于严重的青少年，也要进行关注，根据他们每个人的不同状况与问题制定不同的心理教育与帮助方案，对其进行有计划、有针对的心理咨询服务。要定期对这些青少年进行约谈，时时刻刻关注他们的行为与心理上的特殊变化，以达到跟踪帮助的目的。希望能够通过这项工作，救助到那些在心理上产生危机的青少年，让他们能够以积极健康的姿态重新投入到正常的学习与生活当中去[5]。

其次，可以把心理健康活动作为预防手段，让青少年在活动中把问题说出来，表现出来，减少他们在心里积压的矛盾与烦恼，从而提高青少年的心理健康水平。针对心理安全问题，校园可以开展丰富多彩的心理教育宣传活动，比如说，心理安全教育主体班会，由青少年们自己组织，自己宣讲。让青少年在自主学习，自我审视与集体讨论中认识到自己的心理状况，从而实现青少年心理问题的自我解决。当然，想依靠这种方式完全解决青少年的心理健康问题是不现实的。学校还可以定期组织心理知识竞赛与心理健康知识普及宣讲活动，让青少年能够对心理安全知识有一个初步的了解，并且认识到心理健康对于自身健康发展的重要性。

再次，学校还可以专门针对青少年的心理健康问题开设相关的教育课程，编写出适合校园自身的心理健康教育教材，把心理安全教育放到日常的日常教学活动当中，把心理安全教育同其他学科文化知识放到相同点的水准之上，而不是敷衍的设置，潦草的收场。可以多在课程中设置“素质拓展训练”，这种形式的教育是青少年们比较愿意接受的，因为在繁重的学业压力面前，这会是他们难得的心理放松的机会。通过课程活动，把素质提升与心理健康教育结合在一起，使青少年拥有正确的认知能力，而且在这个过程中还能够培养青少年的意志力与团队协作的能力。同时，在心理层面也拉近了各个学生的关系，促进了青少年间友谊的有效建立，通过这个过程也可以锻炼青少年的交往能力与环境适应能力。这不仅能够使青少年从心理层面缓解部分情绪，还能从校园生活交往环境上为青少年提供交流的机会[6]。

最后，要以心理咨询为青少年心理问题的主要途径。学校积极有效地开展心理健康教育与咨询工作，就是在为维护青少年心理健康在做努力。心理危机发生的时刻可能会是在校园生活的任何一个时刻，所以学校应该为青少年提供全天候、多形式的心理咨询服务。第一，以当面咨询为主，面对面的交流能够从双方的动作、行为与表情，看出青少年在情绪上的波动与变化，更容易取得青少年的信任感，从而使得交流能够走到青少年的心里去，从而达到心理咨询的效果。信任感是心理咨询过程中影响交流效果的重要因素，如果能把握好这一点，解决青少年的心理问题便会事半功倍。第二，建立好多种心理咨询渠道。有许多的青少年存在心理问题，他也明白心理问题对于自己的不良影响，想寻求解救与帮助，但那时碍于面子与心理障碍等因素不愿意与教师进行交流，这个时候拓宽心理咨询渠道就显得很有必要了。在日常校园心理健康宣传活动时，就要充分的对青少年宣传这些沟通渠道，让他们能够在意识到这些问题的第一时间就联系到心理咨询。这些渠道可能包括匿名电话与短信、书信交流与网上咨询等。这样才能使不同的青少年都得到有效的心理健康帮助。

在信息交流如此快捷与方便的今天，建立完整的校园心理健康网络平台也是个很好的选择。网络信息的覆盖范围十分广泛，而且是多数青少年喜欢的交流方式。所以为能够做好青少年的心理健康教育工作，应该建立好校园心理健康网络。在这个平台上可以设立多个网络栏目，从而为青少年提供全面的心理健康服务。如“心理健康知识”“心理测评”“心理指导”“心理咨询预约”等。青少年可以通过网络平台先对心理健康知识有一个完整的了解，进行自我调节、自我恢复，在无法解决的情况下也可以主动向心理咨询人员寻求帮助。

5 青少年心理危机的进一步干预

青少年的心理危机对于青少年的危害巨大，如果能够把心理危机问题通过预防阶段解决是最好的。这样不仅能够帮青少年迅速的恢复心理健康状态，还能够让青少年尽快回到学习当中去。但如果青少年心理危机并不能通过这样方式预防达到理想的状态，就需要进一步地进行干预。

首先，从学校方面来讲，要完善各个班级的心理委员班级制度。在每个学校都应该有相应的心理健康指导教师负责学校的各方面的心理健康工作，但是在巨大工作面前，往往教师的数量是远远不够的，如果没有青少年参与到这个工作当中，就很难将心理健康工作推行到具体的班级当中去，所以建立完善的班级心理委员制度是必需的。心理委员作为每个班级当中的一员，能够比教师更加清楚地明白了解班级中各个青少年的基本状况。而一个班级里能发现一个学生心理问题的人就是身边的学生，心理委员的作用就是要尽早地发现同学人群中的心理问题，并且积极寻求帮助。青少年群体中存在的许多问题是敏感而特殊的，许多青少年并不想直接同学校或者教师直接交流。而学生作为他们日常接触的最多的人，很容易形成信任，所以心理委员要学会观察与倾听这些学生，为他们提供一个情绪的出口，从而减少心理危机发生的几率。

其次，从家庭教育来讲，青少年的心理危机问题是需要学校与家庭教育相结合才能化解的。学校是青少年学习的场所，而家才是他们永远的港湾，当青少年心理上产生压力与情绪，甚至于心理危机时，仅凭借学校单方面的努力是远远不够的，家庭教育对于青少年影响同样是深刻的。在青少年成长的过程中，家庭应该给予孩子更多的关怀与鼓励，要及时发现他们在生活与学习中异常行为，关注孩子的心理健康问题。当出现问题的时候，不要再给予孩子压力，应该在充分了解心理健康知识的基础上与学校积极沟通，一同解决孩子的心理问题，尽力在家庭教育与学校合作的过程中，为孩子打造出一个好的成长环境。

6 结语

青少年心理危机的影响不仅是学生的学习成绩，还会影响学生在未来的健康成长，更严重的甚至会引起他们的自我伤害与社会伤害。所以，当发现青少年有心理危机发生或者有发生的可能性时，就要快速对其进行心理健康救助。通过学校的心理健康咨询服务与家庭的相关帮助，如果还不能解决学生的心理危机问题就要及时地把他们送到专业的医疗机构接受救治。只有对于青少年的心理危机进行快速而有效的干预，才能保证青少年的健康成长。