消防救援队伍应急通信能力的保障与提升

寇 峰

（太原市消防救援支队，山西 太原 030000）

1 消防救援现场的应急通信特征点

消防救援现场由于灾情严重，救援现场的环境一般都很恶劣，消防人员需要在恶劣的环境中确保通信的畅通，以提高救援效率，减少生命财产的损失，并确保自身的安全。消防救援现场的通信特征有突发性、灾情多样性、通信保障业务形式丰富等特点。

1.1 时间突发性

大部分灾难的发生都是突发的、不可预知的，只有少部分灾难可以提前知晓，但也是在有限的时间内。在灾难发生后，消防救援人员要迅速赶往事故现场，这就导致了消防救援队伍要在最短的时间内做完相应的准备，留给通信保障的准备时间也很短暂，所以对于应急通信的使用大多都是突发状况。

1.2 灾难类型的多样性

消防救援队伍面临的灾难类型多样，比方地震、台风、火灾、洪涝等，即涉及高空作业，也有可能展开水下救援，消防人员救援场地复杂多变，有时还会出现交通阻断、公网瘫痪、电力中断等情况，这些因素都导致了应急通信方式的不确定性。

1.3 应急通信形式丰富

应急通信方式非常丰富，可以通过语音、视频、摩尔斯码数据等方式进行数据传送，消防人员需要利用灾难现场能够利用的所有资源进行通信设备连接，在现场，消防人员最好的沟通方式是通过视频进行消息传达，因为视频方式可以更加直观的了解现场灾情情况，能够帮助总部更加准确的制定救灾方案，但是，如果受到条件限制，消防人员就需要以数字信息的形式进行沟通，并保障有一种方式能够可以有效的将信息传播出去。

2 消防救援中应急通信存在的问题

2.1 应急通信设备不够完善

在发生灾难时，消防人员应节约一切可以节约的时间，以最快的速度赶往灾难现场，任何的时间延迟，都有可能造成无法估量的伤害。在这种情况下，应急通信设备就起到了重要作用，消防队伍间可以通过应急通信设备进行沟通，指挥人员可以通过应急通信设备了解现场具体的情况，并有针对性地制定相关救援方法，以尽量减少灾区人员损伤。应急通信设备在救援中起着关键的作用，若是应急设备不够完善，救援人员就无法与指挥者进行联系，无法对现场情况进行有效控制，就会造成灾难现场混乱，人民损伤惨重的情况。因此，消防救援队应该对应急通信设备做到及时更新、完善，以保障在有灾难发生时，可以有效的与外界进行沟通，尽快解决灾情，保障人民的生命安全和财产安全。

2.2 应急通信专业人才匮乏

在灾难现场如果有一支专业的应急通信队伍，对灾情的控制和救援活动的进行十分有益，但是在实际救援队伍中，由于对应急通信不够重视，导致缺少专业的通信人员，实际救援中通信人员素质普遍不高，也没有收到过专业的训练，导致通信人员的分配并不合理。想要从根本上提升消防救援队伍中应急通信能力的提升，首先就需要提升通信人员的专业素质，加强对通信人员对技术培训与演练。只有拥有专业的通信人员队伍，在救灾过程中才可以起到关键作用，帮助救援顺利进行。

2.3 缺乏实际演练

实际演练可以有效提高消防人员的技术和专业能力的途径，而现在的消防救援队伍存在缺乏实战训练的情况，只重视对消防设备的武装，却忽略了对自身专业能力的锻炼。为了能够使救援活动顺利完成，消防人员应加强日常的实战训练，除了现场模拟之外，还可以采取野外训练的方式，野外生存环境较为恶劣，能够利用的通信方式较少，这样更有利于锻炼消防通信人员的专业能力。在野外训练中，不仅可以考验通信人员的实际操作能力，还可以检验通信设备的优劣，在恶劣的环境下，还能保持良好的沟通效果，说明通信人员的技术过关，通信设备也比较稳定，使消防队伍中的应急通信队伍更加强大。

