二手手机千亿市场破局战

林翠萍

二手手机是除二手房、二手车之外，二手交易中最大的品类，且线上化率逐年提升，交易规模逐年增高。

中国人每年在手机上的消费达1万亿，但这1万亿的资产并不像房子一样会增值，电子产品永远在贬值。也就是说每年有1万亿的资产在产生，但也有1万亿的资产在不断贬值，最终这个东西的价值可能就归零了。

二手手机行业中，目前综合性平台、垂直类平台相继布局，市场竞争激烈。早在2015年二手手机回收市场就出现过一次井喷式爆发，回收宝、爱回收、估吗、易回购等都是其中的玩家。到今天，巨头们再次纷纷加注。

9月11日，58同城旗下二手交易平台转转宣布完成3亿美元B轮融资，转转上一轮投资方58同城、腾讯继续参与投资。

而在此前6月3日，京东宣布，旗下的二手交易平台“拍拍”将与数码回收平台“爱回收”进行战略合并，同时，京东领投爱回收新一轮超过5亿美元的融资。

加上更早之前，阿里巴巴战略投资回收宝，淘宝自己下场孵化闲鱼。这一年来，回收宝与闲鱼多次线上线下携手，一纵一横形成“T”字矩阵，既在面上不断扩张，又在垂直领域做得足够深，构建了一个巨大的闲置经济生态闭环……

随着巨头纷纷入场，二手手机行业的格局已初现。

但与其他品类的二手交易平台面临的同样问题是，二手市场在我国相对电商市场，还存在行业规范、用户教育成本、用户行为规范等问题。要在二手交易市场占据绝对份额并且获得用户认可，仍需较长一段时间的行业普及，跨越信任鸿沟。

一部手机的“流浪史”

一部二手手机从回收到二次售卖要经过多少环节？随着智能机更新换代的间隔越来越短，从一年、半年到一季度……由此衍生的二手手机的回收、售卖、租赁、验机、维修等业务兴起，并越来越受关注。

回收宝创始人何帆告诉创业邦，中国一年的新机销售量接近5亿部，按平均2000元/部计算，相当于1万亿的资产。中国人每年在手机上的消费达1万亿，但这1万亿的资产并不像房子一样会增值，电子产品永远在贬值。也就是说每年有1万亿的资产在产生，但也有1万亿的资产在不斷贬值，最终这个东西的价值可能就归零了。

在他看来，一个产品从最初生产，到变成一个商品售卖给消费者，闲置之后，除了用户生命周期，它仍然还有商品生命周期。尤其是手机，设计的寿命远比用户使用时间长。沿着这条主线，不管是“收、卖、租、修”，都是在延续商品的生命周期，将其价值继续最大化。回收的意义在于，能够减缓手机这么大的资产消耗归零的速度，租是换了一种使用方式，卖是给到不同的人，修也是让原来的商品价值变得更大……

不过，早期由于消费者意识不够，且二手行业在传统业务模式中以线下实体交易为主，从二手物品收集到重新进入消费市场，需经过多重环节（消费者→小回收商→大回收商→多级分拣商→末端回收商→处理厂/二手市场），由此导致交易体系不完善、中间环节过剩、信息及价格不透明等多个问题，在很长一段时间里阻碍了二手手机行业的发展。

据找靓机创始人温言杰回忆，早期由于供给少，二手手机更多是在线下或是一些发烧友小范围地在论坛或淘宝里面倒买倒卖。温言杰是个手机发烧友，自己经常买二手手机，早在2011年左右就入行二手手机市场，从事二手手机的交易。2015年正式创立二手手机交易平台找靓机。

“今天再回头看这个行业，2014、2015年左右可以算是一个临界点。”温言杰说。并且行业里的很多玩家也是在这个时间点进入的。

在可乐优品创始人李枭雅看来，从大的背景环节来看，二手循环经济在那个时间点的兴起主要有三个内在逻辑：

一是90后/95后新消费人群的崛起，其对于闲置品交易的接受度普遍比以往要强很多。

二是经济下行的驱动，人们更愿意把自己的闲置品拿出去卖，在卖的过程中，也开始慢慢接受买二手这件事。

三是信用交易体系的逐渐完善，解决了线上交易的信任问题。

尤其在消费者意识层面，过去很长一段时间里，人们并没有被教育过要去买二手（尤其是二手手机），因此在潜意识里对二手是排斥的。但今天人们对二手手机的消费观念和需求已经发生了很大的变化。“以更低的价格买到好的物品”，二手已然成为一种更聪明和理性的消费决策。

通常二手手机回收回来，一些经过质检功能良好的原装优品手机会通过其旗下的B2C平台可乐优品进行二次售卖;而非优品则会重新流入回收宝供应链下游数万家B端市场。

对于一些换机频率很高的用户来说，他们其实并不介意自己买的是新机还是二手机，有时一款品质和成色情况都很好的二手手机，但价格要比一款新机便宜好几千块，对他们来说，这是一种聪明且很环保的消费方式。并且这类人群的比例正在增加。

比如一部95成新的、原价7000多的iPhone XS再转手卖出来，可能只要五六千，中间会有1500～2000的差价。还有一些二手手机来自“七天无理由退换货”，因无法作为新机继续售卖，就抛到二手市场上。据统计每年被作为二手抛到市场上的这类苹果手机就有100万～150万部，差价在1000～2500元不等。

这些情况下买二手显然是很划算的一个事情。

温言杰也提供了一个很直观的数据，在找靓机平台上，有60%的用户原来并不是二手的用户，这说明了人们思想的扭转。

同时，在他看来，二手也并不是一个典型的下沉生意，找靓机一线城市的活跃用户占据了18%左右，三线及以下区域占比约为70%。结合中国区域人口基数来分析，中国一线城市的人口占比仅为10%左右，而三线以下的下沉市场用户占比则超过50%。这也就意味着，二手交易的用户，在各个不同阶层中的占比几乎保持一致。