现代化医院信息系统维护与管理研究

2020-01-01刘海铭

数字通信世界 2020年2期

刘海铭

（广西桂东人民医院，梧州 543000）

0 引言

社会的进步与发展对现代化医院信息系统的功能提出了新的要求，若医院信息系统出现问题，不仅会直接影响到医院的效益，同时还会对广大患者及社会公信等方面产生影响。因此，现代化医院信息系统管理工作人员应尽可能降低故障发生事故，做好系统的维护与管理工作。目前许多医院已经建立起与HIS相关的系统为各个部门服务，虽然能够简化各部门的操作，节约了大量的人力资源，但是此系统对硬软件的要求很高，所以做好现代化医院信息系统的维护与管理工作至关重要。

1 系统设备与软件的维护与管理

1.1 系统设备方面

现代化医院信息系统当投入使用后，必须7X24小时全天不变，所以稳定的硬件设备及可靠的通讯网络是确保信息系统运行的前提条件。首先在服务器上，它是现代化医院信息系统的核心，各个医院所采用的服务器设备尽可能存在差异，但通常都是以双机热备份为主。若主服务器出现问题，那么备用的服务器则可以根据故障信号进行接管，确保医院信息系统能够始终稳定运行。同时为了确保服务器能够全天不间断工作，应配有UPS不间断电源，当中心机房出现停电状况，则可以利用UPS进行备用供电。在维护过程中应重点查看此区域的运行状态，避免出现电路损坏而影响信息系统的运行。医院在信息化发展的过程中服务器的数量会逐渐增加，UPS若没有进行改变那么则会减少供电时间。因此在维护过程中需要定期对UPS进行放电充电操作，并且根据维护说明进行保养。有条件的医院还可以在信息系统稳定运行状态下对UPS进行升级改造，确保能够适应数量逐渐增多的服务器运行需求。同时为了避免中心机房遭受雷击，可在房顶上设置避雷针，规范做好各种接地装置，保证在雷雨等恶劣天气环境下能够安全运行。

1.2 系统软件方面

现代化医院信息系统中最关键的内容为数据库，其优化会直接影响到各种系统软件的运行。如当信息系统硬件及网络正常状态下，通过满负荷的软件运行可以判断数据库的优化情况。现代化医院的各项工作基本都需要通过软件读取数据库中的信息，同时统计部门也可能会在某个阶段收集各项报表，在大数据的存取过程中若软件能够运行流畅，那么则说明该系统的数据库优化程度良好。因此，医院信息系统维护管理人员应适合关注软件运行状态，若发现问题则需要认真分析，同时将数据库的优化操作纳入常规工作。

首先，除了数据库的优化操作外，将数据进行备份与转储也能够减少数据库的运行量，进而通过间接的方式优化数据库。因此需要定期将很少读取的历史数据进行转储备份，将数据库的量控制在合理的范围之中，这样不仅能够确保信息系统软件的运行流畅性，同时还能够避免因故障而导致信息流失现象。

其次，医院信息系统会涉及到许多软件，软件开发商则会定期对通过更新的方式修复软件中所存在的问题，进而提高软件的运行效率。有些软件还可能会根据医院的实际需求，增添相关的应用功能，确保信息系统能够更好的服务医院工作。因此，信息系统维护管理人员应及时与工作站人员进行沟通，确保能够第一时间获得资料，并根据医院的要求对系统进行完善。

最后，需要做好软件纠错维护工作，当软件在运行过程中出现问题后需及时记录，并第一时间向软件开发人员反馈问题，以便能够在后续的更新过程中完善这些错误。

2 制定完善的信息系统管理制度

现代化医院不仅需要提高信息系统的维护水平，同时也应当积极完善信息系统管理制度，要求医院各个部门的软件操作人员认真参与各项软件操作培训活动，培训后经过考核后才可以上岗操作信息系统。通常情况下，学历越高的人信息化水平越高，但是医院存在部分年龄较大的医务人员，他们的计算机操作能力普遍较弱，因此可以通过分配实习生的方式，既让实习生跟着专家学习知识，又能够协助完成计算机操作，便于计算机操作能力较弱的资深医务人员快速适应操作流程，进而能够更好的适应医院的现代化发展。

除了常规的操作培训之外，还需要定期进行网络安全教育培训，提高他们的安全意识，并针对各个部门的岗位要求制定相应的标准。同时医院信息系统的管理人员可以通过定期与不定期结合的方式进行检查，监督具体的培训效果及操作情况。