3 提升消防救援队伍应急通信能力保障措施

3.1 使用公网进行通信

公网的网络质量要比救援队伍自建的通信网络信号更加稳定，如果在公网可以正常使用的情况下，消防人员可以使用公网进行视频、图像、文字等信息的传递。消防救援队伍在到达现场后，应第一时间接入无线网络，将现场情况汇报给指挥部门，为上级制定救援计划提供有力的信息支撑。

3.2 使用卫星通信网络

在公网不能给使用的情况下，消防救援队伍可以使用卫星通信设备进行汇报，卫星通信设备信号比较稳定，不受地面条件的限制、公共通信网络的干扰，有机动灵活、稳定可靠的通信优势，非常适合应急通信使用。

3.3 使用短波通信网

在公网不能使用的情况下，救援队伍应准备若干种通信渠道，以保障救援过程中通信不会中断。短波通信网的传输距离比较远，可以达到上千公里，使用短波设备进行通话，可以确保长距离语音通话正常进行。因此，在环境极端恶劣的情况下，救援人员可以使用短波通信。

3.4 使用无人机

无人机具有高清摄像头，能够将灾难现场的实际情况以视频的形式传送给指挥部，并可以到达消防人员难以进入的灾区，使指挥部可以更加清晰、直观、全面的了解灾情真实情况，从而可以制定出更加符合当地灾情的救援策略。在灾区还可以使用无人机进行搜救行动，利用无人机在空中进行巡查，帮助救援人员施救。

3.5 提供电力保障

在应急通信中，电力是一切通信设备运行的前提条件，若没有强力的电力支撑，应急通信设备都将无法运作，从而导致灾难救援过程中与外界通信中断，将会带来严重后果。因此，消防救援队伍应做好电力准备，携带安全稳定的电源、备用电池或者是便携发电机，以支持应急通信设备的正常运转。

4 提升消防救援队伍应急通信能力保障策略

4.1 加强应急通信队伍建设

各级消防救援队伍都应建立应急通信保障队伍，应急通信保障队伍应进行定人定岗、专人专用、细化岗位职责，保障应急通信队伍的稳定性。还应加强对应急通信人员的专业培训，打造一支专业化的应急通信保障队伍。并且，结合实战需求，进行应急通信设备完善，加强对通信越野车、轻型卫星便携站、无人机等设备的配备。各消防队还应清楚掌握自身应急通信设备情况，定期对设备进行故障排查与维修，保障应急通信设备的稳定性。建立各级应急通信响应规程，统一保障要求，做好应急通信保障准备工作。

4.2 加强应急通信保障方案的制定

为了确保应急通信的保障能力，各级消防救援队伍应提前针对各种灾难制定出相应的应急通信准备方案，方案应清晰、明确地规定出在什么样的情况下应使用怎样的通信设备，制定操作程序、明确责任，使救援过程中，应急通信设备能够有效、快速地传送信息，保障通信正常运转。

4.3 加强应急通信训练

各级消防救援队伍应进一步加强和改进应急通信工作，加强对应急通信人员的实战演练，强化应急通信保障能力。通信人员应针对应急通信进行训练，包括单兵、分队、合成训练和跨区域等多种可能性的训练，应熟练掌握应急通信设备的操作方式，定期对通信人员进行实战演练，提升应急通信人员对实战操作能力，在实战演练中帮助应急通信人员发现问题、解决问题，以保障在实际救援中能够在最短的时间内做到通信畅通。

5 结束语

随着我国经济发展与科技进步，灾难所带来的损失也越来越小。但是由于我国地理条件相对复杂，人口比较密集，这些因素都为救援工作带来阻碍。想要在保障人民生命安全的情况下，最大限度的降低人民群众的财产损失，这就要求我国消防救援队伍的能力不断进行提升。因此，消防救援队伍应不断加强自身应急通信能力，保障在灾情发生对第一时间到达现场，并做好通信准备，有效提升消防救援队伍的实战能力，提高灾难现场的救援效率，达到良好的沟通效果，保障人民的人身财产安全。