现代制造型企业项目风险管理评估与优化

王昊岳

(上海电气集团上海电机厂有限公司，上海 200240)

1 研究目的

现代市场对制造业要求的关键参数是成本、质量、实现能力。需要快速识别来自市场或者客户的需求，并按照这些需求制定标准，进行制造和改良产品等活动。这就要求现代制造型企业要进行适应性制造，在满足市场需求的同时，还要实现降低成本，提高质量，以及在最短的时间内提供市场和客户需要的产品。同时还要具备极强的抗风险能力，以应对瞬息万变的市场。显然传统的管理方法已经并不能适应这样的需求，应该采用更为先进的管理方式，项目管理就是行之有效的一种管理方法。应用项目管理方法除了可以进行必要的成本管理、质量管理和进度管理外，对于现代制造型企业来说，对项目进行合理有效的风险管理也是项目管理中不可或缺的重要组成部分。

风险管理，其实就是指在出现或存在风险时候，可以将项目风险控制在较低的范围内，并在实践中使风险管理成本降至最低。目前，风险管理还没有得到广泛的应用，一些项目管理中经常使用的风险管理方法在实践中并没有得到广泛的应用，从而导致了难以操作的问题出现。此外，还有一些项目管理是那些不熟悉项目风险管理技术的人员根本无法操作的，这使得很多弊端在项目风险管理中不断产生。因此，对企业进行风险管理研究，不仅可以保证企业顺利实施项目，而且可以保证取得一定的收益。

2 项目风险管理理论概述

2.1 项目管理

在美国项目管理协会发布的《项目管理知识体系指南(2000)》中，项目管理被定义为“项目管理是项目参与人员为满足、超越对项目的需要以及期望而把一些出色的思维知识、技术才能、工具等运用到项目活动里”。在《项目管理知识体系指南》中指出现代项目管理主要包括九大领域：项目综合管理、项目成本管理、项目风险管理、项目范围管理、项目质量管理、项目采购管理、项目人力资源管理、项目进度管理和项目沟通管理。这九大领域是项目管理的相关有机整体。每一个部分都包含着许多相互关联、相互作用的内容。

2.2 项目风险管理

随着西方理论的传播，世界各国也开始制定自己的经济风险管理政策。然而，由于经济环境的差异，当前流行的风险管理分类观点涉及以下四点。

第一，主体。一般来说，管理学科的范围是非常广泛的。风险问题可以由个人、企业、机构、集团等进行管理和控制。

第二，方式。为了有效的实现风险管理，最重要的是对现有技术和经验进行重组，确保能够根据市场变化分析最准确的目标信息，并为企业的发展服务。

第三，目标。对现代企业而言，风险管理的目的是对不可控制的市场变化的影响进行理性、科学的分析，积极探索新的生产方式，为企业管理者带来更加可持续的安全机制。在风险源和分类检查的过程中，应动态地结合风险管理。

第四，结构。在风险管理过程中，如何降低成本，实现效益最大化成为检验管理者的关键。

因此，现代风险管理是一个涉及到社会经济、金融技术、管理方法、行为处理等问题的综合性学科。

3 项目风险评估

现代制造型企业项目通常会持续半年到一年半。从前期的设计到采购，中期的设计完成到生产制造，再到后期的试验和发货，项目周期较长，面临的影响因素较多，风险源头多种多样，那么落实到现代制造型企业项目风险管理的具体实践中，需要对制造型项目进行风险评估，制定评价标准并实行风险管理；在项目完成后，及时总结管理经验和方法，以便对后续的项目进行更好的风险管理，保证管理的质量。

3.1 项目风险评估过程

如图1风险评估过程所示，通过第一阶段的风险识别，我们可以发现制造型项目中各种风险因素以及各种风险的概率，但是预测的精度很低。为了系统地、准确地量化各种风险事件的发生概率及其对项目的影响，有必要确定风险评价。

图1 风险评估过程

3.2 评价标准的制定

仿古建筑本身就是一种对传统文化的运用，仿古顾名思义就是依据古建筑的形式来进行现代建筑设计与建造，比如有很多地方为了影视剧的拍摄而建起的一系列古代街道、房屋甚至皇宫，还有一些旅游景点的亭台楼阁都是根据古建筑的风格建造而成[5]。

风险识别后，需要进行风险评估和分析。评估和分析的主要目的是确定哪些风险因素应得到充分重视，哪些风险可以忽略不计。一般来说，在分析中不需要那些风险小、潜在影响小的风险。相反，高概率的风险应该引起足够的重视。

风险评价主要从风险因素的概率及其对企业总体规划和最终目标实现的影响两个方面进行评价分析。风险评价方法一般采用定性和定量相结合的方法。

可能性分析是指如果没有采取措施影响管理过程，风险发生的概率分析。一般来说，根据危险因素的概率，它们可分为五类：极高、高、中、低和非常低，并给予不同的数值以方便统计。

风险影响分析是指对风险因素对预期目标的不利影响程度进行度量。在项目风险评价过程中，根据风险因素对项目目标实现的影响程度，将其分为五大类：极大、大、中、小和最小，并分别给予不同的数值进行统计分析。

3.3 对项目进行风险评价

将上述在制造型项目中可能出现风险的可能性和影响分别进行分析，并给予数值进行统计，可以对项目的风险源有直观的认识，排除出现可能性小、潜在影响小的风险，把注意力更多的集中在高概率、影响大的风险，有针对性的制定风险管控方案。可以大大提高项目风险管理的效率，尽可能的降低甚至排除风险，增加项目成功的概率。

4 项目风险管理优化

4.1 项目质量风险管理优化

质量风险应作为制造型企业风险管理的重中之重，主要从以下几个方面着手：

首先，建立风险管理和控制的概念。有必要提高相关人员风险管理与控制重要性的认识，树立风险管理观念。

第二，充分发挥企业专门部门的职能。通过制度建设，补充和完善质量风险管理相关制度文件，明确风险管理要点，设立风险控制岗位，明确各方的职能和权力，做好节点控制，严把产品质量关，质量就是产品的生命，也是制造型企业得以在复杂多变的市场上屹立不倒的根基。

第三，明确项目质量控制的要求。必须明确风险控制标准，找出影响风险控制的风险点。通过构建科学、合理的风险控制体系为后续监督检查的实施提供依据。

4.2 项目人员风险管理优化

第一，加强相互反馈，加强企业项目管理团队内部和外部的沟通。在选拔和任命项目团队成员的过程中，除了要考虑他们的专业水准和办事能力，还应该特别注意他们的沟通和协调能力。

第二，企业要对项目工作人员进行适当的激励。充分发挥人的主观能动性，根据项目工作人员的具体情况和特征，制定一个合适的鼓励激励方案，方案要有明确的评价标准。

第三，保证人员的相对稳定。制造型企业要及时加强项目储备人才的建设，做好后备人才的培养，对生产一线的员工进行技能培训，培养更多的技师，高级技师等人才，并对这些人才进行妥善安置，防止人才的流失和变动会影响到项目的进度。

4.3 完善风险管理文化建设

企业文化不仅可以加强企业内各阶层员工之间的共鸣，同时还能增强企业员工共同的凝聚力。我们应该加强制造型企业关于风险管理的宣传和推广，建立有效地风险管理系统，让各阶段的关键风险管理能够得到全面实现，从而建立与项目风险管理拥有一致性的一种企业文化，建立合理的制度和流程，培养员工的风险管理意识。