大型机场信息系统建设工程的管理与风险控制探析

林 帅

（陆军装甲兵学院蚌埠校区，蚌埠 233000）

0 引言

对于机场来说，是国家的基础运输设施，近年来已经成为我国民众最主要的出行方式之一，乘客基数变大的同时，对机场的功能要求与水平就随之提升。而为了进一步跟上时代的脚步，迎合广大消费者的需求，机场的建设就需要进行革新与完善，目前我国各大型机场也开始进行了信息系统的建设工程，从而对机场的基础服务设施、服务水平以及管理模式与运行效率等进行优化升级。而对于初期大型机场信息系统的建设问题，能够很大程度上利于大型机场信息系统的有效建设。

1 大型机场信息系统建设的原则

1.1 项目建设最高决策应单一

在大型机场的信息系统建设当中，所有的施工、管理以及服务部门应该统一受到部门以及单位的调动。并且此管理部门应由各专业的核心人才和主管所管控，在此基础上也应确保管理部门内部人员具有一定的决策能力，在项目面临重大抉择时可以快速做出反应和判断，从而提升建设效率的同时，降低建设过程中所产生的资源浪费[1]。

1.2 明确短期建设目标和范围

大型机场的信息系统建设与其他施工项目不同的是，在进行建设之初以及建设过程中，需要对大众的需求进行一定程度的了解，并且在测试期间要采集用户等多方的意见。对于不同的受众群体其要求和需求必然不相同，这也要求管理层级在短期内多次、深入的明确建设目标，从而逐渐完善机场信息系统的建设，进而满足绝大多数受众群体的需求。

1.3 完善项目流程衔接度

在大型建设项目当中，对于各个项目之间必然存在着联系，但总体而言，项目之间各个部门的工作都是同时展开的，这在很大程度上会造成项目各部门之间工作内容和流程衔接不当的情况。在此基础上，管理部门就需要合理统筹并规划整体的施工计划，将整体项目当中各个部门之间的工作有条不紊的进行下去，并制定相应的规章制度与转场策略，从而保证各个项目施工进度的基础上，提升项目整体的效率与质量水平[2]。

2 大型机场信息系统项目风险管理与控制

对于大型施工项目来说，项目过程中的安全性是建设过程中的工作重点。一旦出现任何差错，将会影响整个项目的进程与质量，从而为相关企业带来不可预估的经济损失。所以在此基础上，就需要加强大型机场信息系统项目的风险管控机制，进而使相关系统稳定高效运行下去。

2.1 机场信息系统风险管理

信息系统在建设过程中以及使用过程中，必然会出现各种各样的问题，比如系统反应慢、系统容易崩溃、承载能力不足、生成的数据不够准确等，从而导致在日常使用过程中状况频发。所以在进行机场信息系统的建设过程中，要对信息系统的内部模块与设备进行充分测试和强化，并且在建设完成之后要进行短期内多次的试运营，这样才能够保证在正式投入运营时达到机场的规定要求。

2.2 系统硬件设施的问题风险

大型机场的信息系统当中涉及到大量的硬件设备，其中包括但不限于：各类线路、播报设备、数据收集设备、数据处理设备以及数据分析设备等等。如果相关设备损坏，就会造成机场情况混乱。比如，如果报警系统异常，造成报警系统凭空启动，很大程度会造成人员恐慌，轻则影响机场的秩序，重则导致机场内部造成恐慌与踩踏事件[3]。

2.3 工作人员操作风险

由于信息系统需要人员进行操作和调配，所以存在工作人员操作违规、失误等现象，从而导致机场信息系统处理安全风险的环境中。所以，就需要加强相关工作人员的培训力度，提升工作人员的综合素养。在此基础上管理层级需针对可能出现的问题制定相应的工作制度与规程，从而对工作人员的工作规范性起到极大从的约束作用，进而保证其在日常工作时不出现任何缺漏，降低信息系统在建设以及应用过程中出现问题的几率[4]。

2.4 设备后期损坏风险

对于机场的信息系统在建设完毕之后，会进行大规模应用，在应用的同时务必会出现设备故障、被人为损坏等等一系列问题。这就要求维保以及工作人员，在日常工作中对相关设备进行实时保护与管控，防止乘客进行破坏。在设备出现问题时，也需要对其进行快速反馈与修复，从而能够让其快速回到正常工作中去[5]。

3 结束语

随着我国经济的不断发展，我国民航等相关产业的用户基数不断扩大，需求也在不断提升，这为民航公司带来了前所未有的压力。而对于基于民航产业衍生的信息系统来说，是对机场进行信息化、便捷化改变的一大举措。是否能够将相关系统稳定并持续运行，是机场管理层级需要着重思考的问题。所以，对于相关单位，必须要加强机场信息系统的建设以及后续管理和应用过程中的风险控制，从而提升机场整体的服务水平。